Het is belabberd gesteld met de Nederlandse betalingsmoraal. En het wordt steeds erger. Maar liefst 40 procent van een onlangs ondervraagde groep managers omschrijft de vaderlandse betalingsmoraal als 'ernstig verslechterd'. Hoe hiertegen op te treden? Die vraag stond centraal tijdens het onlangs gehouden Tweede Jaarcongres Credit Management.
NH Hotel Leeuwenhorst was gisteren het toneel van het eerste Jaarcongres Financial Shared Services. Sprekers Maurice Koot (KLM), Gerard Ruizendaal (Philips) en Sari Aapola (Basware) waren het over één ding in ieder geval eens: controllers vervullen steeds meer de rol van business partner van de CFO.
Was de afdeling inkoop vroeger nog een vergaarbak van medewerkers met zeer uiteenlopende opleidingen en loopbanen, anno 2005 worden er strenge eisen gesteld aan vaardigheden en kennis van sollicitanten. Een onontkoombare professionaliseringsslag, meent Eric Boonstra van Alfa Delta Compendium. 'Een goede inkoper heeft ook commerciële talenten.'
Fleet Support heeft, als gevolg van de toenemende marktvraag, de laatste jaren een behoorlijke ontwikkeling doorgemaakt.
Wanneer weet je zeker dat je mislukt bent? Als mensen die dezelfde kansen hebben gehad als jij veel meer van hun leven gemaakt hebben. En dat terwijl ze toch echt niet veel getalenteerder waren. Sinds kort weet ik zeker: ik ben een mislukkeling.
Wat is 's lands favoriete werkgever? Tijdschrift Intermediair vroeg het een grote groep financials, en die gaf aan: ING mag het zijn. Bovenaan de lijst prijken drie grote Nederlandse banken. 'Kennelijk vinden financials het interessant dat hun werkzaamheden ook de core business van het bedrijf vertegenwoordigen, reageert de winnaar.
Van luchthaven naar speelfilm: het cv van CFO Mark Ramakers (36) is op zijn minst breed te noemen. Vanaf april zijn daar termen als dark fiber en ISP bijgekomen, nu Ramaker CFO is van Eurofiber, leverancier van glasvezelverbindingen.
Zoals elk jaar reikt Chief Financial Officer de CFO of the Year-award uit. Wie staan er dit jaar kandidaat? Breng uw stem uit op www.cfo.nl/onderzoek en bezoek de CFO Day waar de winaar bekend wordt gemaakt.
Unilever consolideert een steeds groter gedeelte van zijn administratieve processen. Het financial shared service center in Vlaardingen breidt stapsgewijs uit. De basis is inmiddels gelegd en dient als schoolvoorbeeld van hoe kwaliteit en geld te genereren.
De herinrichting van de financiële backoffice staat de afgelopen jaren flink in de belangstelling als het gaat om het behalen van kostenvoordelen en verbetering van de kwaliteit. Er zijn verschillende oplossingen denkbaar: het centraal uitvoeren van de activiteiten, het opzetten van een financial shared service center of het outsourcen of offshoren van de activiteiten naar een derde partij (leverancier). Wanneer verdient welk instrument de voorkeur?
KPN heeft de laatste jaren veel bespaard door administratieve processen te clusteren. Het bedrijf is echter nog niet waar het wil zijn. Passend in de vereenvoudiging van de structuur staat er bij inkoop nog een belangrijke aanpassing op stapel, waarbij efficiency en kwaliteitsverbetering hand in hand gaan. En als die aanpassing achter de rug is, is het waarschijnlijk nog niet gedaan met de clustering van bedrijfsprocessen.
Drie centra in de wereld waar de transactionele gegevens van Philips worden verwerkt, controllers dicht op de businessunits en last but not least voor landspecifiek financieel management accountancy organisatie Ernst & Young achter de deur. Dat is globaal gezien de insteek van Philips finance strategie.
Zoals elk jaar reikt het aan deze site gelieerde tijdschrift Chief Financial Officer de prijs voor de beste CFO van het jaar uit. Elk jaar weer een onmogelijke opgave, dit jaar helemaal. Want de CFO die dit jaar als beste naar voren komt, moet wel bijzonder veelzijdig zijn.
CFO's krijgen de verantwoordelijkheid voor prestatiemeting in de schoenen geschoven, terwijl prestatiemeting allang niet meer alleen over de 'financials' gaat. Moet de CFO zich bemoeien met strategie, omzettargets, klanttevredenheid, doorlooptijden, innovatie en beloningssystemen? Ik dacht het wel, ja.
Als morgen in de krant staat dat de uitgifte van Uw nieuwe converteerbare obligatie een groot succes is geworden, dan kan het wel eens zijn dat U weer bent beet genomen.
Wat motiveert de medewerker om energie te steken om het doel te halen? Wat remt de medewerker en wat stimuleert? Wat houdt iemand op de been in een tijd van hoge werkdruk, bij tegenslagen en met economische tegenwind? Waar doe je het eigenlijk voor? Hoe ontdek je de drijfveren van je medewerkers en hoe speel je hierop in als manager?
De manier waarop prestaties binnen ondernemingen worden gemeten is te veel gebaseerd op financiële aspecten. De prikkels die ervan uitgaan zijn vooral gericht op kostenreductie. Dit belemmert ondernemingen om te profiteren van een aantrekkende economie en concurrentievermogen te handhaven.
Waar financiële schandalen op een akelige manier het gat tussen operationele werkelijkheid en financiële verslaglegging blootlegden, probeert corporate performance management (CPM) de kloof te overbruggen.
Is de beloningsdiscussie nog steeds niet ten einde? Het antwoord is nee. Begin januari inventariseerden journalisten van de Volkskrant de aandelenregelingen voor topbestuurders en concludeerden dat deze beloningsvorm in zwang raakt. Ernstiger is dat de bedragen sterk stijgen en dat deze beloningsvorm vaak niet het beoogde effect heeft, namelijk het parallel laten lopen van de belangen van management en aandeelhouders.
Zo'n uitdrukking als CPM brengt mij volledig in verwarring. Natuurlijk ben ik nieuwsgierig naar allerlei dieperliggende verbanden binnen de gefragmenteerde bedrijfsinformatie over de debiteuren, de crediteuren, de voorraden, de productie, de inkoop, de verkoop en de financiële prestaties. De vraag is alleen of de huidige CPM-systemen de mogelijkheden om verbanden te zien vergroten of juist verkleinen.
China doet van zich spreken. De Chinezen hebben de kunst van het produceren tegen lage kosten al lang onder de knie en gaan zich met de aan export verdiende dollars richten op het kopen van westerse kennis. Wat kunnen wij hier tegenover stellen?
Ahold besloot ruim vier jaar geleden tot de oprichting van een financial shared service center. Inmiddels is Accounting Plaza het enige onafhankelijke financial shared service center in Nederland. Commercieel manager Jeroen Huisman focust zich momenteel op de nieuwe mogelijkheden.
Omzetversneller, kostenbewaker, risicomanager Organisaties die over een langere periode 20 procent of meer van hun totale jaarlijkse geldstroom in projecten hebben zitten, hebben baat bij invoering van Chief Project Officer-model. Dit om te zorgen dat het geïnvesteerde vermogen efficiënt wordt besteed, dat het voldoende rendement oplevert en dat de risico's die projecten met zich meebrengen adequaat worden gemanaged. En, niet in de laatste plaats, om teambuilding te bevorderen.
Risico is niet hetzelfde als onzekerheid. Onzekerheid is wanneer je de kans dat iets gebeurt niet kent. Risico is het kennen van de waarschijnlijkheid en het managen op basis van die imperfecte informatie. De discipline om risico's in te schatten - strategisch, financieel envoperationeel - en ernaar te handelen wordt omschreven als enterprise riskmanagement, ofwel ERM. In directiekamers wordt ERM een topic vanwege de verscherpte regulering van financiële autoriteiten en overheden, de verscherpte concurrentie - het is hard tegen hard - en omdat eenbeslissing over een nieuwe strategieeen bedrijf in de afgrond kan storten.
Het seizoen van aandeelhoudersvergaderingen is weer begonnen. Tijdens die bijeenkomsten zullen bestuur en Raad van Commissarissen verantwoording afleggen voor het gevoerde beleid en het gehouden toezicht. Door sommigen worden de aandeelhoudersvergaderingen gezien als een noodzakelijk kwaad. Als commissaris moet je vier tot vijf uur zitvlees hebben en dan ben je weer een jaar van die aandeelhouders verlost. Het beeld is misschien gechargeerd, maar kritische aandeelhouders worden niet overal op prijs gesteld.
Het gaat zo goed met ASML dat aandeelhouders de CFO al vragen wat hij met al die cash gaat doen. Peter Wennink: "Het is nog niet zover dat we geld overhebben, maar als dat wel het geval is en we kunnen het niet investeren in overnames of autonome groei, dan gaat het gewoon terug naar de aandeelhouders." Met andere woorden, ASML maakt zich op voor een nieuwe top in het cyclische bestaan. De CFO is ondertussen bezig met de volgende downturn. "We zijn daar beter op voorbereid dan ooit." Door Geert Dekker
Private equity is 'big business'. De grootste deals van het afgelopen jaar werden met private equity-geld ondersteund. Er is blijkbaar volop behoefte aan deze vorm van ondernemingsfinanciering. De 'corporate raiders' van weleer zijn de nieuwe helden die de kapitaalmarkt in het hier en nu domineren. Maar CFO's opgelet! Private equity-huizen zouden wel eens in het zwaard van hun eigen succes kunnen vallen, de door hen gefinancierde ondernemingen in hun val meesleurend.
Babel en hybris. Aanmatigende hoogmoed leidt, zowel in het bijbelverhaal als in de Griekse tragedie, tot bederf. Verhalen die ook in onze tijd geschreven kunnen worden. Leiders van soldaten, landen, centrale banken en ondernemingen reiken met regelmaat naar de hemel. Terwijl groei vaak rampzalig uitpakt.
In de vakpublicaties van de laatste jaren is de CFO neergezet als de business partner bij uitstek. De CFO moet toch vooral ondernemer zijn en wie dat niet is, heeft kennelijk een verkeerde opvatting van zijn rol. Of niet? Is dit niet een veel te beperkte opvatting van de rol van de CFO?
Het oogt op het eerste gezicht sympathiek, het nieuwe voorstel tot flexibilisering en verruiming van de mogelijkheden tot inkoop van eigen aandelen. Maar er zitten nogal wat haken en ogen aan. En het valt nog te bezien of het zal leiden tot een actiever en intensiever inkoopbeleid.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl