Artikelen

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Michiel Tenge, Q-Park Nederland

Wegens ongekende groei was creditmanagement bij Q-Park twee jaar lang in de vergetelheid geraakt. Totdat Michiel Tenge aantrad als financieel directeur. Een nieuw systeem werd geïmplementeerd en niet veel later zat een acht koppig Crash Team alle openstaande vorderingen uit de voorgaande twee jaar na te bellen. Met succes, want binnen een jaar was een groot deel van de facturen betaald.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Michiel Tenge, Q-Park Nederland

Wegens ongekende groei was creditmanagement bij Q-Park twee jaar lang in de vergetelheid geraakt. Totdat Michiel Tenge aantrad als financieel directeur. Een nieuw systeem werd geïmplementeerd en niet veel later zat een acht koppig Crash Team alle openstaande vorderingen uit de voorgaande twee jaar na te bellen. Met succes, want binnen een jaar was een groot deel van de facturen betaald.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Tonny Tan, PontMeyer

Vier kernwaarden en maar één doel: de kwaliteit van het credit management optimaliseren. Credit manager Tonny Tan legt uit hoe met project Quality Control er alles aan is gedaan om de performance van de afdeling credit control te verbeteren.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Tonny Tan, PontMeyer

Vier kernwaarden en maar één doel: de kwaliteit van het credit management optimaliseren. Credit manager Tonny Tan legt uit hoe met project Quality Control er alles aan is gedaan om de performance van de afdeling credit control te verbeteren.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Louis Neesman, Atos Origin Nederland

Sinds Louis Neesman, manager credit control & cash management drie jaar geleden een andere aanpak introduceerde, zijn al diverse successen geboekt. 'In de komende tijd valt alleen het beperkte overduesaldo nog te reduceren. Met de DSO komen we aan de grens.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Louis Neesman, Atos Origin Nederland

Sinds Louis Neesman, manager credit control & cash management drie jaar geleden een andere aanpak introduceerde, zijn al diverse successen geboekt. 'In de komende tijd valt alleen het beperkte overduesaldo nog te reduceren. Met de DSO komen we aan de grens.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Willibrord van Leeuwen, Kluwer

Door het efficiënter op elkaar afstemmen van de werkzaamheden en deze beter te plannen, heeft Willibrord van Leeuwen, credit manager bij Kluwer, de afgelopen jaren 35 dagen van de Days Sales Outstanding (DSO) weten af te halen. 'Eigen verantwoordelijkheid, eigen klantcontacten en -beoordelingen van het credit managementteam zijn the key.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Willibrord van Leeuwen, Kluwer

Door het efficiënter op elkaar afstemmen van de werkzaamheden en deze beter te plannen, heeft Willibrord van Leeuwen, credit manager bij Kluwer, de afgelopen jaren 35 dagen van de Days Sales Outstanding (DSO) weten af te halen. 'Eigen verantwoordelijkheid, eigen klantcontacten en -beoordelingen van het credit managementteam zijn the key.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Onno van Os, Aspider Group

'In de beginjaren werd de volledige administratie nog gedaan met behulp van Excel. Inmiddels is het aantal klanten gegroeid en krijgt het credit management de aandacht die het verdiend', vertelt directeur Onno van Os van Aspider. 'Samen met onze incassopartner hebben we een facturatieplatform ontwikkeld waarbij gemak, snelheid, volledigheid en transparantie key-elementen zijn. Daardoor kunnen we ook het incassotraject afstemmen op de community.'

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Jerry van Huuksloot, PWS Rotterdam

PWS Rotterdam heeft naast het incasseren van de huur ook een sociale functie. We moeten huurders beschermen tegen grote huurschulden, legt credit manager Jerry van Huuksloot uit. Een lastige opgave, want de huuropbrengsten moeten wel elke maand op de rekening van de woningstichting worden bijgeschreven.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Paul Schemkes, BT

Van 300 fte's in 2003 naar 200 fte in 2006. Dat is de doelstelling van BT's Global credit manager Paul Schemkes en zijn credit managementteam, maar wel met een significante toename van de omzet en verschillende acquisities. 'Tijdens een overname moet je niet bang zijn om mensen te verliezen.'

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Peter Meefout en Jeroen Ouderling, T-Mobile

Het verkopen van de forward flow (ookwel fresh debt of first placement genoemd) bij T-Mobile heeft voor een structurele verbetering van de financiële resultaten gezorgd. Echter, dit kon niet eerder plaatsvinden dan nadat er was gezorgd voor een uitstekende kwaliteit van de interne credit management processen. Directeur Customer Finance Peter Meefout en Manager Accounts Receivable en Incasso Jeroen Ouderling over het succesvolle resultaat.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Dennis van Druten, Adecco

Als credit manager denkt Dennis van Druten niet alleen in feitelijke financiële processen, ook verliest hij de commerciële kant van credit management niet uit het oog. Door aan beide punten aandacht te geven én deze samen te brengen heeft hij de Days Sales Outstanding (DSO) van Adecco flink weten te reduceren. 'Sales en credit management gaan prima samen, mits je daarvoor de juiste omstandigheden creëert.'

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Dennis van Druten, Adecco

Als credit manager denkt Dennis van Druten niet alleen in feitelijke financiële processen, ook verliest hij de commerciële kant van credit management niet uit het oog. Door aan beide punten aandacht te geven én deze samen te brengen heeft hij de Days Sales Outstanding (DSO) van Adecco flink weten te reduceren. 'Sales en credit management gaan prima samen, mits je daarvoor de juiste omstandigheden creëert.'

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Hans de Vogt, OZ Zorgverzekeringen

Sinds de intrede van de nieuwe zorgverzekeringswet, hebben veel zorgverzekeraars hun debiteurenbeleid op een laag pitje gezet, zo blijkt uit onderzoek. OZ niet. Onder leiding van manager verzekerden Hans de Vogt, is de verzekeraar gestart met een strikt aanmaan- en incassobeleid. Ondanks pessimistische verwachtingen zijn de betalingsachterstanden beperkt zijn gebleven. 'In feite leer je mensen een andere betalingsmoraal. En daar zijn we trots op.'

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Bob Kurpershoek, NBC/Universal

Know Your Customer, luidt het credo van General Electric en NBC/Universal. Aan senior manager collections group Commercial Finance Center, Bob Kurpershoek, de taak dit in het Commercial Finance Center door te voeren. Dit deed hij met behulp van een real-time website, waar alle collection issues gelogd worden. Na zes maanden zijn de eerste successen al geboekt. Binnen 'no time' daalde het DSO van 21 dagen voor niet-Amerikaanse tegoeden, terwijl deze in 2004 nog op 38 lag.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Bob Kurpershoek, NBC/Universal

Know Your Customer, luidt het credo van General Electric en NBC/Universal. Aan senior manager collections group Commercial Finance Center, Bob Kurpershoek, de taak dit in het Commercial Finance Center door te voeren. Dit deed hij met behulp van een real-time website, waar alle collection issues gelogd worden. Na zes maanden zijn de eerste successen al geboekt. Binnen 'no time' daalde het DSO van 21 dagen voor niet-Amerikaanse tegoeden, terwijl deze in 2004 nog op 38 lag.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Peter Wezenberg en Jan Kolthof, Essent Netwerk

Klanten die hun rekeningen niet betaalden werd een steeds groter probleem bij Essent Netwerk. Met hulp van externe partijen hebben Peter Wezenberg en Jan Kolthof, manager Accounting en hoofd Accounting Beheer de financiële processen van het bedrijf onder de loep genomen en in zes maanden tijd de DSO van 180 dagen teruggebracht naar 56 dagen.

20 februari 2007

Financiering & Vermogen

Peter Wezenberg en Jan Kolthof, Essent Netwerk

Klanten die hun rekeningen niet betaalden werd een steeds groter probleem bij Essent Netwerk. Met hulp van externe partijen hebben Peter Wezenberg en Jan Kolthof, manager Accounting en hoofd Accounting Beheer de financiële processen van het bedrijf onder de loep genomen en in zes maanden tijd de DSO van 180 dagen teruggebracht naar 56 dagen.

15 februari 2007

Human Capital & Skills

Helft werknemers wil meer opleiding

In de strijd om de werknemer, doen bedrijven er goed aan meer te investeren in opleidingen en cursussen. De helft van de arbeidskrachten geeft namelijk aan onvoldoende opleidingsmogelijkheden te krijgen. Opvallend hierbij is dat grotere organisaties niet positiever scoren dan het midden- en kleinbedrijf.

15 februari 2007

Human Capital & Skills

Wim Westerbeek, IB-Groep: ‘Extraverte controllers in het Noorden’

De IB-Groep in Groningen verschaft niet alleen de studiefinanciering, maar kent ook een zeer jonge financiële afdeling. Concerncontroller Wim Westerbeek aan het woord.

14 februari 2007

De beste credit managers van Nederland

Jaarlijks verliezen Nederlandse bedrijven onnodig miljarden euro's doordat klanten niet of te laat betalen. Vijftien genomineerden laten zien hoe bedrijven optimaal om kunnen gaan met crediteuren, hoeveel geld te besparen is en hoe credit managers hun salaris vele malen terugverdienen. Tijdens het 4de Jaarcongres Credit Management op 18 april 2007 in NH Hotel Leeuwenhorst in Noordwijkerhout strijden de genomineerden om de felbegeerde titel: Credit Manager of the Year 2007.

13 februari 2007

Consequente aanpak en communicatie

'Ik ben geen boekhouder. Ik communiceer!' Met deze woorden verraste een sollicitant voor de functie van credit manager mij op de vraag of hij ook wat van boekhouden wist. Een interessante stelling. Zeker omdat ik mezelf soms provocerend superboekhouder pleeg te noemen. Zal ik hem hiermee confronteren?

13 februari 2007

Human Capital & Skills

Bart Blommers, De Nederlandsche Bank: ‘Meer zakelijk en kritisch zijn’

Financieel directeur Bart Blommers van De Nederlandsche Bank zoekt objectieve professionals. 'Wij hebben niet alleen een financiële functie, maar ook vooral een maatschappelijke.'

13 februari 2007

Human Capital & Skills

Jos Vrijhoef, Waterschap Aa en Maas ‘Financial tussen bestuur en organisatie’

Snel cijfers presenteren staat voorop bij Waterschap Aa en Maas. Hoofd Financiën Jos Vrijhoef vertelt over de dynamiek van een groot waterschap.

13 februari 2007

Human Capital & Skills

Camphuis en Van der Lecq, NMa: ‘Doorzettingsvermogen van een speurhond’

De Nederlandse Mededingingsautoriteit heeft als kerntaak om de financiële markten naar behoren te laten werken door concurrentie te bevorderen. Ook financiële markten vallen hieronder. Voor het uitvoeren van die opdracht zoekt het financials met gevoel voor statistische methoden, een economische achtergrond en het doorzettingsvermogen van een goede speurhond. Fieke van der Lecq, manager Monitor Financiële Sector, en Willem Camphuis, hoofd HRM, geven uitleg.

13 februari 2007

Human Capital & Skills

Joost van Rooy en Carlijn Westenburg, AFM ‘Voorbeeld voor andere financials’

De Autoriteit Financiële Markten heeft een enorme groei doorgemaakt. Nu is het tijd voor specialisatie. Aan het woord Hoofd Control Joost van Rooy en Werving & Selectie adviseur Carlijn Westenburg.

09 februari 2007

Financiering & Vermogen

Tjalling Haisma, Rexel ‘We zijn onlosmakelijk verbonden met commercie’

Financieel directeur Tjalling Haisma van de elektrotechnische groothandel Rexel vindt dat credit management onlosmakelijk verbonden moet zijn met de commercie. 'Onze functie kan bij uitstek issues over kredietverlening en kredietwaardigheid op tafel leggen.'

09 februari 2007

Financiering & Vermogen

Peter Heijblom, Alcas: ‘Credit management gaat over geloofwaardigheid’

De kunst van credit management is volgens Peter Heijblom, manager accounts receivable van Alcas, niet zozeer het zetten van een rode streep voor de datum waarop betaald moet worden. 'Wat telt is of de organisatie de gemaakte afspraak weet te handhaven. Dat gaat ook over je geloofwaardigheid.'

09 februari 2007

Financiering & Vermogen

CM Trendmeter: Betaalmoraal bedrijfsleven daalt

Credit managers hebben te maken met meer wanbetalers dan een half jaar geleden. Een stijgend aantal noemt het betaalgedrag van de BV Nederland matig of zelfs slecht, zo blijkt uit onderzoek van softwareleverancier OnGuard.

Michiel Tenge, Q-Park Nederland

Michiel Tenge, Q-Park Nederland

Tonny Tan, PontMeyer

Tonny Tan, PontMeyer

Louis Neesman, Atos Origin Nederland

Louis Neesman, Atos Origin Nederland

Willibrord van Leeuwen, Kluwer

Willibrord van Leeuwen, Kluwer

Onno van Os, Aspider Group

Jerry van Huuksloot, PWS Rotterdam

Paul Schemkes, BT

Peter Meefout en Jeroen Ouderling, T-Mobile

Dennis van Druten, Adecco

Dennis van Druten, Adecco

Hans de Vogt, OZ Zorgverzekeringen

Bob Kurpershoek, NBC/Universal

Bob Kurpershoek, NBC/Universal

Peter Wezenberg en Jan Kolthof, Essent Netwerk

Peter Wezenberg en Jan Kolthof, Essent Netwerk

Helft werknemers wil meer opleiding

Wim Westerbeek, IB-Groep: ‘Extraverte controllers in het Noorden’

De beste credit managers van Nederland

Consequente aanpak en communicatie

Bart Blommers, De Nederlandsche Bank: ‘Meer zakelijk en kritisch zijn’

Jos Vrijhoef, Waterschap Aa en Maas ‘Financial tussen bestuur en organisatie’

Camphuis en Van der Lecq, NMa: ‘Doorzettingsvermogen van een speurhond’

Joost van Rooy en Carlijn Westenburg, AFM ‘Voorbeeld voor andere financials’

Tjalling Haisma, Rexel ‘We zijn onlosmakelijk verbonden met commercie’

Peter Heijblom, Alcas: ‘Credit management gaat over geloofwaardigheid’

CM Trendmeter: Betaalmoraal bedrijfsleven daalt

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Van onze partners

Vacatures

Markt Update

Personalia

Whitepapers

Vragen over adverteren?