Het centraliseren van de creditmanagementactiviteiten en een nieuwe aanpak van het creditmanagementbeleid moesten ertoe leiden dat creditmanagement bij Air Products Chemicals Europe op de kaart werd gezet. En met succes. Meer commitment bij de medewerkers en een nieuw ingericht Shared Service Center leidden tot flinke besparingen en tot een wereldwijde benchmark binnen het eigen concern.
Binnen Telfort is een secuur en accuraat creditmanagementproces essentieel als het gaat om lage beltarieven aanbieden aan klanten. 'Het incassoproces voor de consumentenmarkt bevatte enkele jaren geleden nog zoveel tekortkomingen dat 90 dagen na de vervaldatum ruim 25 procent van de gefactureerde omzet niet was geïncasseerd. Procesverbeteringen reduceerden dit percentage binnen een jaar tot acht procent. Momenteel ligt dit rond 2,5 procent.'
Nu de jaarcijfers van alle Nederlandse banken bekend zijn gemaakt, kan de schade van de hypotheekcrisis worden opgemaakt. Deze schade bedraagt totaal zeven miljard euro. Alle Nederlandse aan de beurs genoteerde financiële waarden hebben moeten afschrijven. De koploper is Fortis met drie miljard euro.
IFRS 2 bepaalt dat de reële waarde van optieregelingen en andere op aandelen gebaseerde transacties als kosten in de winst- en verliesrekening moeten worden opgenomen. Deze regeling geldt ook indien een moedermaatschappij opties of aandelen verstrekt aan bestuurders of werknemers van een dochtermaatschappij.
De pensioenbeleggingen (ofwel "fondsbeleggingen") moeten worden gewaardeerd op de reële waarden per balansdatum. Voor beursgenoteerde effecten moeten de juiste beurskoersen worden gehanteerd. Dat zijn in principe de biedkoersen en niet het gemiddelde van de bied- en laatkoersen.
Moody's verwacht de komende twee jaar meer faillissementen voor bedrijven onder de vlag van private equity. Ik denk dat de kredietbeoordelaar gelijk heeft, daar hoef je geen helderziende voor te zijn.
Verzekeraar Delta Lloyd behaalde in 2007 een nettowinst van 781 miljoen euro. Dit is een groei van drie procent ten opzichte van 2006. De brutoinkomsten uit premies gingen met vijftien procent omhoog naar 6,7 miljard euro.
Door de kredietcrisis in de VS heeft ABN AMRO in 2007 bijna 350 miljoen euro verlies gemaakt. Dit werd gemeld door de Royal Bank of Scotland, dat het internationale deel van ABN AMRO overnam.
Nu economisch slechter weer op komst is zijn de tips van creditmanagers, debiteurenbeheerders en kredietverzekeraars welkom. Maar veel nuttiger is het om eens de ingeslopen gewoonte om leverancierskrediet ter discussie te stellen. Want hoe vanzelfsprekend is het eigenlijk dat de leverancier bankje speelt voor zijn klanten?
De Amerikaanse kantoorleverancier Staples heeft een bod uitgebracht op branchegenoot Corporate Express. Het bod bedraagt 7,25 per aandeel. Dit wordt door Corporate Express gewaardeerd op 2,5 miljard euro.
Vanaf 1997 wordt door het CAK-BZ de eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf uitgevoerd. In 2007 is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) ingevoerd. Daarnaast voert het CAK-BZ de eigen bijdrage Zorg met Verblijf uit. De uitvoering is met ingang van 1 april 2007 gefaseerd overgenomen van de zorgkantoren. Kengetallen van de afdeling debiteuradministratie CAK-BZ:
Veel bedrijven zijn huiverig voor wanbetalers en willen er zo snel mogelijk vanaf. Ze laten de accounts afsluiten en accepteren de klant in de toekomst niet meer. Dat is niet geheel onterecht. Wanbetalers zorgen voor minder (snelle) inkomsten en een fi nancieel verlies. Geen enkel bedrijf wil financieel verlies lijden. Wat doet u met wanbetalers?
Hoe stroomlijn je 90.000 papieren facturen en 30.000 declaraties bijna tegelijkertijd met het creëren van een shared service center? De Technische Universiteit Delft , in het bijzonder directeur Financiën & Control Ton Ruhe, heeft er ervaring mee. 'We hebben de berg aan papieren weten te beklimmen.'
Van Goudse en Edammer tot Friesche Nagel en Slankie. Friesland Foods Cheese produceert, veredelt en exporteert naar zo'n negentig landen wereldwijd. Een uitstaand bedrag van gemiddeld 50 miljoen euro vereist een uitgekiend kredietbeleid. Remi Knulst, controller international markets: 'Vorig jaar hebben we slechts 60.000 euro níet ontvangen.'
De euforie heeft maar kort mogen duren. Na twee mooie jaren dreigt de economie in de Verenigde Staten, Europa en Nederland in 2008 te haperen. Voor fi nancieel managers en creditmanagers moeten dan ook de alarmbellen rinkelen. Wat kunt u doen?
Staan we aan de vooravond van een nieuwe golf aan beursintroducties? Is de IPO terug van weggeweest? Nu de aanbieders van private equity lijden onder de kr
Grote klanten en oude facturen, dat is in grote lijnen het creditmanagementbeleid bij Seacon Logistics. In de praktijk omvat het natuurlijk veel meer dan dat, legt concerncontroller Maarten Theulen uit.
Verzekeraar Achmea startte in 2005 een Financial Service Centrum, waarin het werk rond de financiële en actuariële informatievoorziening van de divisies werd gecentraliseerd. Verspreid over vijf locaties in Nederland, werken bij Financial Services in totaal 665 fte. Belangrijkste doel: het realiseren van een kwaliteitsverbetering en het efficiënter uitvoeren van de dienstverlening.
Met slechts enkele veranderingen heeft het Shared Service Center Benelux van het Deense modebedrijf IC Companys grote stappen gezet op het gebied van creditmanagement. 'De organisatie was op orde, het niveau van de mensen goed, maar een verouderd boekhoudsysteem speelde parten. Met gebruik van Credit Tools-software boekte het service center in korte tijd aanzienlijke efficiencyslagen.
Creditmanagement speelt een cruciale rol binnen SABIC Europe. Het petrochemische concern heeft voor de komende jaren een uitzonderlijke groeiambitie. De missie van het Financial Service Center (FSC), waarbinnen het creditmanagement is ondergebracht, is duidelijk: To be best-in-class service provider, minimizing our credit risk, whilst supporting our business targets.
Het complete debiteurenbeheer werd op z'n kop gezet om klanten duidelijkere facturen te sturen en ze zelf sneller te innen. Vice President Billing & Collection Ruben Uppelschoten wist onder meer de instroom van nieuwe debiteuren te reduceren van 8 naar 5 procent. Intensievere samenwerking met incassobureaus levert het bedrijf een aanzienlijk cashflowvoordeel op.
Als gevolg van een millenniumbug gebeurde de debiteurenadministratie bij Jungheinrich Nederland sinds 2000 met de hand. Met de komst van controller Stéphanie Tirel in 2002 moest dat veranderen. 'Het was alsof ik in het stenentijdperk terechtkwam.'
Centraliseer het credit management uit de zeventien vestigingen en bundel de krachten in een Shared Service Center. In juni 2006 kwam creditmanager Rini Nijssen voor die uitdaging te staan, toen het projectplan voor realisatie van een professioneel en efficiënt Shared Service Center voor transactieverwerkende processen werd goedgekeurd.
Het aantal uitgesproken faillissementen is in 2007 verder gedaald en kwam uit op iets minder dan 8 duizend. Dat is een afname van 13 procent ten opzichte van 2006. De gunstige ontwikkeling hangt samen met de economische groei van de afgelopen jaren. Zowel bij de natuurlijke personen als bij de bedrijven daalde het aantal faillissementen fors. Dat blijkt uit onderzoek door het Centraal Bureau voor de Statistiek.
De controller en de creditmanager hebben op het eerste oog weinig met elkaar te maken. Geen reden om regelmatig met elkaar om tafel te zitten. Of toch wel? Onderstaand een overzicht van de onderbelichte raakvlakken tussen de controller en de creditmanager.
Waterland Private Equity Investments maakt een duidelijke keuze in de bedrijfstakken waarop het zich richt. In plaats van af te wachten totdat er zich een kans voordeed, creëerde de investeerder in de wereld van de tandtechniek zijn eigen kans. Zo ontstond een onderneming die inmiddels vijftien procent van de markt in handen heeft: Excent.
Ondanks de turbulentie op de kredietmarkten was het aantal transacties in 2007 vergelijkbaar met het recordjaar 2006. Daarnaast werd voor overnames steeds meer geld betaald, in vergelijking met de financiële prestaties van de overnameprooi.
Onzekerheid troef op de financiële markten. En als een ding zeker is, is het dat beleggers niet houden van onzekerheid. Daarom zakken de koersen, verdampen miljarden aan beurswaarde wereldwijd en zijn banken uiterst huiverig om geld uit te lenen.
Veel mensen maken zich in toenemende mate zorgen over hun privacy, vooral in het huidige digitale tijdperk. GGN Incasso beschikt, als grootste speler op de incassomarkt, over grote hoeveelheden vertrouwelijke informatie en hecht dan ook veel waarde aan bescherming van de privacy van haar opdrachtgevers en debiteuren. Dit wordt nu gewaarborgd door het keurmerk Privacy-audit-proof, dat GGN Incasso op basis van een positief oordeel van een privacy-auditor heeft ontvangen.
Op websites van 'schuldhulpverleners' stralen lachende gezichten u tegemoet. Wie op Google 'schuldsanering' intikt, krijgt alleen al in Nederland maar liefst 156.000 hits. Schuldhulpverleners zijn er alleen als er schulden worden gemaakt, en die zijn er. De naar winst hongerende banken hebben de laatste jaren erg gemakkelijk krediet verstrekt, met een exploderende schuldenlast als resultaat.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl