Heeft een merk waarde? En is het mogelijk die waarde onomstotelijk vast te stellen? Het lijken overbodige vragen. Maar dat blijken ze in de praktijk toch allerminst.
We weten allemaal dat bestaande klanten voor succes belangrijker zijn dan nieuwe. Het is nu eenmaal gemakkelijker tot herhaaltransacties te komen bij je bestaande klanten dan omzet te halen bij nieuwe. Sterker nog, de waarde van een onderneming is veelal direct gekoppeld aan de 'installed base' van reguliere klanten. Toch gedragen CFO's zich hier zelden naar.
Uitval van belangrijke systemen kan miljoenen aan schade veroorzaken. Ondanks de grote kwetsbaarheid zijn functionele beheerprocessen niet goed ingericht. Voor menig topmanager is functioneel en technisch beheer van kernapplicaties nu eenmaal één pot nat. Terwijl hij zijn bedrijf zou moeten managen als een businessrelease.
Hedendaagse accountantscontrole berust op vage aannames over audit risk. Ondergetekende heeft in 1998 het daardoor ontstane schemergebied tussen interne controle en accountantscontrole belicht in het Handboek automatisering van de informatieverzorging (Samsom Bedrijfsinformatie).
Er is een tijd lang een trend geweest dat alles wat modern en enigszins in verband met internet te brengen was, te laten beginnen met een i of een e. Het beste voorbeeld is natuurlijk e-mail, de i-pod, en de recente i-phone. De trend lijkt te zijn gekeerd. Het moet nu namelijk eindigen met een i. Waarbij de i staat voor intelligence.
Ooit moesten bedrijven zich van managementgoeroes zich vooral op hun 'kernactiviteiten' richten. Toen opeens op hun 'kerncompetenties'. Nu is er een nieuw idee gelanceerd: bedrijven moeten meer rekening houden met hun 'kerincompetenties'.
Innoveren is niet moeilijk. Was het maar waar, dan waren we er heel goed in.
Slaat de Amerikaanse huizencrisis over naar Nederland? Het is te hopen!
Wie gaat er met de buit vandoor? Zo luidde heel lang de vraag met betrekking tot de overname van ABN Amro. Naarmate de maanden vorderden leek de koek steeds dikker te worden en het spel steeds creatiever. Zou het Barclays worden, dat eind april al samen met ABN Amro de fusieplannen kenbaar maakte? Of het consortium met consortiumleider Royal Bank of Scotland, Fortis en Santander? Deze mochten - op aandringen van de aandeelhouders - tenslotte ook nog een bod uitbrengen.
In de jaren vijftig van de vorige eeuw heeft Harry Markowitz de fundamenten gelegd voor wat nu bekendstaat als het capital asset pricing model (CAPM). Een populaire theorie, maar de kritiek erop neemt alleen maar toe.
Het voordeel van het woord 'waarde' is dat het een kapstokbegrip is. Iedereen hangt eraan op wat het beste bevalt. Het hoort in het moderne rijtje energie, innovatie, creativiteit. Je komt die woorden overal tegen en ze kunnen van alles betekenen.
Het was vorig jaar niet moeilijk te voorspellen dat in 2007 mijn opvolger als CFO of the Year bij de niet-beursgenoteerde bedrijven waarschijnlijk uit de hoek van de private equity zou komen. Als iemand daar bij uitstek voor in aanmerking kwam dan was het wel Ronald van der Mark, de succesvolle en mediagenieke CFO van Maxeda.
In de afgelopen 3,5 jaar heb ik zo'n 35 medewerkers aangenomen. Stuk voor stuk financiele professionals. Slechts een handvol ervan hebben de groei van TomTom niet overleefd. Dat betekent dat het merendeel mee heeft kunnen groeien met de onderneming. Deze professionals hebben zich zeer sterk ontwikkeld. Ook dat is talent development. Niet voor niets roepen wij in advertenties dat je bij TomTom de kans hebt om je stempel op het bedrijf te drukken.
Het kabinet neemt vrijwel alle aanbevelingen van de Commissie Frijns over. Nu al maatregelen tegen hedgefunds? Nu pas!
We werden de afgelopen tijd weer overspoeld met ongelooflijke verhalen. Een lid van de raad van bestuur van Volkswagen gaat naar de hoeren met de voorzitter van de OR. De RvC van Siemens gaat akkoord met het .fiscaal aftrekken van honderden miljoenen aan steekpenningen. Waarom denken bestuurders toch dat ze ermee weg kunnen komen?
'Deze registeraccountant zou zelf tot levenslang moeten worden veroordeeld wegens zijn bodemloze saaiheid.' Zo luidde de afsluiting van Youp van 't Hek van zijn wekelijkse column in NRC Handelsblad een tijdje geleden. Deze uitspraak had betrekking op de financiële adviseur van Guus Hiddink die hem had aangeraden fiscaal te wonen in België. Te droevig voor woorden om zo met onze kosmopolitische supertrainer om te gaan volgens de cabaretier.
Private-equitybedrijf Lion Capital koopt de Hema. Het bedrijf hoopt dat de winkelformule van de Hema over de grenzen zal aanslaan. Maar is internationalisatie wel zo'n goed idee?
'In de tijd dat de Japanse automobielindustrie meer en meer ging concurreren met de Amerikaanse, dacht laatstgenoemde: hoe doen ze dat in Japan? De Japanners bleken met Quality Circles te werken. Groepjes werknemers dachten continu na over hoe ze procesverbeteringen konden realiseren. Dat was het Japanse tovermiddel waarmee de Amerikanen aan de slag gingen. Maar wat gebeurde toen er winst geboekt werd?
Hoe wapen je je tegen de gorilla's van deze wereld? En als er eentje ontsnapt, wat kun je dan het beste doen om erger te voorkomen? Enkele aanbevelingen.
Men zou tenminste verwachten dat concernaccountant Deloitte in zijn verklaring bij de jaarrekening Ahold 2002 de uitzonderlijke en ingrijpende controlebeslissingen toelicht, vanaf het staken van de controlewerkzaamheden tot de datum van de accountantsverklaring, alsmede de gevolgen daarvan. De accountantsverklaring is echter beperkt tot de standaardtekst en ondertekend met de firmanaam.
Wat een geluk dat de treinen in Nederland zo vaak vertraging oplopen. Want te lezen hebben we genoeg onderweg. Na Metro, Spits en De Pers nu ook de Dag. Al weer een gratis krant! Wat een nieuwsgekte.
Ik heb natuurlijk een heerlijk beroep als spreker. Elke keer in 30 minuten op een podium je boodschap uitdragen. Je steeds opnieuw mogen verdiepen in een probleem bij een bedrijf. Medewerkers, klanten, dingen lopen niet lekker. Dat omvormen tot een Daan-verhaal.
Het strategisch gebruik van business intelligence staat nog in de kinderschoenen. Tijd om BI én op de werkvloer én aan de top te gebruiken. Tijd voor enterprise-angermanagement!
De overname van ABN AMRO brengt een aantal uitspraken van oud-voetballer Johan Cruyff in gedachten. Uitspraken waar het bestuur van de bank van had kunnen profiteren, maar dat niet heeft gedaan.
Het is gelukt: we hebben weer een Angelsaksisch begrip gekozen als thema voor dit nummer van Financieel Management. Op zichzelf al een wonder dat dit blad zelf een Nederlandse titel heeft meegekregen in deze tijd. Zeg nu zelf: zodra we interessant willen doen dan gooien we er snel een Engelse term in. Credit management, facility management, corporate performance management
De kranten brachten het als een klein berichtje, maar het is groot nieuws. Bert Groenewegen, CFO van PCM Uitgevers, geeft zijn bonus terug aan het concern. Hij zou recht hebben op bijna een miljoen euro, maar ziet ervan af. Als enige bestuurder van het geplaagde uitgeefconcern.
Meervoudige doelstellingen leiden bij het besturen van organisaties tot verwarring, ongelukken en eindeloos gepalaver. Houd de doelstelling helder: het gaat om het toevoegen van waarde en alles wat daar niet toe bijdraagt kan beter worden afgestoten.
Welke rol heeft de voor het boekjaar 2002 verantwoordelijke externe concernaccountant van Koninklijke Ahold N.V. gespeeld in de gebeurtenissen die hebben geleid tot de ramp van 24 februari 2003?
Het is jammer, maar waar. De bestuurders van Nederlandse beursfondsen houden maar een beperkt belang in 'hun' onderneming aan. Uitzondering zijn ondernemingen waar de oprichter of familie een dominant aandeelhoudersbelang houdt. Denk aan Heineken, Aalberts Industries of Sligro. Ondernemingen die er in vele opzichten uitspringen.
We werken allemaal in de serviceindustrie. Pure productie zonder allerlei toevoegingen bestaat niet meer. Er is altijd wel een helpdesk, een serviceafdeling, een vorm van after sales, verkoop van accessoires of wat dan ook. Juist met al die aanvullende handel wordt marge geschapen. Iedere bestuurder is dus bezig een servicebusiness te runnen. Helaas heeft niet iedere bestuurder dat begrepen.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl