Op 23 november vond in Noordwijkerhout het 2e jaarcongres Corporate Performance Management plaats. Verschillende keynote speakers gaven uit eigen ervaring voorbeelden van hoe zij de link leggen tussen strategie en performance. Het hoogtepunt was de uitreiking van de Corporate Performance Management Award. De trofee ging dit jaar naar Trespa-CFO Marten Niemantsverdriet.
Trespa is de winnaar van de Corporate Performance Management Award 2005. Trespa-CFO Marten Niemantsverdriet nam tijdens het tweede Jaarcongres Corporate Performance Management de onderscheiding voor de meest succesvolle CPM-case van het jaar in ontvangst. Een Weerts feestje op 23 november in Noordwijkerhout.
NH Hotel Leeuwenhorst te Noordwijkerhout was op woensdag 23 november het toneel voor het 2e Jaarcongres Corporate Performance Management. Deze dag stond - uiteraard in de schaduw van de vraag: wie is de winnaar van de CPM Award 2005 - geheel in het teken van de trends en meest succesvolle ervaringen met Corporate Performance Management.
Trespa heeft in Europa en later in China en de VS het consolidatieproces voor de rapportages sterk gemoderniseerd. Alsof dat niet genoeg moeite kostte, heeft het bedrijf tegelijkertijd een wereldwijd Activity Based Costing systeem geïmplementeerd. Trespa is, zeker wat betreft performance management, uitstekend voorbereid op de toekomst. 'We rapporteren met dezelfde frequentie en inhoud als een grote internationale onderneming.'
Ook in deze nieuwsbrief weer een voorproefje op het boek Incasso, hoe praat ik mijn geld uit zijn zak? van Raimond Honig, deskundige van het Credit Management Instituut, en directeur van Berkeley & Lawrence Incasso Intermediairs Els Jacobs. Deze maand: Wat kan goed incasseren voor uw organisatie opleveren?
Maar twee procent van de Nederlandse bedrijven heeft behoefte aan credit managers, blijkt uit onderzoek van Robert Half. Dick Veerman, als interim manager gespecialiseerd in credit management, ziet juist dat de vraag naar credit managers groeiende is.
De taken van de credit manager verschuiven. Was het debiteurenbeheer voorheen de eerste en wellicht enige prioriteit, nu houdt de credit manager zich langzaam maar zeker steeds meer met de cash flow bezig. Zo merkt ook Ben Walet, credit manager bij Getronics.
Ook al zou de kop het doen vermoeden, hier is geen sprake van een quiz, maar van een middel om service en kwaliteit te toetsen en te verbeteren. Een middel dat al jaren bestaat maar de laatste tijd ook in Nederland steeds meer opmars maakt.
In situaties waar het eigenbelang botst met het collectieve belang spelen zogenoemde coördinatieregels een belangrijke rol. Wanneer de gelijkheidsregel bijvoorbeeld wordt geschonden - iemand zet zich onvoldoende in - kan dit leiden tot vergeldingsmaatregelen, die schadelijk zijn voor de gehele organisatie. Dat blijkt uit promotieonderzoek van de Belgische psycholoog Jeroen Stouten.
Analysemogelijkheden van managementinformatiesystemen blijven onbenut door gebrek aan kennis van, en inzicht in de technologische mogelijkheden. Om dit te ondervangen werken bedrijven samen aan een 'open source' concept, om zoveel mogelijk managementinformatie te halen uit financiële consolidatiesystemen.
Bij de politie zijn financiën een middel, geen doel. Enkele jaren geleden was er nog sprake van een inputgeoriënteerde organisatie: de 25 politiekorpsen ontvingen aan het begin van het jaar hun financiële middelen van het ministerie van Binnenlandse Zaken en deden daar min of meer 'hun ding mee'.
De internationale regelgeving voor kredietverlening verandert. Eind 2007 moeten banken aan nieuwe eisen voldoen. Rabobank International paste daarom haar ICT-netwerk aan en legde daarbij prioriteit bij het informeren en voorlichten over de impact van Basel II van het verantwoordelijk management.
Het zou een beursgang worden. Maar precies op het moment dat de zaak opportuun werd, kwam de Britse energiegigant Centrica langs. CFO Lex Broekhuizen van Oxxio: "De beursgang was geen doel op zich. Het belangrijkste was om de onstuimige groei te faciliteren met een kapitaalinjectie."
Lennard van der Vaart, controller bij Helvoet Holding, maakt zich nog niet zo druk om de elkaar snel opvolgende ontwikkelingen van de laatste tijd. Hij verwacht dat voor de controller een rustigere periode aan zal breken. 'Maar dat is het voordeel van ons vak: als het goed gaat heeft een bedrijf een controller nodig en als het slecht gaat ook.'
Bij kennisproblemen van het personeel probeert de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag dat intern op te lossen, vertelt dr. Perry Moree, controller bij de bibliotheek. Moree houdt zich fanatiek bezig met de optimale invulling van beschikbare personeelsplaatsen. 'Je moet geen structurele verplichtingen aangaan die je op langere termijn niet meer kunt betalen.'
Registercontrollers moeten vanaf 1 januari 2007 jaarlijks 40 permanente educatiepunten behalen. Rob Kuster, financieel directeur van Beter Horen, vindt dat de controller de verantwoordelijkheid heeft om zijn kennis bij te houden. 'Het vak is aan veel verandering en vernieuwing onderhevig en als de titel Registercontroller niet goed wordt bewaakt, verliest deze zijn waarde.'
De opening van de energiemarkt op 1 juli 2004 was voor energiebedrijven het uur van de waarheid. Waren ze er klaar voor? ENECO wel, in plaats van een te verwachten verlies voor de traditionele spelers op de markt door een toename van het aantal aanbieders, werd er een kleine plus genoteerd. ENECO dankt dat succes mede aan de juiste inzet van business intelligence, vertelt Ton van den Dungen, Manager Business Intelligence Centre of Excellenge.
Rijkswaterstaat gaat onderzoeken of het de moeite waard is automobilisten te belonen als ze de files mijden, aldus een aantal landelijke dagbladen. Het idee is om een proef te doen met duizend inwoners van Zoetermeer. Deze kunnen maximaal 5 euro per dag verdienen als ze niet tussen 7 en 9 uur in de ochtend op da A12 richting Den Haag rijden.
IT-governance staat momenteel hoog op de agenda in de boardrooms. Allerhande wet- en regelgeving dwingt ondernemingen greep te krijgen op hun IT. Ziet menige CIO en CFO het als een zware last, in wezen is het tegendeel het geval. IT-governance biedt bedrijven juist het inzicht in en de controle op hun IT-processen om IT werkelijk strategisch in te zetten. Alleen hebben Nederlandse bedrijven nog onvoldoende inzicht in de toegevoegde waarde van IT.
Credit managementbedrijven beschikken sinds een paar maanden over een eigen koepelorganisatie, het Verbond van Credit Management Bedrijven (VCMB). De leden vinden dat het belang van goed credit management wordt onderschat en willen het thema meer onder de aandacht brengen. Een congres met als thema 'De prijs van het geld' was het eerste wapenfeit van het verbond. Bervin Janssen, voorzitter van het VCMB, vertelt over de nieuwe organisatie.
De meerderheid van CIO's en hoofden automatisering rapporteert hiërarchisch aan de CFO. Of dat werkt of niet, hangt grotendeels af van de persoonlijke relatie tussen de CFO en de CIO. En vooral van de vraag of de CFO de bredere businessimpact van IT goed kan beoordelen. Maar wat is die bredere business-impact?
Wat is het nut van innovatief gedrag? L'art pour l'art is het werkterrein van de pure kunstenaar en niet van de mens die het creëren van waarde als uitgangspunt voor het dagelijks handelen heeft gekozen.
Veel bedrijven maken gebruik van performancemanagementmethodieken, maar zonder dat dit leidt tot creatie van aandeelhouderswaarde. Terwijl een goed uitgevoerd, integraal performancemanagement wel degelijk kan leiden tot creatie van 'shareholder value'. Als er maar voor een juiste aanpak wordt gekozen.
Het stimuleren van mensen in de richting van een welvarende toekomst voor zichzelf, de onderneming en het land is geen eenvoudige zaak. Sommigen denken dat je met enkele strakke one-liners en een megafoon een heel eind komt. Anderen hebben de moed opgegeven en zelfs het vertrouwen in de wetenschap als laatste strohalm verloren
Wat kost een financial? En wellicht belangrijker: wat levert hij op? Hoe effectief werkt hij? En zijn er op dit gebied verbanden te leggen met de grootte van een organisatie of een branche? DPA Financial People heeft onlangs een benchmarkonderzoek verricht onder financiële afdelingen. 144 organisaties van uiteenlopende grootte en vertegenwoordigers uit diverse branches hebben meegedaan aan de survey. De antwoorden leveren een blauwdruk op van de inrichting van de gemiddelde financiële afdeling en de prestaties die worden gemeten.
Hoewel veel bedrijven druk bezig zijn hun corporate performance management op een hoger niveau te krijgen, vertrouwt een grote meerderheid van de CFO's nog op spreadsheets en handmatige processen voor het plannen en beheren van de bedrijfspresentaties. Daniel Wabeke, group controller bij Ballast Nedam, begrijpt dat maar al te goed. 'CPM-oplossingen hebben ook nadelen.'
Het nut van algemene voorwaarden en afspraken goed vastleggen. Dat is een van de onderwerpen die Raimond Honig in 'Incasso, hoe praat ik geld uit zijn zak? behandelt. Maandelijks staat de visie van deze deskundige van het credit management instituut in deze nieuwsbrief.
De informatie over werkkapitaal ligt bij verschillende banken en de onderneming zelf. Resultaat? De informatie is niet uniform en niet transparant en grote kans dat een deel van het werkkapitaal onzichtbaar blijft.
Wat is verstandig? Wel of niet een kredietverzekering afsluiten? De meningen verschillen nogal. CFO Tjalling Haisma van Rexel Nederland liet vorige maand weten er geen heil in te zien. Niet alle lezers waren dat met hem eens.
Als op 1 januari 2007 Basel II wordt ingevoerd, zijn banken meer gebonden aan regels als het gaat om bijvoorbeeld kredietverstrekking. De kredietrisico's van de banken zelf zullen daarmee wellicht beter afgedekt zijn, maar wat betekent het voor een onderneming uit bijvoorbeeld het midden- en kleinbedrijf? Lukt het een onderneming nog wel om gemakkelijk aan een lening te komen? Die vraag stond centraal tijdens het eerste congres georganiseerd door het Verbond Credit Management Bedrijven (VCMB), een net opgerichte organisatie die het thema Credit Management prominenter op de agenda wil krijgen.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl