Verbetering van processen ondersteund door ERP-systemen is voor bijna iedere onderneming een strategisch speerpunt op dit moment. Maar hoewel dit bij veel ondernemingen hoog op de agenda staat, blijkt de praktijk weerbarstig. Bedrijven hebben vaak moeite om concrete en pragmatische verbeteracties in gang te zetten. Toch blijkt uit KPMG onderzoek dat er op verschillende gebieden meer waarde uit deze ERP-systemen kan worden gehaald. In dit artikel wordt een aantal invalshoeken behandeld.
Bedrijven en organisaties hebben vaak voldoende inzicht in hun productiekosten. Minder grip is er echter op de kosten van ICT. Hans van der Goes, business controller bij Agium, ondervond in tal van organisaties wat het oplevert om de ICT kosten in kaart te brengen.
Maar al te vaak is Business Intelligence 'Tech Talk' over lijsten en kubussen. Over investeringen in hard- en software. Over de coördinatie van de benodigde IT-, analytische- en business vaardigheden. Er wordt nauwelijks gesproken over context, volledigheid, tijdigheid, nauwkeurigheid, consistentie en controleerbaarheid.
SAP is uitgegroeid tot een van de grootste softwarepartners van het Nederlandse bedrijfsleven. Niet alleen veel grote bedrijven gebruiken SAP, ook steeds meer MKB ondernemingen werken ermee. Elke ambitieuze financial moet kennis in huis hebben van SAP. In crisistijd is een goed functionerend SAP systeem van levensbelang om snel de gewenste informatie boven tafel te krijgen.
De Business Software Alliance (BSA) biedt financiële professionals een online tool waarmee ze eenvoudig software op kunnen nemen in hun eindejaarsinventarisatie. Deze Software Licentie Verklaring (SLV) is naast offline nu ook als online variant beschikbaar. Hiermee hebben controllers en het financieel management direct inzicht in het softwaregebruik binnen de organisatie.
ICT Media BV, de uitgever van o.a. CIO Magazine en Tijdschrift IT Management (TITM), heeft Outsource Magazine overgenomen. De overname volgt op het faillissement, begin februari 2010, van uitgever F&G Publishing. ICT Media is een moderne, crossmediale uitgever, die zich richt op het faciliteren van diverse community's, zoals die van CIO's en senior IT-managers, veelal de direct reports van de CIO's.
Is uw organisatie toe aan een nieuw financieel administratiesysteem? Hier komt een hoop bij kijken. Wij geven u alvast 10 valkuilen om rekening mee te houden bij de selectie, aanschaf en implementatie van financiële boekhoud software.
Uit onderzoek van Accenture blijkt dat medewerkers en studenten van de 'millennial'-generatie - in de leeftijd van 14 tot 27 jaar - de regels negeren die de IT-afdeling van hun bedrijf ze oplegt. Wereldwijd houdt tweederde van deze jongeren zich niet aan het bedrijfsbeleid.
In februari 2009 concludeerde de Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD) in het rapport Corporate Governance Lessons from the Financial Crisis dat de financiële crisis in belangrijke mate kan worden toegeschreven aan falende en ontoereikende governance van ondernemingen. Het rapport onderscheidde een aantal zwakheden in 'verantwoord ondernemen'. Niet de systemen, maar vooral de procedures en/of de uitvoering ervan schoten tekort.
De top van het bedrijfsleven gelooft dat een gebrek aan IT-investeringen innovatie in de weg staat en tijdens de recessie klanten heeft gekost. Uit recent internationaal onderzoek van BT Global Services wordt verder duidelijk met welke uitdagingen chief information officers (CIO's) worden geconfronteerd nu het bedrijfsleven bekend raakt met cloud computing.
Organisaties beginnen voorzichtig uit de schaduw van de wereldwijde economische recessie te komen. Voor IT-afdelingen is dit hét moment om goed naar de huidige investeringsplannen te kijken. Nu is volgens UC4 Software het moment dat ondernemingen hun toekomstige IT-projecten moeten identificeren zodat zij kansen kunnen benutten wanneer de economie verder aantrekt.
De omzet in de Nederlandse ICT industrie is in 2009 met negen procent gedaald. In 2008 was er nog een groei met negen procent. In 2010 zal de omzet nauwelijks groeien. Dat blijkt uit onderzoek van AME Research naar de financiële prestaties van 130 ICT ondernemingen in 2008 en 2009.
Het energiegebruik van de ICTsector is de afgelopen jaren fors gestegen. Uit een studie van Tebodin in opdracht van het ministerie van Economische Zaken blijkt dat bijna 2 procent van het totale energiegebruik in 2008 ICT-gerelateerd was, dat is vergelijkbaar met het energiegebruik van de luchtvaartsector.
BT gaat met behulp van de Carbon Impact Assessment grote organisaties helpen hun energieverbruik en CO2-uitstoot te verminderen. Met de Carbon Impact Assessment van BT kunnen organisaties de CO2-uitstoot berekenen die zij produceren door het gebruik van netwerk- en IT-diensten.
Dat de wereld in toenemende mate complex wordt, is duidelijk. En dat ICT daarin een grote rol speelt ook. Veel activiteiten gaan niet alleen vlugger en efficiënter met IT, maar zouden zonder IT ook totaal onmogelijk zijn. Het merkwaardige is echter dat er op het niveau van het topmanagement weinig aandacht wordt gegeven aan IT.
Xerox komt met een nieuwe generatie printers (ColorQubes) die groener, energiezuiniger en beter voor de gezondheid zijn. De nieuwe printers zijn gebaseerd op de technologie van 'vaste inkt' in plaats van de gebruikelijke cartridges.
Vergeldingsacties van oud-werknemers en een ontoereikend beveiligingsbudget vormen een steeds grotere zorg voor de senior IT professionals. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van Ernst & Young. Voor dit onderzoek werden bijna 1.900 senior executives in meer dan 60 landen ondervraagd.
Toen ik in 2006 genomineerd was voor de Credit Management Award werkte Bandolera nog steeds zonder een CM software pakket. Dat ging overigens prima. Er waren alleen soms hele drukke dagen als er aanmaningen verstuurd moesten worden of als er klanten achterstallig gemeld moesten worden bij de Kredietverzekering. Het gaf dus eigenlijk ook wel heel veel stress.
Innovatie is goed, maar gebeurt te vaak zonder 'klanten' erbij te betrekken en dan ook nog vrij opportunistisch en gedreven door techniek. Hierdoor blijft duurzaam resultaat vaak uit en zijn ideeën te hoog gegrepen of 'er net naast'. "Dat moet veranderen", stellen Steven van Agt, Erik Klein Nagelvoort en Alexander Staal van PricewaterhouseCoopers (PwC).
Werknemers van zowel bedrijven als overheid lekken steeds vaker vertrouwelijke informatie. Hoewel het aantal incidenten dit jaar naar verwachting terugloopt van 703 in 2008 tot 570 in 2009, neemt het aantal slachtoffers fors toe.
Innovatie is geen technische verbetering! Innovatie is het nemen van risico's, met als doelstelling daar als organisatie beter van te worden. Dat betekent per saldo dat een innovatie je bedrijf goed kan doen, maar het ook op het spel kan zetten. Kortom, innovatie vraagt van het C-level gemeenschappelijke businessdoelstellingen, anders dan dat de CFO op de centen let en de CIO op de technologie.
Er zit progressie in de uitvoering van ICT-projecten. Uit onderzoek van Ernst & Young blijkt dat ICT-projecten dit jaar in vergelijking met voorgaande jaren vaker succesvol zijn. Natuurlijk is er altijd ruimte voor verbetering, vooral bij de invoering van HRM-, informatie- en CRM-systemen, maar in slechts 6 procent van alle gevallen is een ICT-project niet succesvol.
Één op de vier organisaties heeft te maken heeft met een verlaging van het beveiligingsbudget van 5 tot 50 procent. En nog eens 13 procent wordt geconfronteerd met meer dan een halvering van het budget.
In de bezuinigingsronden die nu bij veel bedrijven plaatsvinden, worden weinig afdelingen gespaard. Ook op IT-uitgaven zijn besparingen nodig en dat gaat vaak gepaard met de nodige pijn.
Verkeerd gebruik van (Excel) spreadsheets veroorzaakt grote financiële rapportagefouten en omvangrijke fraudes. Die zijn op hun beurt verantwoordelijk voor grote verliezen in het bedrijfsleven. Dit stelt Arne Ter Laak, risicospecialist bij Protiviti.
In 2008 is de marktomvang voor softwareapplicaties- en implementatiediensten op het gebied van Invoice Processing (IP) en Purchase-to-Pay (P2P) in Nederland is gestegen met gemiddeld twintig procent tot ruim 21 miljoen euro. Dit blijkt uit onderzoek van Strategy Partners Nederland.
Op woensdag 9 september hebben de overheid en de banken een overeenkomst gesloten voor de elektronische uitwisseling van jaarcijfers. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van XBRL, een internationale standaard voor de uitwisseling van financiële informatie. Zo wordt het mogelijk om één rapportage aan te maken in uw boekhoudpakket en die te versturen naar zowel bank als overheid.
Ook al gaat het economisch slecht in het Westen, in India gaat het Wipro voor de wind. Volgens de BBC heeft het bedrijf een kwartaalwinst van 12,8% gerealiseerd in vergelijking met het kwartaal een jaar eerder.
Tweederde van de Nederlandse bedrijven gaat in de periode 2009-2011 investeren in ICT, zo blijkt uit de Nationale ICT - Enquête 2009. Ondanks de slechte economische omstandigheden besparen Nederlandse bedrijven niet op de ICT-investeringen.
De ontwikkelingen op het gebied van duurzame en milieuvriendelijke producten staan gelukkig nog lang niet stil. Ook in het kader van maatschappelijk verantwoord opereren vinden er steeds nieuwe ontwikkelingen plaats. Vanaf nu kunt u uw digitale bestanden op een USB-stick van papier opslaan.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl