Redactie FM

03 oktober 2005

Prestatiemanagement: verschillen tussen de publieke en private sector

Steeds meer studies tonen aan dat goed prestatiemanagement positieve effecten heeft op de resultaten van de organisatie. De verklaring hiervoor is dat prestatiemanagement de aandacht van de gehele organisatie voortdurend richt op het behalen van de doelstellingen van de organisatie, en bovendien helpt om de individuele manager en medewerker te laten zien hoe ze zelf (kunnen) bijdragen aan het behalen van die doelstellingen. In de praktijk blijkt dat de publieke sector niet zomaar de prestatiemanagementtechnieken kan toepassen die in de private sector in zwang zijn.

03 oktober 2005

Money Matters: Overnamegeruchten

Maandenlang was het aandeel KPN niet vooruit te branden, en nu vliegt de koers plotseling omhoog. Aanleiding: het nieuws dat het bedrijf wellicht verkocht gaat worden aan Telefonica. Met goede bedrijfsresultaten heeft het niets te maken, met geruchten des te meer.

01 oktober 2005

Slim omgaan met eigendom bij ICT-outsourcing

Bij bijna iedere ICT-outsourcing rijst de vraag welke productiemiddelen de klant gaat overdragen aan de dienstverlener. Een aantal productiemiddelen (bijvoorbeeld servers, routers, mainframe) zal na de uitbesteding immers primair door de dienstverlener - en dus niet meer direct door de klant - worden gebruikt. Bij financieel gedreven outsourcing lijkt de eigendomsvraag primair op basis van financiële kortetermijnoverwegingen te worden beantwoord. Tal van andere, deels belangrijkere, overwegingen zouden echter een rol moeten spelen.

01 oktober 2005

Hadi Jassim, CIO van Versatel: Standaard applicaties moet je intact laten

Met de introductie van live eredivisievoetbal via DSL voegde Versatel deze zomer een nieuwe dienst toe aan het toch al behoorlijk uitgebreide assortiment. Met CIO Hadi Jassim spraken we over de vraag hoe zijn automatiseringsafdeling erin slaagt om al deze turbulentie bij te benen. "Je moet applicaties uitsluitend gebruiken waarvoor ze bedoeld zijn. Daar kom je al een heel eind mee."

01 oktober 2005

Best practices: Handvatten voor een evenwichtige sourcingstrategie

Voor veel bedrijven is het uitbesteden van activiteiten inmiddels een vast onderdeel van de bedrijfsvoering. Outsourcing lijkt zo gewoon geworden dat in sommige gevallen de vraag of outsourcing überhaupt wel de beste oplossing is, niet eens meer wordt gesteld.

01 oktober 2005

Peter Hennephof, PSG ministerie SZW: Houd de brede verbanden in het oog

ICT is nauw verbonden met de strategische doelen van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Plaatsvervangend secretaris-generaal (PSG) Peter Hennephof draagt de verantwoordelijkheid voor het ICT-beleid. Zowel intern als extern worden grote vorderingen gemaakt in het stroomlijnen van de ICT-activiteiten. "Doelmatigheid staat bij ons als SZW bovenaan."

01 oktober 2005

Petra van Spronsen, ICT Manager Wehkamp: Noem ons geen postorderbedrijf

De webshop van Wehkamp vierde onlangs zijn tiende verjaardag. Dat dit jaar ook het omslagpunt is bereikt waarbij meer dan de helft van de verkopen via internet verloopt, geeft deze gelegenheid een extra feestelijk tintje. "Noem ons geen postorderbedrijf", waarschuwt Petra van Spronsen, de ICT-manager van Wehkamp dan ook, "want minder dan vijf procent van de bestellingen komt nog per post binnen."

01 oktober 2005

Gerard Helmink, CIO Akzo Nobel Chemicals: Kosten twee keer door de helft

Gerard Helmink heeft zich als CIO bij Akzo Nobel Chemicals jarenlang ingespannen voor een meer centrale organisatie van de IT. Zijn aanpak blijkt vruchten af te werpen en wordt steeds meer overgenomen in de rest van de onderneming. "De IT was destijds heel erg versnipperd. Met deze maatregelen hebben we de kosten met de helft terug kunnen brengen. Door de IT nu te offshoren gaan de kosten de komende drie jaar nog een keer door de helft."

01 oktober 2005

Roel Bakker, CIO Nutreco: Self assessment helpt afdelingen ICT in te zetten

Roel Bakker, CIO bij Nutreco, heeft een hele pragmatische kijk op ICT. Hij rent niet achter iedere nieuwe ontwikkeling aan, maar kijkt eerst of de vernieuwing wel een verbetering is. En als er nieuwe dingen geïmplementeerd moeten worden, spelen de gebruikers zelf een grote rol. Door middel van een on line self assessment krijgt iedereen een goed inzicht in de stand van zaken op het gebied van ICT en de behoeften. "We maken om de twee tot drie maanden snapshots via de on line assessment."

30 september 2005

Het risicobeheersings- en controlesysteem

Het begrip 'risicobeheersings- en controlesysteem' is in de Nederlandse corporate governance code niet gedefinieerd. Als enige nadere specificatie staat er dat het 'toegesneden' moet zijn. Een toegesneden intern risicobeheersings- en controlesysteem is gebaseerd op de significante risico's en processen van een onderneming. Een intern risicobeheersings- en controlesysteem impliceert dat het risico's identificeert, kwantificeert en beheerst, en dat het is gericht op het waarborgen van het bereiken van doelstellingen.

30 september 2005

Onderzoek: salarissen jonge financials gedaald

De gemiddelde salarissen van financieel managers en controllers met de RA- of RC-titel onder de 40 jaar, zijn ten opzichte van 2004 gedaald. Boven de 40 jaar zijn de salarissen gestegen. Dit is een van de conclusies uit het jaarlijkse salarisonderzoek onder leden van het Controllers Instituut, georganiseerd door het internationale recruitment bureau Robert Walters. De resultaten zijn dinsdag 27 september gepresenteerd.

30 september 2005

Talentenjacht en concurrentie bedreigen IT-branche

Volgens topfunctionarissen van technologiebedrijven over de gehele wereld vormen de hevige concurrentie van gevestigde bedrijven en nieuwkomers en de heftige strijd om talentvolle medewerkers de grootste uitdagingen in hun business, aldus onderzoek van PricewaterhouseCoopers. Hoewel het tempo van de veranderingen in de technologiesector wat is afgezwakt, stellen deze topfunctionarissen dat zij hun strategie, bedrijfscultuur en bedrijfsmodel op flexibele wijze moeten toepassen om de concurrentie bij te houden en succes te boeken.

29 september 2005

Rechtmatigheidcontrole bij Gemeenten en Provincies

Met ingang van 1 januari 2004 maakt de rechtmatigheidscontrole op een andere wijze dan voorheen een verplicht onderdeel uit van de reguliere accountantscontrole bij gemeenten en provincies. De rechtmatigheid werd altijd al wel in de accountantscontrole betrokken, maar de bevindingen kwamen niet in het accountantsoordeel tot uitdrukking.

29 september 2005

De ‘zachte’ kant van de overname

Een overgrote meerderheid van geplande fusies of overnames loopt uit op een mislukking. Hoe komt dat? De focus is vooral gericht op financiële doelstellingen. Er is veel te weinig aandacht voor de 'zachte' irrationele kant die aan de basis ligt voor een overname. Deze bevindingen stonden al eens vermeld in een onderzoek dat KPMG een paar jaar geleden heeft gedaan.

29 september 2005

Geld uit de zak

Raimond Honig schreef als deskundige van het Credit Management Instituut het boek 'hoe praat ik geld uit zijn zak?' Exclusief voor dit ezine mochten we aantal tips en tricks extraheren. Dit keer telefonisch incasseren.

29 september 2005

‘Kredietverzekering overbodig’

Een kredietverzekering afsluiten? Rexel Nederland ziet daar geen heil in. Volgens CFO Tjalling Haisma leidt dat tot hogere kosten en minder kennis van de klant. Dat het bedrijf daardoor wel eens tegen een financiële zeperd aanloopt, neemt hij voor lief.

26 september 2005

Jack Welch: “Een manager is pas succesvol als zijn team het is”

De fameuze ex-CEO van General Electric en managementgoeroe Jack Welch was onlangs in Nederland. Hij sprak tijdens een internationaal congres over Six Sigma. De Heian-zaal in het Okura-hotel was tot de laatste stoel gevuld toen Jack Welch in een comfortabele fauteuil de vele vragen uit het publiek beantwoordde.

26 september 2005

SOX Sigma

Wat hebben kwaliteitszorg en de Sarbanes-Oxley Act met elkaar te maken? Niets, althans niet in de meeste bedrijven. Bij Coca Cola wordt de Six Sigma-aanpak echter ingezet om de 'SOX-compliancy' te garanderen.

26 september 2005

Money Matters: Aanhouders en aandeelhouders

De overname van Antonveneta door ABN AMRO is rond. Het doorzettingsvermogen van ABN AMRO wordt daarmee beloond. Alleen is de vraag wie erop vooruitgaat met de overname.

23 september 2005

Vliegende start Betuweroute

"Uitgangspunt blijft voor mij dat de Betuweroute op 1 januari 2007 een vliegende start moet hebben". Dat schreef minister Karla Peijs van Verkeer en Waterstaat op 30 juni jl. aan de Tweede Kamer. Ook het Rotterdamse en Amsterdamse havenbedrijf, ProRail en TowRail hebben dat vertrekpunt in hun exploitatievoorstel verdisconteerd. De conclusie dat een directe en volwaardige benutting van de Betuweroute mogelijk is waardoor een - op termijn - kostendekkende exploitatie ontstaat, is in het licht van recente discussies daarover opmerkelijk.

22 september 2005

‘Bank spelen is niet onze doelstelling’

HITT (Holland Institute of Traffic Technology) is gespecialiseerd in verkeersbegeleidende systemen voor lucht- en scheepvaart. Inkoop gaat bij het Apeldoornse ICT-bedrijf om grote bedragen en is dus een belangrijk onderdeel in de bedrijfsvoering. John van Asperen, CFO van HITT: 'Inkoop moet je goed begeleiden en bijsturen waar en wanneer nodig.'

22 september 2005

Veel vlooien, maar niet ingewikkeld

Om de inkoopfunctie tijdig te kunnen bijsturen dient een organisatie periodiek, bijvoorbeeld per kwartaal of maandelijks, te beschikken over een update van inkoopmanagement-informatie. HBO opgeleide inkopers moeten volgens universitair hoofddocent Kees Gelderman, heel goed in staat zijn periodiek de uitgaven van het bedrijf te analyseren.

22 september 2005

Wildgroei aan selectiecriteria bij overheidsaanbestedingen

Het ministerie van Economische Zaken heeft op 6 september twee besluiten gepubliceerd die belangrijke veranderingen tot gevolg hebben voor de manier waarop de overheid in Nederland aanbesteedt. Dat mag ook wel, want onder meer eigen onderzoek ter voorbereiding op de 'Aanbestedingswet' die in 2007 van kracht wordt, heeft een aantal negatieve trends zichtbaar gemaakt voor inkoopland.

21 september 2005

Opleiding moet rendement boeken

De tijd dat medewerkers voor hun motivatie op pad werden gestuurd, is voorbij. Een opleiding, cursus of training moet een duidelijk rendement laten zien. Het liefst te kwantificeren in harde cijfers.

Artikelen van 'Redactie FM'

Prestatiemanagement: verschillen tussen de publieke en private sector

Money Matters: Overnamegeruchten

Slim omgaan met eigendom bij ICT-outsourcing

Hadi Jassim, CIO van Versatel: Standaard applicaties moet je intact laten

Best practices: Handvatten voor een evenwichtige sourcingstrategie

Peter Hennephof, PSG ministerie SZW: Houd de brede verbanden in het oog

Petra van Spronsen, ICT Manager Wehkamp: Noem ons geen postorderbedrijf

Gerard Helmink, CIO Akzo Nobel Chemicals: Kosten twee keer door de helft

Roel Bakker, CIO Nutreco: Self assessment helpt afdelingen ICT in te zetten

Het risicobeheersings- en controlesysteem

Onderzoek: salarissen jonge financials gedaald

Talentenjacht en concurrentie bedreigen IT-branche

Rechtmatigheidcontrole bij Gemeenten en Provincies

De ‘zachte’ kant van de overname

Geld uit de zak

‘Kredietverzekering overbodig’

Jack Welch: “Een manager is pas succesvol als zijn team het is”

SOX Sigma

Money Matters: Aanhouders en aandeelhouders

Vliegende start Betuweroute

‘Bank spelen is niet onze doelstelling’

Veel vlooien, maar niet ingewikkeld

Wildgroei aan selectiecriteria bij overheidsaanbestedingen

Opleiding moet rendement boeken

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Vacatures

Markt Update

Personalia

Whitepapers

Vragen over adverteren?