Voortschrijdende prognoses of financiële forecasts nemen een steeds belangrijkere plaats naast het jaarlijkse budget als instrument voor sturing en control, zoals blijkt uit onderzoek van EyeOn en de Erasmus Universiteit Rotterdam [1]. Financieel managers die betrouwbare cijfers en prognoses rapporteren, wekken vertrouwen dat de organisatie in control is. Een uitdaging voor de controller is echter hoe je op kwartaal- of zelfs maandbasis in korte tijd een betrouwbaar oordeel kunt vellen over de financiële vooruitzichten zonder een proces te doorlopen dat vergelijkbaar is met de tijdrovende budgetcyclus.
"Op 'legal' heeft de afgelopen tijd bij Ahold een zwaar accent gelegen", zegt Peter Wakkie, chief legal officer van het supermarktconcern. "Ik ben enorm druk geweest met rechtszaken. Dat loopt nu allemaal ten einde. Daardoor kan ik mij nog meer richten op de regels voor goed ondernemingsbestuur. We hebben daar verschrikkelijk veel in geeinvesteerd en nee, dat heeft niet te maken met de hete adem in onze nek van allerlei controlerende instanties en de pers, maar meer met het simpele feit dat we de narigheid van enige jaren geleden niet meer willen meemaken."
Op welke wijze kan een intranet ondersteuning bieden bij de uitvoering en verbetering van planning-en controleactiviteiten? Een voorbeeld uit de praktijk: Optimising Business Planning bij Sanoma.
De CFO is vaak verantwoordelijk voor de selectie van het juiste CPM ICT-tool. Tijdens de selectie worden regelmatig kostbare blunders gemaakt. Een impressie van de top-5.
In de afgelopen jaren heeft performancemanagement bij Ordina handen en voeten gekregen. CFO Hans den Hartog was nauw betrokken bij de invoering van de business scorecard, de KPI's en wat dies meer zij. En uitgerekend de financiële topman van Ordina waakt ervoor blind te sturen op financiële kengetallen. "Dan stuur je al gauw op kosten. Daar is niets mis mee, zeker niet in tijden van economische tegenwind. Maar in betere tijden is het veel te beperkt."
Het opleiden van commissarissen (ook wel 'board education') lijkt steeds belangrijker te worden. Tenminste als je kijkt naar het aantal initiatieven voor board education van de laatste paar jaar. In hoeverre hebben deze opleidingen nut?
Niet denken maar doen, was een veelgehoorde boodschap, gisteren tijdens het Derde Jaarcongres Corporate Performance Management in NH Hotel de Leeuwenhorst.
Het derde Jaarcongres Corporate Performance Management was weer een groot succes. In dit artikel kunt u de diverse workshops nogmaals bekijken, of bekijk de foto's voor een impressie van de dag.
Tjero Zomer, CFO bij Transavia.com is uitgeroepen tot de winnaar van de CPM Award 2006. Uit handen van juryvoorzitter Bert Steens kreeg hij tijdens het Jaarcongres Corporate Performance Management in Noordwijkerhout de felbegeerde award uitgereikt.
Bij het afval- en milieubedrijf AVR in Rotterdam zijn ze ambitieus. 'De komende jaren willen we in omvang verdubbelen', vertelt concerncontroller Eric de Brouwer. Enerzijds groeit het bedrijf door organische groei en anderzijds door overnames. Finance speelt daarbij een belangrijke rol. 'De financiële discipline is meer in het hart van de organisatie gekomen.'
Arnold Pureveen, financieel directie van woningcorporatie de Alliantie opereert in een constante spagaat. Enerzijds moet hij ervoor zorgen dat de cijfers onder de streep elk jaar zwart kleuren. Anderzijds vervult de organisatie ook een zeer uitgesproken sociaal-maatschappelijke functie. Probeer daar maar eens een performance managementtool voor te bedenken. Pureveen is daar desalniettemin in geslaagd.
Uitdagender en participerend, omschrijft Tjero Zomer zijn rol als CFO bij Transavia.com. Onder zijn leiding is Performance Management binnen de luchtvaartmaatschappij uitgegroeid tot een pijler van de dagelijkse bedrijfsvoering. En met succes. 'De jaarcijfers van het gebroken boekjaar 2005/2006 konden dit jaar binnen een recordtijd van vijf werkdagen na afloop van het boekjaar definitief worden vastgesteld, inclusief alle IFRS effecten.'
Beslissingen durven nemen. Dat lijkt het motto van Joost As. Niet maandenlang plannen smeden en rapporten schrijven, maar doortastend aan de slag gaan. Resultaat: in nog geen negen maanden doorliep de afdeling Control & Actuariaat een verbeteringsproject. Volgens As een kwestie van de zaken goed aanpakken.
Vijf jaar heeft Sara Lee werk gehad om gefaseerd twee legacy systemen te vervangen door een geïntegreerd consolidatie en management informatie pakket. 'Dit lijkt misschien lang, maar het heeft er wel toe bijgedragen dat de medewerkers langzaam maar zeker aan de efficiëntere aanpak konden wennen.' Die aanpak werpt nu zijn vruchten af.
Besturen van ondernemingen staan in Nederland onder controle en toezicht van commissarissen. Meer in het bijzonder zien Audit Committees toe op een gedegen interne beheersing van bedrijven en bovendien op een deugdelijke interne en externe financiële verantwoording.
Ondernemersschap, sensitiviteit en transparantie. Drie essentiële ingrediënten voor een goed Corporate Performance Management beleid, vindt professor Bert Steens. Als voorzitter van de jury voor de CPM-Award onderwerpen hij en zijn medejuryleden de genomineerden cases aan een kritische beoordeling.
Hoe zou de wereld eruit zien zonder het simpele spreadsheet? Het is niet altijd eenvoudig om om te gaan met de risico's verbonden aan het gebruik van dit alom vertegenwoordigde hulpmiddel. Spreadsheet risicomanagement: een benadering in vier stappen.
Een niet aflatende stroom van wet- en regelgeving komt op de financieel manager af. IFRS, Sarbanes-Oxley, in control-statements en in sommige gevallen Basel II, het Financieel Toetsingskader en de wet Financiële Dienstverlening. Hoe zorg je als financieel manager dat je in control bent en blijft?
Van nichespeler in uitvaart, transformeert DELA zich tot een internationaal bedrijf dat ook nabestaanden met geld en andere diensten gaat helpen. Dat brengt compliance-issues en een grotere vraag naar managementinformatie met zich mee. Financieel directeur Jon van Dijk: 'We willen alles te weten komen van onze markten.'
"De klant staat bij ons centraal!". Het credo dat door veel bedrijven wordt gepredikt. Maar er valt nog veel te leren over die klant. Tijd voor een nieuwe discipline, Credit Marketing, die gebruik maakt van de kracht van klantinformatie en die veel toegevoegde waarde kan bieden voor ondernemingen.
Alcas verzorgt achtergrondmuziek voor met name de horeca, van oudsher een sector waar zaken komen en gaan. OnGuard stroomlijnde het credit management proces en zorgde ervoor dat de debiteurenafdeling meer klanten kon verwerken.
Een belangrijk contactmoment tussen leveranciers en hun afnemers is het uitreiken van de factuur. Afnemers stellen steeds vaker eisen aan de wijze waarop de factuur moet worden aangeleverd. Dit biedt leveranciers de kans om hier op in te spelen en hun innovatievermogen te tonen door gebruik te maken van digitale facturering, e-Billing. Als bijkomend voorbeeld kan hierdoor een substantiële kostenreductie worden bereikt bij het distribueren van facturen.
Middelgrote ondernemingen en zelfs non-profit organisaties krijgen meer en meer te maken met risicomanagement. Hoe pakt de financieel manager dit onderwerp pragmatisch aan? Eén ding is zeker: risicomanagement gaat niet zozeer over het voldoen aan de regels maar om het voorkomen van verrassingen.
Management dat kosten onder controle wil krijgen, moet kostenoverzichten ontvangen die inzicht geven in de aard van de beslissingen en de termijnen waarop de kosten kunnen worden beïnvloed. De boekhoudkundige indeling naar kostensoorten is hiervoor ongeschikt.
Christo Kalter kan het nog steeds niet echt bevatten. Onlangs werd hij uitgeroepen tot CFO of the Year 2006, in de categorie niet-beursgenoteerd. Een complete verrassing voor de CFO van Oad Groep. 'Nu ziet de wereld er toch wat anders uit.'
Dat beursgenoteerde bedrijven verplicht zijn om sinds de boekhoudschandalen in IFRS of Sox te rapporteren, wordt zo langzamerhand beschouwd als een voldongen feit. Maar hoe zit het met niet-beursgenoteerde bedrijven? Zouden zij er ook niet verstandig aan doen, om zich aan deze boekhoudregels te verbinden? Deze vraag stond gisteren centraal tijdens de aftrap van het derde Jaarcongres Controlling.
Margot Scheltema, directeur Finance Shell Nederland, schetste tijdens het Jaarcongres Controlling een beeld van een strakke carrièreplanning bij het olieconcern. 'Met name in de eerste jaren zit je in een heftig proces.'
Het 3e Jaarcongres Controlling was weer een groot succes. In dit artikel kunt u de diverse workshops nogmaals bekijken, of bekijk de foto's voor een impressie van de dag.
Marco Houweling (group controller bij TomTom) is de winnaar van de Controller of the Year Award 2006.
Twaalf genomineerden, twaalf verschillende projecten uitgevoerd in twaalf verschillende organisaties. Uit deze genomineerde cases kiest een vierkoppige, deskundige jury straks de Controller of the Year 2006. Wat zijn de selectiecriteria? En waar moet de Controller of the Year 2006 aan voldoen?
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl