Veel secretaresses voelen zich namelijk niet begrepen door hun manager wat leidt tot slechte communicatie en vermijdbare stress, zo blijkt uit een recent onderzoek van OfficeTeam. De voornaamste reden hiervoor is dat secretaresses en hun managers elkaars tegenpolen zijn.
Klantgericht ondernemen lijkt zo vanzelfsprekend, want de klant is toch koning. Maar hoe goed kennen we onze klanten nu eigenlijk? Weet u welke klanten het meeste aan de winst (hebben) bij(ge)dragen, welke klanten u het afgelopen jaar de rug hebben toegekeerd, welke klanten er bijgekomen zijn en welke kosten daarmee gemoeid zijn?
Bij technisch dienstverlener Cofely is de laatste jaren een koerswijziging ingezet. Het bedrijf is daadkrachtig haar focus aan het verschuiven van traditionele dienstverlening naar de realisatie van hoogwaardige, complexe trajecten waarbij ze als system integrator vanaf conceptfase al meedenken en waar mogelijk de meest duurzame oplossingen aanbieden en onderhouden. Corporate Business Controller Jan Roording levert hier een belangrijke bijdrage aan. Niet alleen in het creëren van een effectief planning en control instrumentarium, maar vooral door lokale managers hiermee te leren sturen.
KLM Engineering & Maintenance (E&M) is een organisatie die uitstekende kwaliteit wil leveren in een zeer dynamische omgeving. De juiste stuurinformatie is daarbij onontbeerlijk. Remco Smit, VP Finance & Control, zorgt dat de juiste parameters vastgesteld worden en garandeert een hoge snelheid in rapportage. Daarnaast heeft hij nog enkele grote financiële projecten op zijn bord liggen.
Na de splitsing van Nuon is Nuon Warmte omgehangen van het netwerkbedijf naar het productie- en leveringbedrijf. Finance moest in korte tijd aanhaken aan een sterk veranderde omgeving. Finance Manager Rolijne van Houten ontwikkelde een ambitieuze nieuwe structuur voor de Finance organisatie die optimaal aansluit bij de projectmatige aard van Nuon Warmte. Ze voerde dit plan vervolgens uit en ving tegelijkertijd het grote verloop van Finance medewerkers op die na de splitsing was ontstaan.
Cees de Jong gelooft in eenvoud. Slechts een paar KPI's die hout snijden, dat is de basis van de planning en control binnen Imtech. De rest is een kwestie van in gesprek blijven met elkaar en berust op vertrouwen. Dat is dan ook hoe de zeer decentrale organisatie van Imtech bestuurd wordt; op basis van vertrouwen. Dit legt het succesvolle Imtech tot op heden geen windeieren.
De helft van de organisaties weet niet welke kennis de komende jaren nodig is. Dit ondanks het besef dat het kennis- en ervaringsniveau van werknemers in toenemende mate het toekomstig succes van organisaties bepaalt. Dit blijkt uit een recent door Yacht gehouden verkennend onderzoek naar de wendbare organisatie onder HR managers en HR directies.
Al sinds het ontstaan een jaar of 50 geleden is het controllersvak enorm in beweging. In eerste instantie was het vooral achterom kijkend als scorekeeper. Rapportage van de cijfers van de vorige maand. Als je nu kijkt, is er een wildgroei van functietitels, zoals business controller, financial controller, project controller, risk controller, enzovoort. Behalve de titel controller die steeds terugkomt, zie je ook dat de blik nu vooruit staat. De controller is nu een sparringpartner van het management geworden. Het bedrijfseconomisch geweten van de organisatie.
Rubber en kunststoffenspecialist Helvoet komt uit een periode van zwaar weer. Maar dankzij een stevige reorganisatie, die zorgvuldig is voorbereid middels uitgebreide financiële en strategische scenario's, heeft Helvoet een gezond fundament gelegd voor toekomstige groei en ontwikkeling. CFO Erik-Jan Verdegaal vertelt over hoe hij zijn Finance team heeft aangestuurd in turbulente tijden en heeft voorbereid op het naderende herstel.
Het boeiende van werken bij een relatief kleine luchtvaartmaatschappij als transavia.com is dat je bijdrage aan het resultaat heel snel voelbaar is. Onze schaal vraagt om perfect samenwerken en snappen wat collega's nodig hebben om het primaire proces optimaal te laten verlopen.
Door de ontwikkelingen van het afgelopen jaar is het duidelijk geworden dat de toekomst er totaal anders uit kan zien dan we nu verwachten. De toekomst trekt zich weinig aan van onze voorspellingen. Zij blijft stug haar eigen gang gaan. Niettemin is kennis van de toekomst voor organisaties van vitaal belang. U kunt niet sturen via de achteruitkijkspiegel. Bedrijven moeten via planning en forecasting een beeld krijgen hoe markten zich redelijkerwijs ontwikkelen om slagvaardig te anticiperen op veranderende omstandigheden.
De financiële functie van bedrijven en overheden is continu aan veranderingen onderhevig. Zozeer zelfs dat de financiële afdelingen niet alleen verantwoordelijk zijn voor de schatkist van een bedrijf, maar ook wat moeten vinden van maatschappelijk verantwoorde groei, risicomanagement, de inrichting van informatiesystemen, et cetera.
In de afgelopen jaren is de belangstelling voor (Corporate) Performance Management (CPM) en Business Intelligence (BI) sterk toegenomen. Dit is een logisch gevolg van het feit dat in tijden van economische crisis het paadje waarover diverse organisaties lopen steeds smaller wordt en de consequenties van een verkeerde beslissing steeds groter (van het pad in het ravijn vallen).
De Controller of the Year Award brengt de beste controllers van Nederland in beeld: Controllers die een voorbeeld zijn voor vakgenoten. Ontmoet deze rolmodellen op het Jaarcongres Controlling waar je met hen van gedachten kunt wisselen over het vak.
Op 9 maart 2010 hebben drie LinkedIn groepen elkaar voor de eerste keer live ontmoet bij AFAS in Leusden. Meer dan 225 professionals kwamen naar Leusden voor een gevarieerd programma. Centraal stond het ontmoeten van andere LinkedIn groepsleden, speeddaten, en een personal improvement workshop van Jeroen Gort.
De psychiater Elisabeth Kübler - Ross definieerde ooit vijf fasen waaruit het proces van rouwverwerking bestaat: ontkenning - boosheid (protest) - onderhandelen of vechten - depressie - aanvaarding. U zou het misschien niet verwachten, maar mensen die zich beroepshalve bezig houden met Planning & Control hebben daar ook regelmatig mee te maken!
Information Builders constateert dat BI-oplossingen nog steeds voornamelijk in de back-office worden gebruikt door een beperkte groep analisten. Echte meerwaarde is echter te behalen door BI in te zetten voor het beter toerusten van de 'werkvloer' en het optimaliseren van selfservice-voorzieningen voor klanten en partners.
De bijdragen over grootboekcontrole en de rol van CFO's en Controllers daarin blijven de gemoederen bezig houden. Binnen de LinkedIn-groep 'Finance Professionals Netherlands' woedt de discussie over de kwaliteit van grootboekcontroles door Controllers voort, met inmiddels een verplaatsing naar onderwerpen als onderwijs en software. Financieel Management houdt u op de hoogte middels 5 stellingen over controllers binnen hun organisatie.
Dat een financial tegenwoordig meer moet zijn dan een technisch vakman is het cliché al een tijdje voorbij, maar in hoeverre de financiële man of vrouw soft skills moet beheersen is een ander vraagstuk. Dit stond centraal tijdens een rondetafelbijeenkomst op het hoofdkantoor van transavia.com te Schiphol.
De Nederlandse economie is vorig jaar met vier procent gekrompen. Een dergelijke krimp is niet eerder voorgekomen, maakte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag 12 februari 2010 bekend. Het vorige record dateert van 1931 toen de economie met 3,6 procent kromp.
Binnen de LinkedIn-groep 'Finance Professionals Netherlands' is een discussie ontstaan over de kwaliteit van grootboekcontroles door controllers. CFO Maarten Verheul (Bandolera) startte de discussie met de stelling 'Het schort bij controllers vaak aan een goede controle van het grootboek'. Direct gevolg daarvan is extra werk voor de CFO, die zodoende nog steeds een controllerfunctie uitoefent. 60 reacties later komt Financieel Management met 7 tips voor controllers en CFO's.
Bij een overname wordt de waarde van de organisatie, cultuur en het menselijk kapitaal aanzienlijk onderschat door managers. Dat vermindert de slagingskans van fusies en overnames, blijkt uit onderzoek van Hay Group. Verder blijkt dat 90 procent van de managers zich uitsluitend op de materiële activa van de deal richt, maar met de immateriële kant gemakzuchtig omspringt.
De Benelux scoort het hoogst als het gaat om enterprise performance management volgens de Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Index II, de studie naar de mate waarin bedrijven in staat zijn managementprocessen en informatiesystemen te combineren om zo tot een compleet beeld van de organisatie te komen.
De hoeveelheid informatie die een CFO op zijn bord krijgt, is de afgelopen jaren exponentieel gestegen. Ging het eerst om financiële gegevens, tegenwoordig is daar de informatie van de interne operaties bij gekomen. Er belandt een constante stroom data over markten, leveranciers, commodity's etc. bij de CFO en als een speler met invloed moet hij er bovenop zitten en er grip op zien te krijgen. In de toekomst zullen de CFO en de chief information officer, CIO, dan ook nauwer moeten samenwerken om hieruit waarde voor de business te creëren.
VLC, specialist in Enterprise Information Management, signaleert een sterk toenemende interesse in Open Source Business Intelligence oplossingen. Enkele jaren geleden werd Open Source Business Intelligence software door de gerenommeerde analisten nog als onvolwassen getypeerd, inmiddels beschouwen de meeste analisten het als een volwaardig alternatief voor de meer traditionele Closed Source software.
Finance Talent is het sociale netwerk voor en door financiele professionals. Opgericht in november 2009 zijn er inmiddels al meer dan 1000 leden. Op 9 maart 2010 komen de leden voor het eerst bij elkaar.
Een belangrijk verschil tussen de vooruitzichten voor de VS en de meeste andere ontwikkelde economieën, is dat de VS herstellende is van een ingestorte huizenmarkt. Herstel na het instorten van huizenmarkten is doorgaans relatief lauw. Een dubbele dip komt evenmin vaak voor.
Veel ondernemingen beschouwen sustainability niet als onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering, maar als iets extra's. Door sustainability te zien als integraal deel van de bedrijfsactiviteiten kunnen bedrijven beter tegemoet komen aan de eisen van stakeholders. Dit is essentieel voor de continuïteit van de onderneming. De CFO heeft hierin een belangrijke rol te vervullen.
Zijn motto is: niet praten, maar doen. Voor Dick Berlijn, generaal buiten dienst en voormalig Commandant der Strijdkrachten, is het duidelijk: als er een beslissing is genomen, moet die worden uitgevoerd. Focus en het ontwikkelen van de juiste teamgeest zijn in zijn ogen hierbij onontbeerlijk, evenals een goed bewustzijn van de omgeving waarin je actief bent en het ontwikkelen van situationeel leiderschap.
Meld je aan voor de nieuwsbrief Ontvang waardevolle artikelen, checklists, interviews en whitepapers in je mailbox.
Kan ik je van dienst zijn met een toelichting of advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Daan Commandeur Partner Manager
0628068433 daancommandeur@sijthoffmedia.nl