Business Control
13 mei 2005 De manier waarop prestaties binnen ondernemingen worden gemeten is te veel gebaseerd op financiële aspecten. De prikkels die ervan uitgaan zijn vooral gericht op kostenreductie. Dit belemmert ondernemingen om te profiteren van een aantrekkende economie en concurrentievermogen te handhaven. 13 mei 2005 Waar financiële schandalen op een akelige manier het gat tussen operationele werkelijkheid en financiële verslaglegging blootlegden, probeert corporate performance management (CPM) de kloof te overbruggen. 13 mei 2005 Zo'n uitdrukking als CPM brengt mij volledig in verwarring. Natuurlijk ben ik nieuwsgierig naar allerlei dieperliggende verbanden binnen de gefragmenteerde bedrijfsinformatie over de debiteuren, de crediteuren, de voorraden, de productie, de inkoop, de verkoop en de financiële prestaties. De vraag is alleen of de huidige CPM-systemen de mogelijkheden om verbanden te zien vergroten of juist verkleinen. 12 mei 2005 Risico is niet hetzelfde als onzekerheid. Onzekerheid is wanneer je de kans dat iets gebeurt niet kent. Risico is het kennen van de waarschijnlijkheid en het managen op basis van die imperfecte informatie. De discipline om risico's in te schatten - strategisch, financieel envoperationeel - en ernaar te handelen wordt omschreven als enterprise riskmanagement, ofwel ERM. In directiekamers wordt ERM een topic vanwege de verscherpte regulering van financiële autoriteiten en overheden, de verscherpte concurrentie - het is hard tegen hard - en omdat eenbeslissing over een nieuwe strategieeen bedrijf in de afgrond kan storten. 12 mei 2005 CFO's en controllers zijn doorgaans opgeleid als bedrijfseconomen. Zij hebben een economische bril meegekregen en daardoor zien ze de wereld door de ogen van de econoom. Dat speelt hun nogal eens parten, zeker bij het managen van mensen. Want economen weten niet wat mensen motiveert. 12 mei 2005 IT was ooit kapitaalintensief door alle kostbare mainframes en terminals. Deze kapitaalfactor is tegenwoordig marginaal vergeleken bij andere kosten. Daar moet dus ook niet naar worden gekeken bij de bepaling van de kosten van een werkplek. Maar waarnaar dan wel? 11 mei 2005 Kengetallen beogen in één oogopslag een beeld te geven van een bepaald onderdeel van de bedrijfsvoering van een organisatie. Kengetallen bieden het management van een organisatie grip op een vaak complexe werkelijkheid door de belangrijkste kenmerken van die werkelijkheid uit te drukken in eenvoudig te interpreteren cijfers. Hierin ligt besloten dat we de werkelijkheid goed moeten kennen om tot goede kengetallen te kunnen komen. Helaas is dit niet een voldoende voorwaarde om de bedrijfsvoering succesvol (bij) te kunnen sturen met kengetallen. Daarvoor moeten kengetallen door de organisatie ook daadwerkelijk geaccepteerd en gebruikt worden. 11 mei 2005 Het verschil tussen het maken van plannen en het daadwerkelijk uitvoeren van die plannen is vaak enorm. Op persoonlijk vlak is met name bij 'grote' plannen het faalniveau groot. Dat constateert Research International. Marketeers kunnen met deze wetenschap, die ook opgaat in het bedrijfsleven, hun voordeel doen. Volgens onderzoeksbureau Forrester leiden CRM-pogingen tot niks zolang marketeers geen emotionele data verzamelen. 11 mei 2005 Werknemers krijgen steeds vaker een beloning op basis van behaalde resultaten, terwijl de automatische loonsverhoging steeds meer verdwijnt. Dat bleek recent uit het Nationaal Beloningsonderzoek 2004 van de Human Capital Group. Heineken en de NS hebben bekendgemaakt zich zich te scharen onder het groeiende aandeel bedrijven dat overgaat op een andere manier van beloning. De één betaalt in aandelen, de ander beloont als de klantwaardering stijgt en het ziekteverzuim daalt. 11 mei 2005 De euro staat nog altijd torenhoog ten opzichte van de dollar. Dat baart West-Europa zorgen. Amerikaanse investeringen zouden daardoor immers uit kunnen blijven. Uit een vergelijkend salarisonderzoek door Mercer blijkt dat Nederland zich als het gaat om personeelskosten in ieder geval niet echt zorgen hoeft te maken. 10 mei 2005 Met de komst van spreadsheetprogramma´s ontstond voor de individuele medewerker in een organisatie de mogelijkheid om zelf complexe berekeningen en simulaties te maken. Spreadsheetprogramma´s hebben zich in de loop der jaren ontwikkeld tot ware alleskunners. Onnodig te zeggen dat spreadsheets de individuele productiviteit aanzienlijk kunnen verhogen. Er is echter een keerzijde die minder vaak wordt belicht. Een verhoging van de individuele productiviteit door spreadsheetgebruik gaat niet zelden ten koste van de productiviteit van een organisatie als geheel. 04 mei 2005 Verplichte rapportage van risk management en interne controle. Dat wil de Europese Commissie. De Fédération des Experts Comptables Européens (de vereniging van Europese accountants) steunt dat initiatief, mits de voordelen voor de bedrijven, de aandeelhouders en het publieke belang tegen de kosten opwegen. Zo liet Pavid Devlin, voorzitter van de FEE onlangs weten. 04 mei 2005 De controle op de jaarlijkse impairmenttest onder IFRS is voor accountants 'de grootste bedreiging ooit'. Dat zegt Paul Koster, bestuurder van de Autoriteit Financiële Markten. Hij waarschuwt vooral voor de ruimte voor interpretatie die IFRS laat. 04 mei 2005 Van concerncontroller naar directeur Financien & Operations. Tom van Dijl (41) maakte onlangs die overstap bij Meeùs. Een controller in de directie is zo gek nog niet meent hij: 'Controllers hebben kennis van de hele organisatie; weten bruggen te bouwen. Ik denk dat het de komende jaren belangrijk wordt de financiële functie weer middenin de onderneming te zetten.' 25 april 2005 De CFO die succesvol wil zijn op het vlak van financiële communicatie, zal moeite moeten doen om zich ook voor leken begrijpelijk uit te drukken. Voor de meeste CFO's blijkt dit echter een buitengewoon moeilijke opgave. De tien meest gemaakte communicatiefouten die iedere CFO gemakkelijk kan voorkomen. 25 april 2005 CFO's en controllers zijn doorgaans opgeleid als bedrijfseconomen. Zij hebben een economische bril meegekregen en daardoor zien ze de wereld door de ogen van de econoom. Dat speelt hun nogal eens parten, zeker bij het managen van mensen. Want economen weten niet wat mensen motiveert. 18 april 2005 Bijna driekwart van de financieel managers vindt dat de carrièremogelijkheden voor medewerkers van boven de veertig jaar voldoende zijn. Leeftijd speelt wel degelijk een rol bij de keuze van medewerkers, maar het is niet zo dat ouderen, zoals vaak wordt gesuggereerd, vrijwel niet aan de bak kunnen komen. 18 april 2005 Als accountants van baan willen veranderen, is de belangrijkste reden de keuze voor een (andere) bedrijfscultuur. Een aantal jaar geleden was dat wel anders. Toen speelden arbeidsvoorwaarden de belangrijkste rol. 18 april 2005 Hoewel het voor een afgestudeerde financiële professional vooral belangrijk is dat hij financiële kennis bezit, geeft 28% van de Nederlandse managers aan dat communicatieve vaardigheden de belangrijkste kwaliteit is voor een starter. En juist daaraan ontbreekt het nogal eens. 12 april 2005 Traditioneel wordt de markt voor CPM-software beheerst door leveranciers met een achtergrond in Business Intelligence. Data van onderliggende bronnen ontsluiten in een database is de primaire insteek van deze software tools. Deze data worden getransformeerd tot eenvoudig toegankelijke informatie, in welke vorm dan ook. Het ene dashboard is nog mooier dan de andere scorecard. 12 april 2005 Performance managementgoeroe Gary Cokins, in dienst van SAS Institute, is wereldwijd de best gelezen auteur op het gebied van Corporate Performance Management. Dit paraplubegrip is volgens Cokins bij vrijwel alle organisaties inzetbaar om tot een betere performance te komen. 'Elk bedrijf kan CPM gebruiken', stelt hij. 'De private sector, de publieke sector, zelfs de kerk.' 11 april 2005 Vastgoed is een van de vele posten op de balans die door de nieuwe boekhoudregels wordt beïnvloed. IFRS verplicht bedrijven jaarlijks waardestijgingen en -dalingen van hun onroerend goed toe te voegen aan de winst- en verliesrekening. Dat kan positief, maar ook negatief effect hebben op de balans. Zo ervoer ook schiphol. 08 april 2005 De focus van nationale wet- en regelgevers wijzigt met de komst van internationale standaarden als IFRS. Zo gaat de Raad voor de Jaarverslaggeving zich intensiever richten op de belangen van het midden- en kleinbedrijf. Martin Hoogendoorn, voorzitter van de Raad voor de Jaarverslaggeving: 'We nemen in de richtlijnen nu meer afstand van het volgen van de internationale standaarden.' 15 maart 2005 Het is niet realistisch voor MKB om volgens IFRS regels te rapporteren, meent bijna de helft van 770 ondervraagde finance managers. Nieuw-Zeeland en Nederland reageren het stelligst op de vraag die onderzoeksbureau Robert Half Management Resources hen voorlegde. Toch staan lang niet alle 'grote' MKB-bedrijven negatief tegenover implementatie van de nieuwe regelgeving. 15 maart 2005 Buitenlandse bedrijven die aan de Amerikaanse beurs zijn genoteerd, hebben een jaar uitstel gekregen om aan Sarbanes-Oxley te voldoen. De ervaringen in eigen land deden SEC-voorzitter William Donaldson ertoe overgaan de Europese bedrijven een jaar respijt te geven. De druk is van de ketel. Controllers en bestuurders hebben hun handen immers al vol aan de nieuwe boekhoudregels. 'Dit biedt wat extra tijd om de zaken nog eens te controleren', aldus een woordvoerder van KPN in Trouw. 15 maart 2005 Zakenpartners. Dat waren CFO's en accountants tot voorkort van elkaar. Nieuwe regelgeving heeft die relatie bekoeld, zo blijkt uit een onderzoek van CFO Europe. De druk die op de schouders van accountants rust, resulteert in een voorzichtige, afwachtende houding. In de meeste gevallen mag van accountants worden verwacht dat zij fraude opmerken, stelt William McDonough, hoofd van America's Public Company Accounting Oversight Board. 09 maart 2005 De Neanderthaler en de vroege mens waren lang, lang geleden al in de weer met prestatie-indicatoren. Zij concurreerden om hetzelfde voedsel. De homo sapiens won uiteindelijk; de Neanderthaler stierf uit. Volgens de Tilburgse hoogleraar Erwin Bulte gebeurde dit dankzij de economische kunde van de mens, niet vanwege zijn superieure fysieke eigenschappen. 09 maart 2005 Nederland staat in 2010 aan de top van landen met hoogwaardige kennis en technologie. Althans, dat is de doelstelling van het Innovatieplatform. Hoewel Nederland over het aantal buitenlandse onderzoekers niets te klagen heeft, kan de prestatiegerichtheid van het bedrijfsleven nog een boost gebruiken. 10 februari 2005 De Balanced Scorecard is een succes. Althans, als we de verschillende onderzoeksresultaten mogen geloven. De card lijkt synoniem te zijn voor corporate performance management. Maar volgens auteur Peter Geelen vraagt goed cpm méér dan het implementeren van de card. 10 februari 2005 Begin jaren negentig hadden de Amerikaanse hoogleraren Robert Kaplan en David Norton een leuk ideetje, waarmee organisaties zichzelf beter konden aansturen en prestaties inzichtelijker werden. De business balanced scorecard was geboren. Meer dan een decennium later is de scorecard niet meer weg te denken als managementmethodiek. 10 februari 2005 Van organisaties zoals Fortis wordt verwacht dat ze steeds beter in control zijn. 'Dus' deed de bankverzekeraar zijn oude, op spreadsheets gebaseerde budgetteringstool de deur uit en koos voor één systeem voor planning, budgettering, forecasting, consolidatie, rapportage en analyse. In een interview vertelt chief performance manager Lars Machenil wat CPM voor Fortis inhoudt. 09 februari 2005 Corporate governance krijgt in de publieke sector veel aandacht. Raden van Toezicht professionaliseren en er zijn specifieke governance codes ontwikkeld. Belangrijk aandachtspunt is de verantwoording over het gevoerde beleid. Het jaarverslag is daarbij het middel bij uitstek. Hay Group onderzocht 125 jaarverslagen uit de publieke sector. De jaarverslagen scoren een onvoldoende: verantwoording in deze sector laat nog te wensen over. 12 januari 2005 Organisaties investeren aanzienlijke bedragen in Corporate Performance Management (CPM). De vraag is of ze dit allemaal terugverdienen. Deze rekensom wordt echter opvallend weinig gemaakt. 12 januari 2005 CPM hot? Voorlopig is de 'balanced scorecard', een van de belangrijkste bedrijfseconomische innovaties van de laatste jaren, wereldwijd de meest bekende managementmethode. Dat zal volgens onderzoeksbureau Gartner zeker tot 2006 zo blijven. 11 januari 2005 De internationale regelgeving voor kredietverlening verandert. In 2007 moeten banken aan nieuwe eisen voldoen. Rabobank International paste daarom haar ICT-netwerk aan en legde daarbij prioriteit bij het informeren en voorlichten over de impact van Basel II van het verantwoordelijk management. 05 januari 2005 Evenementen, expo's, lezingen, survey's, interviews. Ze nemen weer in aantal toe. Behalve die van de gebruikelijke (beurs)organisaties zijn er ook een groot aantal initiatieven te zien vanuit de markt zelf. Maar waar gaat het nu eigenlijk allemaal over? Zijn er trends waar te nemen? En zo ja, biedt dit dan weer nieuw perspectief voor de CFO en zijn office? 16 december 2004 Hoe kunnen IT-projecten die ontspoord zijn weer op de rails worden gezet? En hoe kan worden voorkomen dat dergelijke ontsporingen opnieuw plaatsvinden? De California Management Review geeft enkele richtlijnen voor managers die geconfronteerd worden met 'runaway-projecten'. 16 december 2004 Informatie- en communicatietechnologie als bron van productiviteitsgroei? Vergeet het maar! Door verouderde ICT-systemen kunnen veel Nederlandse bedrijven niet slagvaardig genoeg reageren op veranderende marktomstandigheden. Dat blijkt uit een onderzoek van de Erasmus Universiteit en computerconcern Hewlett-Packard onder 200 bedrijven. 08 december 2004 Tien gouden regels om de positie van de financiële functie te verankeren in het hart van uw organisatie en om te voorkomen dat u terugvalt van business partner tot scorekeeper. 09 november 2004 De ANWB zocht een model dat antwoord gaf op de volgende vragen:
· Hoe vertaal je de gekozen strategie in goed bestuurbare doelen?
· En hoe kun je beter bijsturen om deze doelen te realiseren?
· Hoe zorg je voor een klantgerichte en transparante manier van werken?
Een aantal vragen waar veel bedrijven mee worstelen en waar dan ook tal van instrumenten en hulpmiddelen voor worden aangeboden. 28 oktober 2004 "Ik ben gestart met heao-bedrijfseconomie met als hoofdvak bedrijfsadministratie. Daarna ben ik gaan werken bij de financiële administratie van een multinational. Maar ik was vooral met accountancy bezig. Ik wil breder werken en ook rapportages doen. Daarom ben ik de Hofam gaan doen, maar dat viel me bijzonder tegen. Mijn medestudenten waren net afgestudeerde heao'ers zonder leidinggevende positie. De opleiding behandelt cases. Het is de bedoeling dat studenten ervaringen uitwisselen. Maar dat gaat niet als ze die niet hebben. Daarvoor doe ik natuurlijk geen postdoctorale studie, ik had beter een MBA kunnen volgen. Mijn einddoel is om financieel directeur of CFO te worden. 28 oktober 2004 "Ik heb een SPD-opleiding gevolgd en ben nu bezig met een MBA-opleiding bij NCOI. Nee, dat is geen financiële opleiding. Ik heb voldoende ervaring met het financiële vak en wil me daar niet verder in specialiseren. Ik heb inmiddels voldoende financiele kennis. 28 oktober 2004 Niet langer is de CFO vanzelfsprekend een voormalige registeraccountant. Naarmate de functie breder wordt en het bedrijfsleven internationaler, worden er steeds meer opleidingsroutes mogelijk. Universiteiten haken daar gretig op in. 28 oktober 2004 "Ik ben ooit begonnen met havo, vervolgens heao-commercieel en daarna heb ik bedrijfseconomie gestudeerd aan de Universiteit van Tilburg. Zeven jaar daarna heb ik een postdoctorale controllersopleiding gevolgd aan Nijenrode. 23 oktober 2004 Begin jaren '90 introduceerde de Amerikaanse investeringsbank J.P. Morgan Value-at-Risk ([email protected]) als een model voor risico meting en risico management. Met de introductie van [email protected] werd een standaardmodel voor risico management publiek gemaakt waar op dat moment veel behoefte aan bestond. Sinds de introductie van [email protected] heeft deze risicomaatstaf sterk aan populariteit gewonnen, en tot op de dag van vandaag wordt [email protected] door vele organisaties gebruikt als een vorm van risico rapportage, en daarmee ook als een vorm van risico management.
Ik wil op een eenvoudige manier uitleggen dat deze manier van risicometing een achterhaalde methode is. 20 oktober 2004 Vraag de CFO van het jaar Tom de Swaan van ABN AMRO of hij CEO wil worden en het antwoord is ontkennend. Nee, ik heb al een prachtige baan, mompelt hij als hem op de man af wordt gevraagd of hij de plaats van Rijkman Groenink zou willen innemen. Vanwaar die aarzeling? 20 oktober 2004 Hoe doet u het in vergelijking met branchegenoten? Presteert uw organisatie wel goed genoeg? Behaalt u een goed rendement op investeringen of doet u het beduidend slechter dan anderen? Antwoord op dat soort vragen biedt een vrij toegankelijk systeem van het American Productivity & Quality Center (APQC). 20 oktober 2004 Als de CFO zich in toenemende mate met de positionering en reputatie van de onderneming zal bezighouden, kan hij maar beter zijn voorbereid. Niet dat hij 'mister personality' van de onderneming hoeft te zijn. Maar wanneer de media aan de deur kloppen, moet hij wel de 'corporate story' kunnen uitdragen. 20 oktober 2004 De laatste voorspellingen van het CPB geven drie groei-jaren op een rij. In zowel 2004 en 2005 als 2006 gaat het goed. De eerste verwachting voor 2006 is een groei van meer dan 2 procent. Dat wil zeggen dat we met zijn allen de komende jaren tussen de 4 en 5 procent gaan groeien. Het managen van een omslag naar beneden is voor CFO's al moeilijk, maar zijn ze in staat de omslag ten gunste in goede banen te leiden? 19 oktober 2004 Eenderde van de bedrijven in Europa gaat in het resterende deel van 2004 investeren in ERP-software. Dat is meer dan in Amerika, waar slechts 22 procent van de bedrijven geld steekt in ERP-applicaties. 19 oktober 2004 De IT-industrie schrok op toen publicist Nicholas Carr enkele maanden geleden in de Harvard Business Review een artikel publiceerde met de omineuze kop 'IT doesn't matter'. IT wordt, zegt Carr, net als eerdere technologische innovaties (zoals elektriciteit, spoorwegen, noem maar op) in hoog tempo een massa-artikel, een 'commodity'. Het wordt een infrastructurele technologie waarmee amper nog concurrentievoordeel valt te behalen, eerder een 'necessity' dan een 'advantage'. 14 oktober 2004 Met steeds strakker wordende accountingregels en het vervolgen en mogelijk opsluiten van de managers die deze regels overtreden, wordt het paard achter de wagen gespannen. De schade is immers al aangericht. Daarnaast is het onwaarschijnlijk dat alle zich misdragende managers altijd zullen worden gepakt. Toch moet er iets gebeuren, want het tempo waarin de financiële schandalen zich aaneenrijgen neemt steeds meer toe. Het is daarom beter om naar preventie te kijken. Zoals door de invoering van beyond budgeting 14 oktober 2004 Onlangs is een Amerikaans bedrijf dat een IT-klus in India liet uitvoeren, bestolen door een van de werknemers ter plaatse. Jolly Technologies, een divisie van het Amerikaanse bedrijf Jolly Inc. dat software maakt voor de vervaardiging van labels, meldde dat in een onderzoeks- en ontwikkelcentrum in Mumbai delen van de broncode en vertrouwelijke documenten zijn ontvreemd. 14 oktober 2004 Softwaremaker Microsoft is een ambitie armer. Een eerder als cruciaal omschreven onderdeel van het nieuwe besturingssysteem, codenaam Longhorn, is niet op tijd klaar en komt later op de markt. 14 oktober 2004 De afgelopen jaren waren de investeringen in IT minimaal, nu is veel apparatuur en software simpelweg verouderd. Daardoor ontkomen bedrijven er niet aan om spullen te vervangen. Dat concludeert onderzoeksbureau The Yankee Group op basis van een onderzoek onder zo'n elfhonderd IT-beslissers. 14 oktober 2004 Hoe kom je als bedrijf tot performanceverbetering? Niet door het budgetteren tot strategie te verheffen, en ook niet door blind te vertrouwen op een of andere scorecard. Nee, door gemeenschappelijke waarden. Er moeten andere - zachtere - criteria komen om de prestaties van de onderneming te meten en te verbeteren. Dit zegt Frank Buytendijk, research vice president van Gartner Research. 12 oktober 2004 De controller die met zijn tijd meegaat, moet verstand van zaken hebben.
De boekhouder heeft afgedaan. Hij moet financieel creatief zijn en
verstand hebben van ICT. En hij moet met mensen kunnen omgaan. Want
de wereld verandert en de controller dient mee te veranderen, zo bleek
tijdens de Controllersdag 2004. 23 september 2004 Op 23 september jl. vond het eerste Jaarcongres Controlling plaats. Geen tijd gehad om te komen? Toch benieuwd wat u allemaal had moeten weten over de veranderende rol van de controller? Klik dan verder om de presentaties van de sprekers te downloaden. 20 augustus 2004 Sneller, frequenter rapporteren op een uniforme en heldere manier. Dat is wat de Janssen de Jong groep wilde bereiken met de invoering van het nieuwe managementinformatiesysteem. Controller Kees van As speelde een belangrijke rol bij de implementatie en optimalisatie van het systeem. 20 augustus 2004 De uitdagingen zijn en blijven groot bij het Telematica Instituut, aldus controller Frank Kolner. Niet alleen vanwege de inhoudelijke ontwikkeling van de telematica-markt, maar vooral vanwege het continue zoeken naar een balans tussen overheids- en marktfinanciering. 'Keer op keer staan wij voor situaties die uniek zijn voor alle betrokken partijen, inclusief de belastingdienst. Dus moet je pionieren op financieel gebied; dat trekt me hier enorm aan.' 10 augustus 2004 Het hoofd concern financiën van de gemeente Venlo is 'het geweten van de organisatie, de financiële makelaar, of wel de spin in het web' meent Jan Pasmans. Al 34 jaar werkt hij met veel plezier voor dezelfde werkgever en heeft in die tijd de trends in het controller vak binnen de overheid op de voet kunnen volgen. 'De overheid is steeds bedrijfsmatiger gaan functioneren.' 10 augustus 2004 De 34-jarige Dennis de Vreede is blij met zijn functie van Finance Controller EMEA bij Rockwell Automation, die hem op het lijf geschreven lijkt te zijn. 'Volgende stappen zullen en moeten op financieel gebied worden genomen', verzekert hij, bij voorkeur binnen Rockwell Automation of bij een andere beursgenoteerde onderneming. 10 augustus 2004 De concurrentie in de branche waarin Ten Cate Plasticum opereert is de laatste jaren niet minder geworden. Integendeel, maar het bedrijf weet momenteel wel waar het staat in de markt van kunststoffen caps en verpakkingsmaterialen. Met dank aan group controller Karina de Boer. 'Ook de verstandhouding tussen de financiële en commerciële afdelingen is absoluut goed', weet ze. 10 augustus 2004 De continue groei van TMS Beheer, maakt de baan van de 51 jarige Steven Blom een zeer dynamische. Als Chief Financial Officer van dit bedrijf is Blom nauw betrokken bij de ontwikkelingen waar die groei mee gepaard gaat. 'Toen ik in 1991 begon, werkten er ongeveer 150 mensen dat zijn er nu 350. De consolidatie deed ik met potlood en gum en later in Excel. Dat is te traag, daarom automatiseren we nu de financiële administratie.' 10 augustus 2004 'Laten we eerst even in het magazijn kijken', stelt Jouke van der Veer voor. Finance Director Corporate Express Benelux, luidt zijn functie voluit, maar de aandacht voor de core business van de onderneming verraadt direct bij binnenkomst dat zijn interesse breder reikt dan de financiën van de onderneming. 10 augustus 2004 Cos Raijmakers streeft ernaar om niet meer nodig te zijn. Als group management accountant ziet hij het als zijn taak om werkprocessen zo efficiënt te maken dat hij zelf overbodig wordt. Rapportages zijn dan een onmisbare basis, maar je kunt niet aan het rapporteren blijven: 'Je moet je altijd afvragen wat het kost, en wat het zal opleveren.' 27 juli 2004 Als hij even niet met zijn werk bezig is, trekt Jeroen Volk er graag met zijn vrouw op uit: 'Het liefst zo ver mogelijk.' Maar geef toe. Na het opzetten van een volledig nieuwe financiële afdeling bij zijn werkgever Crucell, inmiddels het snelst rapporterende beursbedrijf van Nederland, heeft hij het ook wel verdiend om af en toe flink stoom af te blazen. Maar al vrij snel roept de plicht weer: 'Helaas ben ik nog niet in de gelegenheid met mijn voeten op de vensterbank te zitten en de hele dag naar buiten kijken.' 15 juli 2004 Door allerlei onvoorziene factoren loopt de afspraak met concerncontroller Paul Koch van bouwbedrijf Strukton liefst vier keer spaak. Maar het recht zegeviert. Op 7 juli zit ik uiteindelijk toch tegenover de man die verantwoordelijk is voor het vervolmaken van de decentralisatie van het Utrechtse bouwbedrijf. 18 juni 2004 U kunt de mooiste scorecards hebben en een compleet geautomatiseerd systeem voor uw corporate-performancemanagement, maar kunt u er ook op vertrouwen? Bij Shell bleken de oliereserves niet te kloppen, ondanks de mooie cijfers. 18 juni 2004 Het laatste decennium zijn per jaar gemiddeld 5500 bedrijven failliet gegaan. Onder de bedrijven die bankroet gingen, waren opvallend veel ondernemingen die langer bestonden dan vijf jaar, eenderde ervan zelfs langer dan tien jaar. Reden voor hun ondergang? Zeker niet alleen het slechte economische klimaat, ook de dynamiek van de markt werd ze fataal. De bedrijven hadden vaak hun CPM niet op orde. 17 juni 2004 De top van Raymond Roelfs binnen Versatel lijkt vooralsnog te zijn bereikt. Omdat het pas dertig jaar oude wonderkind Mark Lazar de enige voor Roelfs resterende promotieplek bij het telecombedrijf bezet, moet de Group Finance Director zijn CFO-ambities noodgedwongen in de ijskast deponeren. 'Geen enkel probleem', vindt de elf jaar oudere Roelfs. 'Je krijgt hier de ruimte en het vertrouwen om bezig te zijn op het gebied van finance. Daar vind ik genoeg voldoening in.' 16 juni 2004 In tegenstelling tot veel van zijn vakbroeders, dient Ton van Westerop dagelijks een sterk commercieel belang. Bij zijn werkgever KPN is hij mede-verantwoordelijk voor de controlling en verslaggeving van de Primafoon-winkels en de KPN Mobile Business Centers. Zijn leukste project? De verhuur van telefoontoestellen voor het vaste net overhevelen naar Transfair. 27 mei 2004 Steven Bron is een veelzijdige vakidioot. Hij bedacht op eigen titel een model om de waarde van mensen binnen een bedrijf te berekenen, loodste Hay Group door de migratie van DOS naar Windows en introduceerde in recordtempo een nieuw pensioensysteem bij zijn werkgever. 'Een geslaagde test voor de Big Bang die nu gaat volgen.' 14 mei 2004 Onderstaand vindt u de presentaties en de foto's van de 3e CFO Day op 10 juni 2004. 21 april 2004 De arbeidsmarkt voor financiële specialisten kenmerkt zich door een verschuiving van traditionele controllers naar business controllers. Het verschil zit hem met name in de persoonlijkheidsstructuur: naast de vakinhoudelijke kennis op financieel gebied worden attitude en gedrag van financials ook steeds belangrijker. Welke aspecten spelen een rol? En hoe deze te testen? 21 april 2004 Financiële afdelingen worden momenteel geconfronteerd met een enorm aantal implementatieprojecten van financiële systemen. De projecten hangen nauw samen met toekomstige regulering rond onder meer corporate governance en IFRS. Je moet er nu mee bezig zijn, anders mis je straks de boot, zo luidt de boodschap. Vervelend is alleen dat de exacte rol van de CFO nogal eens over het hoofd wordt gezien. 19 april 2004 Bedrijven hebben de afgelopen jaren met wisselend succes geïnvesteerd in enterprise resource planning (ERP). Daarbij richtte men zich voornamelijk op de afzonderlijke functionele modules. Jammer, want slechts weinig organisaties zijn op dit moment in staat om gebruik te maken van de integratiemogelijkheden van ERP-pakketten. Hiermee kan namelijk het geïnvesteerde geld (terug)verdiend worden. 19 april 2004 De financieel manager heeft het het afgelopen jaar een stuk drukker gekregen. Het aantal taken is flink toegenomen en bovendien lijkt al dat werk in meer of mindere mate even belangrijk. De 'nieuwe' trend om informatiestromen betrouwbaarder te maken gooit inmiddels de hoogste ogen, zo blijkt uit het vorig jaar gehouden onderzoek 'Ontwikkelingen en Trends in de Financiële Functie'. De aanhoudende boekhoudschandalen en de toenemende nadruk op betrouwbaarheid en integriteit eisen van de CFO extra aandacht voor dit thema. 19 april 2004 Enige tijd geleden sprak ik een vriend uit Engeland. Vol enthousiasme vertelde ik over een nieuwe oplossing waarbij je via een mobiele telefoon je complete scorecard kon monitoren. 19 april 2004 Zijn managementmodellen uitgevonden door consultants om omzet te genereren ten koste van de onzekerheid en risico-aversie van de bestuurders van ondernemingen? Of brengen ze structuur aan in het denken en handelen? 19 april 2004 Welke onderneming wil het niet: één systeem waarmee alle ondernemingsprestaties snel en accuraat kunnen worden bijgehouden en beheerd. Eén goed functionerend CPM-systeem kortom. Maar helaas: de werkelijkheid is weerbarstiger, al is het alleen maar omdat veel potentiële klanten vanwege de aanhoudende economische tegenwind liever kiezen voor het uitbouwen van hun bestaande bedrijfssystemen dan voor de aanschaf van een compleet nieuw systeem. 19 april 2004 Aan de CFO wordt getrokken. Aandeelhouders, kredietbeoordelaars en regulatoren van de financiële markten eisen dat de CFO zich terugtrekt als bewaker van de geldelijke stromen en bezittingen van de onderneming. Aan de andere kant trekt het eigen bedrijf aan de CFO en wordt een actieve rol als businesspartner verwacht. Voor de business moet de CFO zorgdragen voor optimale toegang tot werkkapitaal, hoge efficiency in de financiële procesgang en de inrichting van performance management. Beide kanten eisen en beide zullen hun zin krijgen. Dat betekent dat de functie van de CFO en de staf zich in twee richtingen ontwikkelt: de regulatoren en de regisseurs. 14 april 2004 Corus Strip Products IJmuiden (CSPIJ) is de grootste businessunit van Corus. En in veel opzichten het best presterende onderdeel. Mede dankzij een effectieve verandering van de wijze van rapporteren en (financiële) verslaglegging.
Pover prestatiemanagement
Met CPM het gat tussen werkelijkheid en verslaggeving overbruggen
CPM-systemen: Geen Goliath maar David
Risico? Kans bedoelt u! - Door Marco Gianotten
Markten, mensen en management control - door Arnick Boons
Guestimates - Column door Marco Gianotten
Acceptatie en gebruik van kengetallen in organisaties
CRM: emotionele data zeer belangrijk
Loon steeds vaker variabel
Nederlander iets duurder dan Amerikaan
Samenwerken op basis van spreadsheets
Opnieuw het wiel uitvinden
'De keerzijde van ruimte tot interpretatie'
Dwalende financials
Tien communicatiefouten die iedere CFO tegen beter weten in blijft maken
Markten, mensen en management
Voldoende loopbaankansen oudere financial
Accountants: bedrijfscultuur belangrijk
Financial is matige communicator
CPM-software leveranciers: pas op uw tellen!
Gary Cokins: 'In een paar dagen ontwikkelen we een model'
Vastgoed: winst of verlies?
Nationale focus
'IFRS niet realistisch'
Druk van de ketel
Koude betrekkingen
Key performance indicatoren: tienduizenden jaren oud
'Nederland moet meer prestatiegericht worden'
CPM vraagt meer dan scorecard
Populariteit balanced scorecard blijft groeien
Businesscase: CPM Fortis
Verantwoording in publieke sector onder de maat
Hoe verdien ik geld met CPM?
Balanced scorecard blijft blijvertje
BASEL II vraagt aanpassing ict-netwerk Rabobank
Performance Management: Halleluja!: Nieuw perspectief voor de Finance-Office
Managers kunnen uit de hand gelopen IT-projecten beter beheersen
Software remt vooruitgang
Tien gouden regels om te voorkomen dat u terugvalt van business partner tot scorekeeper.
Praktisch managementsysteem: De PrismaScope
Bart-Jan Beerens, manager financial services Hercules 'Ongebruikte kennis kan snel verwateren'
Marco Scheepers, financieel directeur Exite Benelux 'Universitaire opleiding niet noodzakelijk'
Waar worden de CFO's klaargestoomd? De waardering van een schoolbankje
Jan-Willem Wienbelt, CFO C/tac Insead, dat lijkt mij wel iets
Wat is de waarde van [email protected] als risico maatstaf?
CFO versus CEO. Vraag de CFO van het jaar Tom de Swaan van ABN AMRO of hij CEO wil worden..
Doe ik het wel goed?
CFO hoeft geen 'mister personality' te zijn
Gezocht: CFO die groei kan managen
Europese bedrijven steken meer geld in ERP dan Amerikaanse
IT doet er niet toe... of wel?
De fraude voorbij met beyond budgeting
Broncode gestolen in India
Microsoft stelt plannen voor Longhorn bij
Doe maar een beetje IT
Het failliet van het budget
'Controller maak een vuist'
Presentaties en foto's van het eerste Jaarcongres Controlling
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Kees van As (Janssen de Jong groep)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Frank Kolner (Telematica Instituut)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Jan Pasmans (Gemeente Venlo)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Dennis de Vreede (Rockwell Automation)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Karina de Boer (Ten Cate Plasticum)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Steven Blom (TMS Beheer)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Jouke van der Veer (Corporate Express Benelux)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Cos Raijmakers (Teleplan International N.V.)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Jeroen Volk (Crucell)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Paul Koch (Strukton)
Column Marco Gianotten: 'Hoe integer is uw performancemanagement?'
Boekbespreking: Kwaliteit van CPM bij veel bedrijven onder de maat
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Raymond Roelfs (Versatel)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Ton van Westerop (KPN Retail)
Genomineerd voor controller van het jaar 2004: Steven Bron (Hay Group)
Powerpoint presentaties en foto's van de CFO Day
Geschikt als CFO?
CFO alarmerend weinig betrokken bij keuze software
Bedrijfssoftware: Het kost vaak meer dan het oplevert
Betrouwbaarheid staat voorop, onderzoek onder CFO's
Opinie Heuvelman: 'For every solution there is a fitting problem'
Meer managementmodellen!
Marktoverzicht: Corporate Performance Management
Column Marco gianotten: 'Word niet ziek van IT-aankopen'
Case: Shared Service Center bij Corus Strip Products IJmuiden leidt tot betere performance
Lees meer: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17