ABN AMRO: Steeds minder zakelijke klanten komen naar Nederland

Nederland ontvangt steeds minder zakelijke reizigers, stelt ABN AMRO in een nieuw rapport. Vooral in Amsterdam merkt de bank een afname van het aantal zakelijke overnachtingen. Dat is een aderlating voor de horeca, want zakelijke reizigers geven volgens eerder onderzoek veel meer uit dan toeristische gasten.

De bank wijst op cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Nederlandse hotels verzorgden in de eerste helft van dit jaar 30,8 miljoen overnachtingen, 1,8 procent minder dan een jaar eerder. “Achter dit bescheiden landelijke gemiddelde gaat echter een veel scherpere verschuiving schuil”, schrijven ABN AMRO-deskundigen. Het aantal zakelijke overnachtingen daalde in dezelfde periode met 9 procent, naar 7,8 miljoen. “Dat komt neer op een verlies van 780.000 overnachtingen.”

Structurele terugval

Volgens ABN AMRO is de terugval structureel. Amsterdam telde in 2019, voor de coronacrisis, nog 5,8 miljoen zakelijke overnachters. Dat waren er in 2025 nog maar 3,6 miljoen, een daling van ruim 38 procent. Landelijk bedroeg de afname zo’n 20 procent. Na corona herstelde de markt voor zakelijke reizen wel weer enigszins, maar ze bereikte nooit meer het niveau van voor de virusuitbraak.

Bekend is dat veel bedrijven tegenwoordig veel meer communicatie digitaal doen. Eerder deze week constateerde Natuur & Milieu al in een peiling dat veel grote bedrijven in Nederland sinds de coronapandemie structureel minder zijn gaan vliegen.

ABN AMRO wijst ook op het effect van een hoge toeristenbelasting. Amsterdam moet concurreren met steden die geen toeristenbelasting heffen of zakelijke reizigers ontzien. “Een gerichte vrijstelling voor zakelijke verblijven of congresgangers, zoals veel Duitse gemeenten die hanteren, zou dat nadeel kunnen beperken.”