AI banen vervangen? Nee hoor, integendeel

Opnieuw een wereldwijd onderzoek dat weerlegt dat AI ten koste gaat van het menselijk potentieel. Het beursgenoteerde Amerikaanse HR-platform Workday constateert dat op basis van een nieuw wereldwijd onderzoeksrapport  waarin de impact van AI op banen is onderzocht. AI wordt juist een katalysator voor een revolutie in vaardigheden. Unieke menselijke vaardigheden zoals empathie en ethische besluitvorming zullen de meest waardevolle activa op het werk worden.

Dit is al de tweede studie die ontkent dat er netto banen zullen verdwijnen door AI. Begin dit jaar concludeerde het World Economic Forum dat er weliswaar banen verdwijnen, maar nog meer banen gecreëerd worden door AI.

AI helpt om menselijke capaciteit vrij te maken voor zinvoller werk, waarbij vrijwel alle actieve AI-gebruikers het erover eens is dat AI hen in staat stelt zich meer te richten op verantwoordelijkheden op hoger niveau, zoals strategie en probleemoplossing. Hoewel er maatschappelijke zorgen zijn over AI die vertrouwen schaadt, is negentig procent van de werknemers het erover eens dat AI een belangrijke rol kan spelen bij het vergroten van transparantie en verantwoording in organisaties.

Managers en werknemers zijn het overwegend hierover eens. Vaardigheden zoals ethische besluitvorming, empathie, relatieopbouw en conflictbemiddeling worden gezien als fundamenteel voor succes in een door AI gedreven economie. Volgens het onderzoek gelooft een overgrote meerderheid van de respondenten dat AI zowel het belang van specifiek menselijke vaardigheden zal vergroten als de menselijke creativiteit zal verbeteren. Dat zal leiden tot nieuwe economische waarde. Dit soort vaardigheden wordt het minst vervangen door AI en voegt de meeste waarde toe aan werk.