Gerieke de Graaf (Manager Finance & Control Leger des Heils Midden-Nederland) zoekt een Business Controller

Het Leger des Heils Midden-Nederland is op zoek naar een Business Controller binnen de Verpleging en Verzorging. Manager Finance & Control Gerieke de Graaf legt uit naar welke financial de organisatie precies zoekt. ‘Wij zoeken een Business Controller die analytische scherpte combineert met sterke adviesvaardigheden en organisatiesensitiviteit.’

Welke rol moet de nieuwe Business Controller Verpleging en Verzorging gaan spelen in de strategische ontwikkeling van de organisatie en het finance team?

“De nieuwe Business Controller Verpleging en Verzorging krijgt een belangrijke rol in het verbinden van onze maatschappelijke opdracht met de financiële realiteit. Binnen het Leger des Heils staan we voor de uitdaging om hoogwaardige zorg te blijven bieden aan een groeiende groep kwetsbaren in de samenleving, terwijl de druk op personeel, financiën en wet- en regelgeving toeneemt. Dat vraagt om inzicht, vooruitkijken en tijdig kunnen bijsturen.”

“De nieuwe collega is sparringpartner voor locatie- en regiomanagers en de directie. Hij of zij adviseert over financiële prestaties, begrotingen, investeringen en capaciteitsvraagstukken. We zoeken daarbij een controller die verder kijkt dan cijfers alleen. Een professional die kansen en risico’s vroegtijdig inzichtelijk maakt, richting geeft aan verandering en de organisatie weet mee te nemen in de ontwikkelingen die op ons afkomen.”

“Ook binnen het controlteam speelt de Business Controller een actieve rol in de verdere professionalisering, kennisdeling en de ontwikkeling van normgedreven sturing binnen het zorglandschap. Daarmee levert de nieuwe collega niet alleen een directe bijdrage aan de kwaliteit en continuïteit van onze zorg, maar ook aan de verdere ontwikkeling van Business Control als volwaardige strategische partner binnen de organisatie.”

“We zoeken iemand die ervaring meebrengt, zelfstandig kan adviseren en het prettig vindt om mee te bouwen aan een functie die nog volop in ontwikkeling is. Kennis van de financiële organisatie en financieringsstromen binnen de verpleging en verzorging is daarbij een pré. Maar bovenal zoeken we iemand die met visie, daadkracht en ondernemerschap wil bijdragen aan toekomstbestendige zorg voor mensen die dat het hardst nodig hebben.”

“Juist binnen het Leger des Heils gaat deze rol verder dan financiën alleen. Achter iedere investering, iedere formatiekeuze en iedere strategische beslissing staan mensen die afhankelijk zijn van onze zorg en ondersteuning. Goede financiële sturing helpt ons om de beschikbare middelen zo effectief mogelijk in te zetten, zodat we ook in de toekomst kunnen blijven doen wat voor ons het belangrijkst is: er zijn voor de meest kwetsbare mensen in onze samenleving.”

Waar zit momenteel de grootste bottleneck in de organisatie/business/het team waar de nieuwe Business Controller Verpleging en Verzorging naar moet kijken?

“De grootste uitdaging ligt in het realiseren van toekomstbestendige zorg in een omgeving die voortdurend verandert. De toenemende zorgvraag, schaarste op de arbeidsmarkt en veranderende financieringsstromen vragen om scherpe sturing en goed onderbouwde keuzes. De uitdaging ligt vooral in het vertalen van inzichten naar concrete adviezen waarmee management en zorgteams betere beslissingen kunnen nemen. Juist binnen het Leger des Heils heeft dat directe impact. Goede sturing draagt niet alleen bij aan een gezonde bedrijfsvoering, maar zorgt er ook voor dat we onze middelen zo effectief mogelijk kunnen inzetten voor de mensen die op onze zorg en ondersteuning zijn aangewezen.”

“Daarnaast is het essentieel dat financiële inzichten niet alleen achteraf worden gebruikt om te verklaren wat er is gebeurd, maar juist vooraf helpen om te sturen. Dat vraagt om een betere verbinding tussen financiële data, operationele prestaties en zorginhoudelijke ontwikkelingen.”

“Een belangrijk ontwikkelpunt voor de komende jaren is het versterken van de normgestuurde sturing binnen Verpleging & Verzorging. We beschikken over veel data en informatie en zien kansen om deze nog beter te benutten bij het maken van onderbouwde keuzes en het verbeteren van de bedrijfsvoering.”

Hoe verandert de rol van finance binnen jullie organisatie de komende jaren – en hoe draagt de aankomende Business Controller Verpleging en Verzorging daaraan bij?

“De rol van Finance ontwikkelt zich steeds verder van een traditionele rapportagefunctie naar een volwaardige businesspartnerfunctie. Financiële professionals worden nadrukkelijker betrokken bij strategische besluitvorming, verandertrajecten en organisatieontwikkeling. De komende jaren zetten we verder in op datagedreven werken, voorspellende analyses en het vergroten van de stuurkracht binnen de organisatie. Daarbij verliezen we nooit uit het oog dat financiële keuzes uiteindelijk moeten bijdragen aan goede, toegankelijke en toekomstbestendige zorg.”

“Ontwikkelingen binnen de zorgsector volgen elkaar steeds sneller op. Veranderingen in bekostiging, wet- en regelgeving, arbeidsmarktvraagstukken en de zorgvraag vragen om een financefunctie die snel kan schakelen en vooruitkijkt. Van de Business Controller verwachten we daarom dat hij of zij ontwikkelingen vroegtijdig signaleert, scenario’s doorrekent en management helpt om tijdig en onderbouwd bij te sturen.”

“Ook technologische ontwikkelingen, waaronder AI, gaan de komende jaren een steeds grotere rol spelen. AI biedt kansen om sneller inzichten uit data te halen, scenario’s door te rekenen en managementinformatie verder te verrijken. Wij zien het als een belangrijk hulpmiddel om de kwaliteit van besluitvorming te versterken en meer tijd vrij te maken voor analyse en advies. De nieuwe Business Controller speelt een belangrijke rol in het signaleren en benutten van deze mogelijkheden binnen de organisatie.”

“Daarnaast krijgt de Business Controller de ruimte om samen met zorgmanagers verder vorm te geven aan normgestuurde sturing binnen Verpleging & Verzorging. Door relevante kengetallen, normen en stuurinformatie te ontwikkelen, helpt de controller de organisatie om beter te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en onderbouwde keuzes te maken. Daarmee draagt de nieuwe collega bij aan een financefunctie die steeds meer richting geeft aan de ontwikkeling van de organisatie en de kwaliteit en toegankelijkheid van zorg ondersteunt.”

Welke vaardigheden/mindset moet de nieuwe Business Controller Verpleging en Verzorging hebben?

“Wij zoeken een Business Controller die analytische scherpte combineert met sterke adviesvaardigheden en organisatiesensitiviteit. Natuurlijk zijn financiële kennis en ervaring belangrijk, maar minstens zo belangrijk is het vermogen om verbinding te maken, mensen mee te nemen in veranderingen en financiële inzichten te vertalen naar begrijpelijke adviezen en betere keuzes voor de zorg.”

“Je neemt initiatief, werkt graag samen en voelt je thuis in een omgeving die volop in ontwikkeling is. Je durft kritische vragen te stellen, bent organisatiesensitief en weet op een constructieve manier invloed uit te oefenen. Daarbij kun je gemakkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners en niveaus binnen de organisatie.”

“Ervaring in de Verpleging & Verzorging is waardevol, net als affiniteit met de maatschappelijke opdracht van het Leger des Heils. Belangrijk is vooral dat je nieuwsgierig bent, vooruitkijkt en energie krijgt van het verbeteren van de bedrijfsvoering. Je hebt de overtuigingskracht en het ondernemerschap om ideeën om te zetten in concrete verbeteringen.”

Hoe wordt het succes van de Business Controller Verpleging en Verzorging gemeten in de eerste 6 tot 12 maanden?

“Succes in deze functie wordt niet alleen gemeten aan financiële resultaten, maar vooral aan de impact die de Business Controller weet te maken binnen Verpleging & Verzorging. In de eerste 6 tot 12 maanden verwachten we dat de nieuwe collega zich ontwikkelt tot een betrouwbare en gewaardeerde sparringpartner voor management en zorgmanagers. Daarnaast vinden we het belangrijk dat hij of zij een betrokken en toegankelijke collega is, die gemakkelijk verbinding maakt en samen met anderen werkt aan de opgaven waar we als organisatie voor staan.”

“Een belangrijke succesfactor is het verder vormgeven van normgestuurde sturing binnen Verpleging & Verzorging. We verwachten dat de nieuwe collega hierin een voortrekkersrol neemt door samen met zorgmanagers relevante normen, kengetallen en stuurinformatie te ontwikkelen. Het resultaat is dat managers steeds beter beschikken over informatie waarmee zij hun bedrijfsvoering kunnen volgen, beoordelen en bijsturen.”

Ook verwachten we dat de Business Controller kansen signaleert om financiële analyses, rapportages en managementinformatie verder te verbeteren. Daarbij is het belangrijk dat nieuwe inzichten en technologische mogelijkheden, waaronder AI, waar relevant worden vertaald naar praktische toepassingen die de kwaliteit en efficiëntie van het werk ondersteunen. Uiteindelijk is de Business Controller succesvol wanneer hij of zij het vertrouwen heeft opgebouwd van management en zorgteams en financiële inzichten daadwerkelijk bijdragen aan betere, onderbouwde keuzes. Keuzes die helpen om middelen verantwoord in te zetten en de continuïteit en kwaliteit van onze zorg te waarborgen.