De financiële afdeling vaart wel bij AI

Ruim 85 procent van de professionals is positief over het gebruik van AI op de werkplek. Vooral in de financiële sector is de impact groot. Dat blijkt uit onderzoek van Klippa, een automatiseerder van administratieve processen. Alle respondenten in deze sector onderschrijven de waarde van AI voor hunwerk​.

Veel kenniswerkers ervaren dat AI leidt tot tijdbesparing. Daardoor stijgt de productiviteit, wat de belangrijkste aanleiding is voor bedrijven om AI toe te passen. Daarnaast wordt AI geroemd vanwege de voordelen voor efficiëntie. Vooral routinematig werk verdwijnt door de inzet van AI. Professionals ervaren dat zij daardoor meer ruimte krijgen voor strategisch en creatief werk.

Een verkleining van de foutmarge is ook een van de voordelen die uit het onderzoek naar voren komt, ook al is dat voordeel minder markant dan dat van de productiestijring. Professionals geven aan dat hun werkplezier is gestegen. Veertig procent denkt dat dit komt door AI.

In de financiële sector geven professionals aan dat ze graag meer opleiding over en training met AI willen. 45 procent van de respondenten in dee sector geeft aan dit als een verbeterpunt te ervaren.