Wolters Kluwer: handmatig werk schering en inslag bij facturatieproces

Factuurautorisatie bij veel MKB-bedrijven en accountantskantoren in Nederland gaan nog steeds grotendeels handmatig. Zeventig procent van de organisaties factureert nog steeds met pen en papier  (34%) of geeft goedkeuring via e-mail (36%). Dit blijkt uit gegevens van Basecone, het cloudplatform van Wolters Kluwer voor factuurverwerking en automatisering van financiële workflows.

Centraal overzicht ontbreekt

Wanneer de goedkeuring vertraging oploopt, hebben organisaties vaak moeite om vast te stellen waar het proces is vastgelopen. Meer dan de helft van de respondenten geen gecentraliseerd overzicht van de status van openstaande facturen. Binnen deze groep gaf een derde (34%) aan helemaal geen overzicht te hebben van waar documenten zich bevinden, terwijl 2 procent de status via e-mail bij collega’s moet navragen. Meer dan 2 op de 5 respondenten (43%) gaven aan wekelijks tijd te besteden aan het opsporen en ophalen van documenten uit inboxen of archieven.

Vertraging bij betalingen

Het ontbreken van een geautomatiseerde workflow heeft tastbare zakelijke gevolgen. Bijna de helft (43%) van de respondenten gaf aan dat hun huidige goedkeuringsproces regelmatig bijdraagt aan vertragingen bij het betalen van leveranciers.

Uit de resultaten blijkt dat handmatige goedkeuring niet beperkt blijft tot organisaties met een laag factuurvolume. Zelfs bedrijven die grotere aantallen facturen verwerken, vertrouwen nog steeds op workflows met pen en papier of via e-mail.