Rabobank zet 2 miljard opzij om AI op te schalen

Rabobank investeert de komende drie jaar tot 2 miljard euro in het versterken van zijn IT- en datasystemen. Met die middelen wil de bank het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) opschalen.

Dat kondigde het financiële concern aan bij de presentatie van zijn halfjaarcijfers. “Kunstmatige intelligentie, data en andere nieuwe technologieën veranderen de manier waarop klanten willen bankieren en het werk van onze medewerkers”, zegt topman Stefaan Decraene. Hij wijst er ook op dat de wereld de laatste tijd onrustig is en snel verandert.

De investeringen zijn mede bedoeld om de bank digitaal weerbaarder te maken. Eerder dit jaar waarschuwde onder meer De Nederlandsche Bank (DNB) voor mogelijke AI-gedreven cyberaanvallen. DNB-president Olaf Sleijpen drong er bij banken op aan dat ze goed aan hun beveiliging werken. Nederlandse banken gaven eerder al gehoor aan die waarschuwingen door kieren en gaten te dichten in hun beveiliging.

Rabobank zette bijna 2,7 miljard euro winst in de boeken, evenveel als een jaar eerder. De inkomsten gingen omhoog, maar de kosten voor kredietverliezen liepen ook op. Dat kwam door twee probleemdossiers in Zuid-Amerika.