AFM: ‘Overkreditering dreigt door automatische krediettoets’

06 december 2023

Risico op onverantwoord lenen door fouten in geautomatiseerde processen, volgens AFM.

Consumenten lopen bij het aanvragen van een lening het risico om onverantwoord veel krediet te krijgen door fouten in geautomatiseerde processen. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De toezichthouder zegt duizenden meldingen te hebben gekregen over dit soort problemen.

AFM waarschuwt tegen overcreditering consumenten door fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen bij leningaanvragen
AFM heeft duizenden meldingen ontvangen over fouten in het geautomatiseerde kredietacceptatieproces
kredietaanbieders moeten bij meer dan 10,000 consumenten ‘herstelmaatregelen’ nemen
AFM gaat zich richten op fouten in IT-systemen van kredietaanbieders

Als een particulier geld wil lenen moeten de kredietverstrekkers eerst nagaan of diegene wel genoeg inkomsten heeft om niet in de financiële problemen te raken door het krediet. Die acceptatieprocessen worden steeds meer geautomatiseerd. De AFM ontvangt echter vaker meldingen over fouten met dit proces.

In 2020 bedroeg de totale bilaterale handel tussen Nederland en China ongeveer 90 miljard euro. Nederland exporteert voornamelijk machines, apparatuur, chemische producten, en landbouwproducten naar China, terwijl het ook producten zoals elektronica en textiel importeert.

Volgens de toezichthouder hebben kredietaanbieders bij ruim 10.000 consumenten met een consumptieve of hypothecaire lening ‘herstelmaatregelen’ moeten nemen. “De AFM ontvangt steeds vaker incidentmeldingen van kredietaanbieders over fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen”, aldus de organisatie.

Om consumenten te beschermen tegen overkreditering gaat de AFM zich volgend jaar richten op fouten in IT-systemen. “Kredietaanbieders dienen met een integere en beheerste bedrijfsvoering overkreditering, door incidenten in de acceptatieprocess

Redactie FM