Zicht op hoge AI-uitgaven blijft achter

Nederlandse bedrijven geven steeds meer uit aan AI-tools, terwijl het financiële inzicht in die uitgaven achterblijft. Dat blijkt uit onderzoek van uitgavenplatform Pleo, gebaseerd op zakelijke bestedingen in het eerste kwartaal van 2026.

De grootste stijger is AI-bedrijf Anthropic. De gemiddelde uitgaven aan de leverancier namen met ruim 80 procent toe, waarmee het bedrijf acht plaatsen steeg in de ranglijst van techleveranciers. OpenAI blijft de grootste AI-leverancier gemeten naar uitgaven. Nederlandse organisaties besteedden daar gemiddeld 29,3 procent meer, zonder dat het aantal gebruikers noemenswaardig toenam.

Volgens Pleo wijst dat erop dat bestaande klanten AI intensiever gebruiken of overstappen op duurdere abonnementen voor geavanceerdere modellen. AI raakt daarmee steeds sterker verankerd in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Tegelijkertijd ontbreekt het veel organisaties nog aan voldoende inzicht in hun AI-uitgaven. Bedrijven weten vaak niet welke teams de meeste kosten maken, hoeveel AI-tokens worden verbruikt en of de investeringen daadwerkelijk leiden tot hogere productiviteit.

Volgens Marija Nakevska, chief product and technology officer van Pleo, spelen finance-afdelingen een belangrijke rol bij het beheersen van AI-kosten. Door uitgaven per afdeling, team en budget inzichtelijk te maken en die te koppelen aan prestatie-indicatoren, kunnen organisaties beter beoordelen welke AI-investeringen daadwerkelijk waarde opleveren.

Pleo concludeert dat effectieve sturing op AI niet alleen draait om kostenbeheersing, maar vooral om inzicht in de bijdrage van AI aan de bedrijfsdoelstellingen.