KLM krijgt 400.000 euro boete voor misleidende duurzaamheidsclaim

Luchtvaartmaatschappij KLM is veroordeeld tot een boete van 3 miljoen Deense kronen, omgerekend 400.000 euro, wegens misleidende reclame over de duurzaamheid van vliegreizen. Een rechtbank in Kopenhagen kwalificeerde de reclame als ‘greenwashing’: KLM deed zich groener voor dan het in werkelijkheid was.

De zaak is aangespannen door de Deense consumentenombudsman. Volgens die instantie verspreidde KLM in 2023 een reclamespotje op de radio en Spotify waarin het bedrijf sprak over ‘een grote stap voorwaarts naar iets duurzamere reizen’. KLM claimde daarbij dat het ‘voortaan voor alle tickets een groter aandeel duurzame vliegtuigbrandstof’ zou gebruiken.

In werkelijkheid maakte die duurzame brandstof, aangeduid als Sustainable Aviation Fuel (SAF), slechts 1 procent uit van de brandstofsamenstelling. De reclame ‘gaf consumenten het idee dat reizen met KLM voordeliger zou zijn voor het klimaat dan het in werkelijkheid was”‘ aldus de rechtbank, die KLM veroordeelde voor misleidende handelspraktijken.

KLM liet in een reactie weten ‘kennis te nemen’ van het vonnis. De veroordeling past in een bredere lijn van toezicht op groene claims in de sector: eerder pasten ruim twintig Europese luchtvaartmaatschappijen hun duurzaamheidsclaims aan na gesprekken met de Europese Commissie en toezichthouders, omdat zij de reductie van CO2 niet met cijfers konden onderbouwen. (ANP)