De stap van Rogier Blokhuis als Manager Finance & Control naar De Drie Notenboomen, de moederorganisatie van een aantal franchiseconcepten in de gezondheidszorg, lijkt een perfecte match te zijn. “Dit is een jaar waarin finance zichtbaar bijdraagt aan waar de organisatie naartoe gaat.”

“Mijn ouders runden vroeger een van de franchiselocaties van De Drie Notenboomen. Ik ben dus letterlijk opgegroeid met deze organisatie. Aan de keukentafel zag ik wat het betekent om tegelijk ondernemer en zorgverlener te zijn. Ook zag ik dat financieel resultaat voor die ondernemers nooit de eerste drijfveer is: dat is de zorg voor hun bewoners.

De afgelopen jaren werkte ik als interim business controller bij vier organisaties, telkens zeven tot twaalf maanden. Dat is een versneld leertraject: je ziet in korte tijd hoe verschillende bedrijven hun finance inrichten, en wat wel en niet werkt. Wat me in de huidige rol trok, was de kans om niet alleen te adviseren maar zelf eigenaar te zijn van de uitvoering, in een organisatie waar ik me mee verbonden voel. Een brede rol over finance, control en IT, in een sector die ik van binnenuit ken: die kwam precies op het goede moment.”

Lees ook op FM: Daniëlle Foolen over stille signalen in organisaties: ‘Het hoofd roept hard en het lijf fluistert’

“Twee sporen. Het eerste is een solide financiële basis voor een organisatie met 200 franchise locaties. Het grootste project daarin is de uitrol van een nieuw ERP-systeem bij 120 franchiselocaties.

Het tweede is finance klaarmaken voor groei. Er komen minder zorgmedewerkers en meer mensen met een zorgvraag. Kleinschalige zorg is een deel van het antwoord, maar dat vraagt ook om nieuwe formules, nieuwe markten en een volwassen M&A-functie. Mijn rol is ervoor te zorgen dat finance daar vanaf de eerste business case aan tafel zit, en niet pas achteraf de cijfers verwerkt.”

“Het team. Dat klinkt als een cliché, maar in het MT is er oprecht vertrouwen en de bereidheid om elkaar verder te helpen, en dat maakt het werk een stuk mooier.

De grootste eyeopener was hoe anders finance werkt in een franchiseorganisatie. Je kunt niets afdwingen: een ondernemer is geen afdeling. Wil je dat 120 locaties overstappen op een nieuw systeem, dan moet je laten zien wat het hen oplevert, zoals minder administratie en meer tijd voor bewoners. Finance is hier veel meer een dienstverlenende rol, en eerlijk gezegd vind ik dat een fijne manier van werken.”

“Naast de reguliere cyclus van budget, forecast en analyses staan er vier grote projecten op de agenda: Het ERP-systeem gaat van pilot naar uitrol. Daarnaast bereiden wij de introductie van de Herbergier-formule in Duitsland voor. Verder lanceren we een nieuwe formule in Nederland: de Thomashoeve. In de vierde plaats: we bouwen de M&A-functie verder uit. Het is een vol jaar, maar wel een waarin finance zichtbaar bijdraagt aan waar de organisatie naartoe gaat.”

Lees ook op FM: Kaylee Rijswijk (Project Controller bij VolkerRail): ‘Project Controller zijn is meer dan rekenen. Het is richting geven’