Alarm gaat af: ICT in de zorg fnuikt innovatie

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wil dat de overheid leveranciers van zorg-ICT te verplicht openheid te geven over hun digitale informatiesystemen. Dit om innovatie te stimuleren die de zorg betaalbaar moet houden.

Wat is er aan de hand?
De ICT-markt in de zorg werkt niet goed vanwege de geslotenheid van informatiesystemen, zegt toezichthouder ACM. Dit remt innovatie en de toetreding van nieuwe spelers.

Hoe erg is dat?
Dit is zorgelijk, want door de geslotenheid van de systemen worden zorgaanbieders afhankelijk van een steeds kleiner aantal ICT-leveranciers.

Hoeveel geld gaat er om in zorg-ICT?
Steeds meer. Na vijf jaar (2018-2022) gelijkblijvende ICT-kosten ten opzichte van de omzet, stijgen de ICT-kosten van ziekenhuizen weer door. De ICT-kosten als percentage van de omzet bedragen volgens de ICT Benchmark Ziekenhuizen zijn nu zes procent. Dat komt neer op 1,23 miljard euro. Dat was minder, maar is opgelopen door inflatie, gestegen kosten en de verder toenemende van de digitalisering binnen ziekenhuizen.

Wat zijn de gevolgen van gesloten ICT-systemen?
Andere leveranciers kunnen nauwelijks nieuwe diensten ontwikkelen of testen. Daarnaast kunnen informatiesystemen in de zorg steeds minder goed met elkaar communiceren. De problemen in de ICT-markt in de zorg leiden bovendien tot hogere administratieve lasten voor zorgverleners. Ook goede zorg voor patiënten raakt in het geding, vindt de toezichthouder.

Wat moet er gebeuren?
Toezichthouder ACM zegt niet de instrumenten te hebben om het probleem van gesloten informatiesystemen structureel aan te pakken. De ACM wil daarom dat het ministerie van VWS ingrijpt via wetgeving en eisen stelt aan de openheid van ICT-systemen. Dit moet de innovatie van zorg-ICT stimuleren, zodat administratieve lasten dalen en de zorg verbetert.