Administraties onder druk door inzet freelancers

Het toenemend gebruik van freelancers levert administratieve problemen op. Werkgevers werken nog vaak met verouderde tools, maar dat leidt vaak tot boekhoudkundige problemen. Bijna de helft van de ondervraagde bedrijven handelt contracten en facturering af met eenvoudige tools, zoals handmatige spreadsheets. Regelmatig leidt dit tot fouten in de boekhouding en te late betalingen aan freelancers.

Dat blijkt uit onderzoek in een aantal Westerse landen, waaronder ook Nederland. Het onderzoek is uitgevoerd door Remote, een specialist in werken op afstand. In West-Europa en de VS neemt het gebruik van freelancers toe, zo blijkt uit dit onderzoek. Ruim de helft van de bedrijven, ook in Nederland, is de laatste jaren meer freelancers gaan inhuren. Dit vanwege steeds nijpender problemen met de personeelsbezetting.

Door de soms amateuristische administratieve verwerking krijgt bijna een derde (32%) van de freelancers regelmatig niet op tijd betaald. Nederlandse freelancers spenderen gemiddeld iets meer dan twee uur per week aan het najagen van onbetaalde facturen.

Een ander voortdurend probleem is de werkrelatie tussen zzp’er en opdrachtgever. Dat kan mogelijk leiden tot ernstige juridische en reputatieschade voor bedrijven. Een opkomend probleem is het managen van freelancers die op afstand werken in verschillende landen. Ruim een derde van de ondervraagde bedrijven neemt internationaal freelancers aan in gebieden waar ze geen kantoren hebben.