CFO's maken zich meer zorgen over het risico van problemen met klantenservice, operations of fusies en overnames dan over het naleven van voorschriften op het gebied van financiele verslaggeving, zoals de Sarbanes-Oxley Act of de International Accounting Standards. Dit blijkt uit onderzoek onder de 1000 grootste bedrijven in Europa door softwarebedrijf HandySoft.

Voorbeelden van risico’s die de CFO angst aanjagen zijn: het terugroepen van producten, een falende internationale uitbreiding, een massaal vertrek van ontevreden klanten en integratieproblemen na een acquisitie. Regelgeving wordt ook maar al te vaak als een last beschouwd. Verschillende bedrijven grijpen de verplichte naleving van nieuwe regels zoals Sarbanes-Oxley echter aan voor de verbetering van hun bedrijfsprocesmanagement.