Overheid en non profit organisaties werken steeds marktgerichter. De focus ligt op de wensen van de klant. Wat is de impact hiervan op instroom, flexibiliteit en ontwikkeling van mensen die werkzaam zijn op de financiële afdeling? Door: Alex-Jan de Jong, Directeur van de interdepartementale Shared Services Organisatie Flexchange (organisatorisch ondergebracht bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken