Helft supermarktklanten scant boodschappen zelf

Eind vorig jaar was dat al teruggelopen tot 55 procent. Dat blijkt uit gegevens die NU.nl heeft opgevraagd bij GfK.

“Boodschappen afrekenen bij de caissière staat onder druk”, zegt Norman Buysse van marktonderzoeker GfK. “Helemaal verdwijnen zal de kassa met medewerker erachter nog niet, maar op basis van de ontwikkelingen kiest dit jaar nog maar de helft van de mensen voor deze methode van afrekenen.”

Zelfscannen tijdens het boodschappen doen of zelfscannen bij de kassa, de andere manieren om de boodschappen af te rekenen, nemen de rol van de traditionele kassa steeds verder over. “Zelfscannen tijdens het boodschappen doen groeide sinds 2020 fors, maar dat stabiliseert nu”, zegt Buysse.