‘Oplichtings ABC’ van ABN Amro

ABN Amro heeft het ‘Oplichtings ABC’ gepresenteerd, een nieuwe fraudegids in eenvoudige bewoordingen. Met deze contentcampagne richt de bank zich vooral op de 2,6 miljoen Nederlanders die moeite hebben met lezen en schrijven, maar de gids is bedoeld voor alle klanten die beter willen wapenen tegen oplichters.

Fraudeurs hanteren steeds complexere technieken en gebruiken vaktermen als ‘shouldering’ en ‘boilerroomfraude’, waardoor veel mensen niet herkennen wat er speelt. Het Oplichtings ABC legt in heldere taal 23 veelvoorkomende vormen van fraude uit, van valse sms’en tot gevorderde online trucs, en biedt per methode herkenbare voorbeelden en stappen om zich te beschermen.

De gids is tot stand gekomen in samenwerking met een expert in inclusieve communicatie en wordt actief ingezet door ruim 200 Hulp bij Bankzaken-adviseurs van ABN Amro. Zij gebruiken de content in gesprekken om klanten praktisch wegwijs te maken in (digitale) veiligheid.

De gids, inclusief tips en voorbeelden, is vanaf nu beschikbaar via de website van ABN Amro.