Onderzoek: “Bedrijven in VS vaak onwetend over betalingsfraude”

Een recent rapport wijst uit dat bijna de helft van de organisaties niet weet hoe vaak ze worden getroffen door betalingsfraude of wat de kosten hiervan zijn. Dit is zorgwekkend voor hoger financieel management, dat steeds vaker geconfronteerd wordt met nieuwe vormen van fraude zoals deepfake-aanvallen en identiteitsdiefstal. Dat schrijft de Amerikaanse website voor CFO’s in een artikel (‘ Many companies clueless about payment fraud, report claims‘).

• Bedrijven vaak onwetend over betalingsfraude.
• 22% van organisaties getroffen door deepfake-aanvallen.
• Menselijke fouten belangrijkste oorzaak van betalingsfraude.

Uit het onderzoek, uitgevoerd door het Amerikaanse betaalafhandelingsbedrijf Trustmi onder 516 finance professionals, blijkt dat 48% van de respondenten geen idee heeft hoe vaak hun organisatie de afgelopen 12 maanden het doelwit was van frauduleuze betalingspogingen. Bovendien zei 51% van de deelnemers dat ze niet weten hoeveel geld deze fraude hen heeft gekost. Dit gebrek aan inzicht vergroot het risico op aanzienlijke financiële verliezen en schaadt de strategische besluitvorming binnen bedrijven.

Gevaar van AI-gedreven fraude

Een verontrustend nieuw fenomeen is de opkomst van AI-gedreven deepfake-aanvallen, waarbij de identiteit van leidinggevenden wordt vervalst om frauduleuze betalingen te initiëren. Volgens het rapport heeft 22% van de ondervraagde organisaties al te maken gehad met deze vorm van fraude. Het feit dat veel bedrijven niet op de hoogte zijn van de mate waarin ze worden getroffen door deze aanvallen, benadrukt de noodzaak van een verschuiving naar geavanceerdere fraudebestrijdingsstrategieën. [Artikel gaat verder na de volgende advertentie]

Leadership in Finance Summit 2024: AI makes you do it!

Bepaal jij wat AI voor je doet, of bepaalt AI straks wat jij zult doen? Kom hierover in gesprek op 7 november met 300 vakgenoten en experts tijdens Leadership in Finance Summit 2024 in Amersfoort. Meld je nu gratis aan en ontdek hoe AI jouw rol van finance leader herdefinieert.

Ja, ik meld me aan

Verouderde systemen verhogen kwetsbaarheid

Veel bedrijven vertrouwen nog steeds op verouderde systemen die niet opgewassen zijn tegen het groeiende aantal betalingscycli en transacties. Ongeveer 26% van de respondenten gaf aan dat hun betalingsprocessen nog grotendeels handmatig zijn, wat de kans op menselijke fouten vergroot. Menselijke fouten werden door 50% van de respondenten geïdentificeerd als de belangrijkste oorzaak van betalingsfraude. Dit geeft aan dat er een dringende behoefte is aan meer geautomatiseerde en robuuste betalingssystemen.

Gebrek aan overzicht

Het onderzoek toont ook aan dat ongeveer een kwart van de respondenten (23%) niet precies weet hoeveel technologieoplossingen betrokken zijn bij hun betalingsprocessen. Hoewel 69% van de bedrijven enige vorm van automatisering heeft geïmplementeerd, is slechts 5% volledig geautomatiseerd. Dit gebrek aan overzicht en centralisatie verhoogt de kans op fouten en frauduleuze activiteiten.

Oproep tot innovatie

Trustmi benadrukt in het rapport dat er behoefte is aan een verschuiving van gesiloëerde operaties naar een meer geïntegreerde aanpak. Bedrijven die voorop willen blijven lopen, moeten gebruikmaken van AI-gestuurde technologieën die realtime inzicht bieden in het gehele betalingsproces, van het onboarden van leveranciers tot de betalingsuitvoering. Dit zal niet alleen helpen bij het verminderen van fraude, maar ook bij het optimaliseren van de algehele financiële planning en management.

Gevolgen voor finance

Voor CFO’s en andere financiële leidinggevenden zijn deze bevindingen een duidelijke waarschuwing. Het onvermogen om betalingsfraude nauwkeurig te meten of te voorkomen kan niet alleen leiden tot directe financiële verliezen, maar ook tot ernstige reputatieschade en mogelijke juridische gevolgen. Financiële afdelingen moeten proactief investeren in geavanceerde technologieën en het bewustzijn binnen de organisatie vergroten om deze dreiging het hoofd te bieden.