Massaclaim tegen Booking.com zwelt ook aan in Nederland

Bijna 1100 Nederlandse hotels hebben zich aangesloten bij een massaclaim tegen Booking.com, dat de hoofdvestiging in Amsterdam heeft. Dat bevestigt een woordvoerster van Koninklijke Horeca Nederland (KHN) na berichtgeving van de NOS. De hotels eisen compensatie voor geleden schade door clausules van de bekende hotelboekingssite om niet elders lagere prijzen te kunnen bieden.

De massaclaim komt ruim een jaar nadat de topman van Booking.com, Glenn Fogel, zich in de Telegraaf beklaagde over het vestigingsklimaat voor bedrijven in Nederland. Fogel zei dat Booking.com zich beperkt voelt door Europese regelgeving. “Voor ons gelden extra regels en dat heeft negatieve gevolgen voor ons bedrijf en de Europese markt als geheel. We zijn het grootste Europese techbedrijf, misschien op ASML na. Laten we er in ieder geval voor zorgen dat onze eigen thuisregio ons niet schaadt. Dat is frustrerend. Het is een mindset die ik gewoon niet begrijp.”

Ook nu toont het bedrijf zich vechtlustig. Als de zaak voor de rechter komt, wil de onderneming zich verzetten. “Het is echt onzin om te stellen dat Booking de prijzen kunstmatig heeft opgedreven”, stelde een woordvoerder van Booking eerder.

In heel Europa hebben al ruim 15.000 hotels zich aangesloten bij de massaclaimzaak, meldde Hotrec donderdag. Dat is de Europese horecabrancheorganisatie die de collectieve zaak is begonnen. De deadline voor hotels om zich daarvoor aan te melden loopt vrijdag af. Volgens Hotrec druisen de clausules van Booking.com in tegen Europese regels.

“In de komende weken zullen de gegevens van de hotels worden geconsolideerd en gevalideerd, en zal de dagvaarding worden opgesteld”, zegt directeur-generaal Marie Audren van Hotrec. “Het doel is om de collectieve rechtszaak voor het einde van dit jaar in te dienen bij de rechtbank Amsterdam.”