Fintech-startup Zeker.Me introduceert location-based schadeherstel

Gebruikers met een autoverzekering bij Zeker.Me kunnen direct kosteloos over de dienst beschikken.

Zeker.Me biedt de service aan in samenwerking met Stichting Schadegarant, dat schadeherstelbedrijven selecteert op kwaliteit. Meerdere verzekeraars werken met Schadegarant, maar de startup is de eerste die de dienst heeft geïntegreerd in zijn online schadeformulier. Zo kunnen verzekerde gebruikers direct zien welke gekwalificeerde reparateurs in de buurt zijn van de plek waar zij autoschade hebben opgelopen (of op een andere plek die ze zelf kiezen).

Nick van der Meij, oprichter van Zeker.Me: ‘Mensen hebben vaak moeite met het vinden van een goede reparateur na schade. Bij Zeker.Me vullen gebruikers een online schadeformulier in, waarna ze op basis van hun locatie meteen zien welke aangesloten reparateurs in de buurt zitten. Bovendien betalen wij het schadebedrag rechtstreeks aan de reparateur, zodat een gebruiker niet zomaar even 2.000 euro hoeft voor te schieten. We maken dit proces bewust zo gemakkelijk mogelijk, want bij schade wil je je nergens druk om hoeven maken.’

Frank van Donk, directeur bij Schadegarant over de integratie van zijn dienst met Zeker.Me: ‘We zijn verheugd over het enthousiasme dat leeft bij Zeker.Me over de dienstverlening van Schadegarant. Zeker.Me heeft op een handige wijze sturing naar Schadegarant vormgegeven door ons postcodezoekprogramma te koppelen in het eigen platform, maar ook direct de gekozen reparateurs door te schieten naar de backoffice. Dit resulteert in hogere klantgerichtheid en efficiëntie in het proces van schademelden.’

Naast schadeherstel-op-locatie heeft Zeker.Me ook als eerste een no claim-calculator geïntegreerd in het online schadeformulier. Dankzij de calculator zien gebruikers direct hoeveel de premie omhoog gaat na het claimen van een schuldschade, als dat van toepassing is. Van der Meij: ‘Het is namelijk niet altijd in je voordeel de schade te claimen, als je de korting verliest die je hebt opgebouwd met schadevrij rijden. Vaak komen mensen pas na het claimen van de schade tot de ontdekking dat de korting is komen te vervallen. Wij laten gebruikers meteen zien of het gunstiger is om de schade te claimen of om het bedrag zelf te betalen. De calculator rekent real-time uit wat de kosten zijn, waarna de gebruiker direct een keuze kan maken. Uiteraard is het ook mogelijk die beslissing later te nemen, tot een jaar nadat wij de schade hebben betaald.’

De nieuwe diensten van Zeker.Me zijn een voorbeeld van de manier waarop de startup inzet op betere dienstverlening in de verzekeringswereld. Het jonge bedrijf doet dat door schadeverzekeringen te personaliseren en up-to-date te houden, op basis van data die gebruikers met Zeker.Me delen, bijvoorbeeld door hun socialmediaprofiel te koppelen. Met deze gepersonaliseerde dienstverlening wil de fintech-startup de verzekeringssector vernieuwen.

__________________________________________________________________________

De European FinTech Awards is hét platform voor toonaangevende FinTech-bedrijven. Duizenden banen in de bankwereld verdwijnen binnen enkele jaren door talloze ‘FinTech- startups’. Innovatieve bedrijven staan te popelen om talloze gefrustreerde klanten van financiële instellingen van dienst te zijn. Wereldwijd wordt er meer en meer geïnvesteerd in techbedrijven die de gevestigde orde graag omver willen werpen. Neem deel. Word lid van de FinTech Community, bezoek de FinTech Events, meld u aan voor de European Fintech Awards.

__________________________________________________________________________