Engelhardt Robbe, CFO Nederlandse Spoorwegen: van buiten naar binnen kijken

Robbe gaf fascinerende inzichten in hoe zijn finance team kan bijdragen aan het vergroten van klanttevredenheid en reputatie. Net als CFO Ruben Wenselaar van Menzis werkt Robbe er hard aan om de klanten van de NS – in dit geval de treinreizigers – leidend te maken bij de sturing van het bedrijf. Daarvoor is volgens Robbe een “cultuurverandering nodig, zowel bij finance als bij de rest van het bedrijf”. Die cultuurverandering gaat gepaard en wordt aangezwengeld door concrete maatregelen zoals het verkorten van interne rapporten van 25 naar 3 pagina’s.

Binnenkort verschijnt op deze website het interview met Robbe, waarin hij ook ingaat op het versimpelen en automatiseren van de finance functie – en de eventuele personeelsreductie die daar uit voert kan vloeien. Ook beschrijft hij zijn ideale samenwerking met spoorbeheerder ProRail, een heikele politiek onderwerp op het moment. Gesprekken, ontmoetingen en interviews met een mooie selectie van andere Nederlandse top CFO’s zullen de komende weken volgen.

__________________________________________________________________________________

Association voor CFO’s en FD’s  
De CFO Association is dé exclusieve community voor CFO’s en FD’s in Nederland. De CFO Association biedt u een schat aan ervaring, kennis en inspiratie. Word lid van dit peer to peer adviesbureau en laat u adviseren door de top CFO’s van Nederland.