Controllers vaak geweerd van digitale strategie

Een derde van de finance professionals noemt de strategie voor digitalisering, robotisering en AI bij hun bedrijf onduidelijk, soms zelfs zeer onduidelijk. Bij vier op de tien bedrijven wordt de afdeling finance buitengesloten van het formuleren van dit beleid. Ruim acht op de tien finance professionals zien belemmeringen binnen hun organisatie voor verdere digitalisering, robotisering en AI.

Dit komt naar voren uit onderzoek onder finance professionals door Visma Net in samenwerking met de Vereniging van Registercontrollers (VRC). Het onderzoek richtte zich op de adoptie van digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie (AI) onder finance professionals.

Een derde van de finance professioinals is overigens nauw betrokken bij het technologiebeleid. Driekwart van de organisaties maakt al gebruik van AI en/of robotisering, onder meer voor processen als factuurverwerking en het verwerken van inkomende betalingen. Ook forecasting, data-analyse en informatiecontrole worden vaak genoemd als gebieden waar deze technologieën worden toegepast.

Bijna tachtig procent van de financiële controllers denkt dat de inzet van digitalisering, robotisering en AI de efficiëntie van financiële processen verder kan verbeteren.

Een vergelijkbaar aantal verwacht ook een sterke toename van het gebruik van deze technologieën binnen hun organisatie in de komende jaren. Bijna de helft verwacht aanzienlijke kostenbesparingen. Maar verdere toename van technologie stuit op gebrek aan kennis, tijd, capaciteit en budget. Daarnaast is er nogal wat weerstand in de organisatie tegen verdere inzet van technologie.