CFO als dirigent: SAP brengt AI-innovatie naar het hart van de bedrijfsvoering

Tijdens SAP Connect presenteerde SAP de volgende fase van Joule, de AI-motor binnen de Business Suite. Joule krijgt een reeks rolgerichte assistenten die meedenken en handelen binnen specifieke financiële taken. Ze gebruiken zogeheten agentic AI: systemen die zelfstandig kunnen redeneren en acties ondernemen.

Zo berekent de Accruals Agent automatisch de overlopende posten, legt daarbij de berekeningslogica uit en biedt de accountant een voorstel ter goedkeuring. De Cash Management Agent koppelt bankmutaties aan betalingen en signaleert optimalisatiemogelijkheden, terwijl de International Trade Classification Agent producten classificeert volgens internationale handelsregels en invoercodes voorstelt.

Door repetitieve taken over te nemen, creëert deze generatie AI-agenten ruimte voor strategisch werk. De CFO-afdeling wordt zo niet langer gezien als sluitpost, maar als drijvende kracht achter innovatie en wendbaarheid.

AI-first

De rol van de CFO reikt inmiddels veel verder dan het sluiten van de boeken. Ze moeten data, processen en mensen verbinden, en zo het tempo van de organisatie bepalen. Met de AI-first-strategie van SAP kunnen gegevens vrij bewegen tussen applicaties. Daardoor beschikken teams over actuele inzichten die organisatiebreed gedeeld worden. Beslissingen worden niet langer genomen op basis van maandrapportages, maar in realtime.

Dat is cruciaal, bijvoorbeeld bij het beheer van werkkapitaal. Uit een onderzoek van Economist Impact onder 480 CFO’s blijkt dat slechts 36 procent vertrouwen heeft in het behalen van hun werkkapitaaldoelen, ondanks optimisme over omzet, winst en klantbehoud. SAP’s geïntegreerde aanpak moet dat veranderen door handmatig werk te vervangen door dynamische, autonome, actiegerichte oplossingen in SAP Business Suite.

Wanneer ontvangsten, betalingen, kasstromen en voorraden in één omgeving worden beheerd, ontstaat een realtime beeld van liquiditeit via SAP Business Data Cloud. Deze data voedt vervolgens SAP Business AI, die scenario’s analyseert, acties aanbeveelt en zelfs betwiste facturen zelfstandig kan afhandelen.

Van reactief naar voorspellend

Intelligente agenten transformeren de financiële functie van reactieve verslaglegging naar actieve regie. De CFO krijgt de rol van dirigent van de onderneming: iemand die vooruitkijkt, de toon zet en verschillende afdelingen in harmonie laat samenwerken. Zo ontstaat een financiële organisatie die niet alleen op cijfers stuurt, maar ook op veerkracht, groei en geloofwaardigheid.

Vooruitblik

Met deze stap legt SAP de basis voor een nieuw tijdperk van autonome finance: een wereld waarin routinetaken verdwijnen, inzichten direct beschikbaar zijn en financiële experts zich kunnen concentreren op strategie.

De aangekondigde innovaties markeren slechts het begin van een bredere verschuiving. Van versnipperde financiële processen naar een samenhangend systeem dat waarneemt, redeneert, orkestreert en handelt. In dat nieuwe speelveld krijgt finance eindelijk de rol die het altijd al had moeten hebben: die van dirigent van het geheel.

Lawrence Martin is chief product officer en head of Public Cloud Engineering bij SAP.

David Imbert is head of Finance Product Marketing bij SAP.