‘AI bedreigt meer dan 200.000 Europese bankbanen’

Artificiële intelligentie kan de komende vijf jaar een forse hap nemen uit de werkgelegenheid bij Europese banken. Volgens een analyse van Morgan Stanley komt tegen 2030 mogelijk meer dan 200.000 banen onder druk te staan — grofweg één op de tien functies bij grote Europese financiële instellingen. De inschatting is gebaseerd op een steekproef van 35 instellingen met samen circa 2,1 miljoen medewerkers.

De klappen vallen naar verwachting vooral bij ondersteunende en backoffice-rollen, waar routinetaken relatief snel te automatiseren zijn. Banken investeren tegelijk extra in AI om hun kostenbasis te verlagen en processen sneller en consistenter te maken. De groei van digitaal bankieren draagt daaraan bij: meer diensten verschuiven online, waardoor ook het fysieke kantorennet verder kan krimpen.

De voorspelling komt op een moment dat meerdere banken al snijden in personeel. ABN Amro kondigde eind november aan het personeelsbestand tegen 2028 met 5.200 fte te verminderen (ruim 20%), als onderdeel van een bredere vereenvoudiging en efficiency-operatie onder CEO Marguerite Bérard.

Ook elders wordt AI gekoppeld aan productiviteitswinsten. BNP Paribas Fortis meldde dat AI-toepassingen — mede via samenwerking met Mistral AI — werk kunnen overnemen dat vergelijkbaar is met 270 voltijdse medewerkers.

Zie ook: AI forecast to put 200,000 European banking jobs at risk by 2030

ChatGPT en Copilot voor financials

Leer hoe je AI-technologie effectief toepast in jouw vakgebied. Deze masterclass biedt je kennis en vaardigheden om ChatGPT en AI te gebruiken, verkent de mogelijkheden om in te zetten voor bedrijfsvoering, maar geeft ook handvatten om misbruik te voorkomen.

Meer informatie | Meld je direct aan