Vooral oudere betaalt nog met contant geld

Even een betaalverzoek sturen of alleen je telefoon meenemen in plaats van je pinpas wanneer je boodschappen doet: het klinkt voor velen als muziek in de oren. Toch staat niet iedereen te springen om moderne betaalmethoden te omarmen. Zo staat bijna de helft van de 18- tot 34-jarigen (48%*) open voor een cashloze samenleving tegenover slechts een kwart van de 55+’ers (26%). Dat blijkt uit het 2021 mkb-retailers onderzoek van betalingstechnologiebedrijf Visa.

Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat bijna alle 18- tot 34-jarigen (95%) aankopen in de winkel het liefst met hun pinpas betalen. Daarnaast staat 61 procent van diezelfde groep open voor nieuwe betaalmethoden – zoals contactloos, via nieuwe betaalapps of via wearables – vergeleken met 37 procent van de 55+’ers. En in de winkel betalen met contant geld doet nog maar een kleine groep; slechts 4 procent van de jongste groep doet dit, 17 procent van de 45+’ers en 14 procent van de 55+’ers. Dit valt te verklaren door de coronapandemie.