Omzetgroei zakelijke dienstverlening stijgt (opnieuw met 6%)

De omzet in de zakelijke dienstverlening is in het tweede kwartaal van 2024 wederom gestegen. Dit blijkt uit recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De stijging van ruim 6 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar markeert een voortzetting van de groei, ondanks een dalende trend in de afgelopen vier kwartalen. De groei was in het tweede kwartaal iets sterker dan in het voorgaande kwartaal, wat een positieve indicatie is voor financieel managers in de sector.

• Omzet zakelijke dienstverlening stijgt 6% in Q2 2024.
• Krappe arbeidsmarkt blijft grootste uitdaging voor groei.
• Beveiligingsbranche en IT-diensten leiden omzetgroei.

Met een groei van 12 procent kende de beveiligingsbranche wederom de grootste omzetstijging binnen de zakelijke dienstverlening. Dit resultaat is echter een daling ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar, waarin de branche nog een groei van 18 procent noteerde. De vraag naar beveiligingsdiensten blijft hoog, mede door de toenemende behoefte aan veiligheid in zowel de publieke als private sector. Dit heeft geleid tot een aanhoudende expansie, hoewel de groeitempo’s beginnen af te nemen.

Sterke groei in markt- en opinieonderzoek

Na de beveiligingssector kende de markt- en opinieonderzoekbranche de sterkste groei met een omzetstijging van 10,8 procent. Deze sector profiteert van de voortdurende vraag naar data en inzichten om strategische beslissingen te onderbouwen, vooral in een economisch klimaat dat als onzeker wordt ervaren. Bedrijven investeren meer in onderzoek om hun concurrentiepositie te versterken en risico’s beter te kunnen managen.

IT-dienstverlening blijft sterke prestaties neerzetten

De IT-dienstverleningssector zette zijn indrukwekkende groei voort, met een omzetstijging van 8 procent in het tweede kwartaal. Dit betekent dat de sector nu zestien kwartalen op rij een omzetgroei heeft laten zien. De digitaliseringstrend, gecombineerd met een toename van de vraag naar cloudoplossingen, cybersecurity en IT-consulting, drijft deze voortdurende groei aan. IT-bedrijven profiteren bovendien van de grotere focus op efficiëntie en automatisering binnen andere sectoren.

Rechtskundige dienstverlening op hoogste punt in drie jaar

De rechtskundige dienstverlening kende een opmerkelijke groei van 9,8 procent, de sterkste stijging in drie jaar. De sector heeft geprofiteerd van een toename in juridische geschillen en een grotere vraag naar adviesdiensten, zowel in de particuliere als zakelijke markt. Dit komt mede door complexe regelgeving en een verscherping van compliance-eisen, waar bedrijven zich aan moeten houden. De trend wijst op een toenemende behoefte aan gespecialiseerde juridische kennis in een steeds complexer wordend zakelijk landschap.

Administratieve dienstverlening ziet stabiele groei

De administratieve dienstverlening noteerde een omzetstijging van 7,7 procent. Dit resultaat reflecteert een stabiele vraag naar diensten zoals boekhouding, payroll en HR-ondersteuning. Bedrijven besteden deze taken steeds vaker uit om zich te kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Tegelijkertijd blijft de sector onder druk staan door de automatisering van administratieve processen, waardoor de concurrentie toeneemt en marges onder druk kunnen komen te staan.

Uitzendbranche zet gematigde groei voort

De uitzendbranche zag zijn omzet met 2,4 procent stijgen in het tweede kwartaal, wat betekent dat de sector nu dertien kwartalen op rij groei heeft gerealiseerd. Echter, de groei neemt de laatste negen kwartalen gestaag af. Dit kan deels worden toegeschreven aan de krapte op de arbeidsmarkt en de uitdagingen om gekwalificeerd personeel te vinden. Desondanks blijft de vraag naar flexibel personeel onverminderd groot, wat zorgt voor een stabiele maar gematigde omzetgroei in de sector.

Reclamebranche blijft achter bij andere sectoren

De omzetgroei in de reclamebranche bleef met 2,1 procent achter bij andere sectoren binnen de zakelijke dienstverlening. Hoewel er nog steeds groei is, staat deze sector onder druk door de verschuiving naar digitale marketingkanalen en de toegenomen concurrentie van techbedrijven zoals Google en Meta. Veel adverteerders verschuiven hun budgetten naar meer meetbare en direct resultaatgerichte campagnes, wat traditionele reclamebureaus dwingt zich aan te passen aan een veranderende markt.

Onder druk door economische onzekerheid

Ondanks de algemene groei in de sector, meldde het CBS dat het ondernemersvertrouwen in de zakelijke dienstverlening aan het begin van het derde kwartaal is gedaald. Ondernemers zijn iets pessimistischer geworden over het economisch klimaat en maken zich zorgen over de verwachte omzetontwikkeling. Dit sentiment wordt versterkt door een aanhoudend tekort aan arbeidskrachten, waar meer dan de helft van de ondernemers mee te kampen heeft. Dit tekort bemoeilijkt verdere groei en kan leiden tot hogere loonkosten, wat de marges onder druk kan zetten.

Internationale economische context biedt gemengde vooruitzichten

De bredere economische context speelt een cruciale rol in de verwachtingen voor de rest van het jaar. Wereldwijd zijn er signalen van economische afkoeling, met name in Europa en China, die belangrijke handelspartners zijn voor Nederland. Volgens recente gegevens van de OESO daalt het wereldwijde ondernemersvertrouwen, mede door hoge rentetarieven en geopolitieke spanningen, zoals de aanhoudende oorlog in Oekraïne en de spanningen tussen de Verenigde Staten en China.

Arbeidsmarkt blijft knelpunt voor groei

De krapte op de arbeidsmarkt blijft een belangrijk obstakel voor verdere groei in de zakelijke dienstverlening. Bedrijven vinden het moeilijk om gekwalificeerd personeel aan te trekken, wat hen dwingt om creatieve oplossingen te zoeken, zoals het bieden van hogere salarissen, meer flexibiliteit of het aantrekken van buitenlandse arbeidskrachten. Dit laatste wordt echter bemoeilijkt door striktere immigratiewetten en de complexiteit van het visumproces in veel landen.

Technologische ontwikkelingen als drijvende kracht

Ondanks deze uitdagingen blijven technologische innovaties een belangrijke drijfveer voor groei. De adoptie van kunstmatige intelligentie (AI), automatisering en data-analyse biedt nieuwe mogelijkheden voor zakelijke dienstverleners om efficiënter te werken en betere klantoplossingen te bieden. De toenemende digitalisering van processen, zoals het gebruik van blockchain in juridische diensten of AI in marketingcampagnes, helpt bedrijven om zich te onderscheiden in een competitieve markt.