AccountView koppelt crm en sociale media

Buttons bieden vanuit het klantenbestand van de bedrijfssoftware met een simpele muisklik toegang tot de socialemediaprofielen van relaties op onder meer Twitter, Facebook en LinkedIn. Zo worden hun gedrag, interesses en mening, maar bijvoorbeeld ook de ontwikkelingen in hun organisatie inzichtelijk. 

Met die waardevolle informatie kunnen bedrijven beter inspelen op de wensen en behoeften van hun klanten en prospects. Via de AccountView Contact App zijn de socialemediaprofielen ook onderweg via een tablet of smartphone beschikbaar,  bijvoorbeeld ter voorbereiding van een afspraak.

 

“Sociale media spelen een steeds belangrijkere rol bij crm. Ze stellen bedrijven in staat een veel completer beeld van hun klanten te krijgen. En hoe beter je je klanten en prospects kent, hoe effectiever je ze kunt benaderen en ze de juiste oplossingen kunt bieden. Met AccountView kunnen bedrijven optimaal gebruikmaken van de nieuwe mogelijkheden van sociale media”, zegt Richard Scheper, Commercieel Directeur small and medium enterprises (sme) van Visma Software.

De koppeling met sociale media en de mobiele app zullen beschikbaar komen met AccountView 9.4. Deze nieuwe versie van de bedrijfssoftware zal binnenkort worden geïntroduceerd. Om gebruik te maken van de socialmedia-integratie en de app dienen gebruikers over deze laatste versie te beschikken.

Visma Software levert open, flexibel in te richten software aan meer dan 30.000 klanten in het mkb en de semi-publieke sector. Naast AccountView en Talent & Salaris bevat het portfolio Mamut One, Visma Severa, Visma.net en diverse andere SaaS-applicaties. Hiermee biedt Visma Software bedrijven een solide basis en/of geïntegreerde oplossingen voor boekhouding, groothandels- en projectadministratie, urenregistratie, accountancy, crm, hrm en salarisverwerking. Online- en backofficeapplicaties kunnen daarbij naargelang behoefte worden gecombineerd; beide communiceren via webservices met andere internettoepassingen.

 

Visma Software BV is een dochteronderneming van het Noorse Visma AS, marktleider in Scandinavië en behorend tot de top-10 van Europese businesssoftwarehuizen. Kernactiviteiten zijn het automatiseren, integreren en outsourcen van bedrijfsprocessen.

 

Bekende namen in het klantenbestand van Visma Software zijn onder andere: Formido, Wehkamp, Koningszuivel, TUI Nederland, Xenos, IHC, Paradiso, SER, Madurodam, KLM Catering, CBF, Woningstichting Portaal, Stichting Soa Aids, IJsselmeervogels, Nederlandse Sportalliantie, Zorggroep Pantein, Baker Tilly Berk Accountants en ABAB Accountants. Kijk voor meer informatie op www.vismasoftware.nl.