Risk en Compliance
01 november 2007 Projecten zijn vaak uniek, complex en 'non core'. Ze kennen hun eigen dynamiek en de resultaten zijn van belang voor de opdrachtgever. Toezicht en verantwoording betreffende het verloop van het project door een ter zake kundige 'projectcommissaris' neemt de raad van commissarissen veel zorg uit handen. 01 november 2007 Steeds meer bedrijven in Europa besluiten hun notering aan de Amerikaanse beurs in te trekken. Denk in Nederland aan TNT en Ahold, in Frankrijk aan Suez en Danone en in Duitsland aan BMW. De regelgeving vanuit de VS wordt regelmatig ge noemd als een van de oorzaken van een delisting. En natuurlijk was de invoering van de Amerikaanse Sarbanes-Oxley Act voor corporate governance een fl inke klus. Maar SOX leidt ook tot minder herzienin gen van fi nanciële cijfers en een bredere invoering van business controls en procesmanagement. 01 november 2007 Corporate-performancemanagement (CPM), met als meest gehanteerde hulpmiddel de balanced scorecard, lijkt het tij maar niet echt mee te krijgen. Het concept wordt veel toegepast, maar voldoet achteraf dikwijls niet aan de beoogde verwachtingen en ambities. Hoe komt dit? 26 oktober 2007 Het is haast een utopie om te veronderstellen dat een standaard pakket in de volledige financiële informatiebehoefte van een organisatie voorziet. In veel gevallen zien we dan dat een export wordt gemaakt uit het financiële pakket en dat wordt weer geïmporteerd in een spreadsheet. 23 oktober 2007 Steeds meer hoger opgeleiden kiezen ervoor om, geheel of gedeeltelijk, thuis te werken. Deze groep werkzoekenden, die tegenwoordig bekend staat als Nuggers (niet uitkeringsgerechtigden) schrijft zich niet in bij het CWI, heeft geen economische noodzaak om aan het werk te gaan, maar wil wel graag aan de slag. 18 oktober 2007 Een audit trail is het spoor door uw administratie waarbij u altijd na kunt gaan hoe een totaal is opgebouwd uit welke transacties en omgekeerd hoe de transactie is opgenomen in het totaal. Veel pakket bieden deze functionaliteit en duiden dit aan met namen als 'drill down' of 'drill around'. 10 oktober 2007 Bij een waardering volgens de netto contante waardemethode wordt de waarde bepaald aan de hand van de opbrengsten die de onderneming naar verwachting zal genereren voor de verstrekkers van vreemd en eigen vermogen. Deze zogenaamde vrije geldstromen ('free cashflows') worden bepaald aan de hand van prognoses. 10 oktober 2007 Veiligheidsmarge = break-even omzet ÷ netto omzet. De procentuele afstand van de werkelijk gerealiseerde omzet tot de gecalculeerde break-even omzet. Biedt een maatstaf voor de kwetsbaarheid van de onderneming door fluctuaties in de omzet. 10 oktober 2007 Basis voor de waardebepaling door middel van de geldstroombenadering zijn de toekomstige vrije geldstromen. Aan de hand van het navolgende schema kan verduidelijkt worden hoe deze vrije geldstromen worden becijferd. 10 oktober 2007 De verhouding tussen de activa welke op korte termijn in geld zijn om te zetten en de verplichtingen die op korte termijn moeten worden voldaan. Bij de quick ratio zijn de voorraden buiten beschouwing gelaten omdat deze minder snel (geforceerd) te gelde kunnen worden gemaakt. 10 oktober 2007 Omloopsnelheid totale vermogen = netto omzet ÷ balanstotaal. Omzet per geïnvesteerde gulden. Het totale, in de onderneming vastgelegde vermogen is nodig om het productieproces in gang te houden. Het aantal keren dat de productiecyclus kan worden voltooid met het ter beschikking staande vermogen, wordt de omloopsnelheid genoemd 10 oktober 2007 Een onderneming ondervindt in meer of mindere mate het risico dat de totale markt ondervindt. Dit risico kan niet gereduceerd worden door diversificatie ofwel risicospreiding en wordt daarom systematische risico genoemd. 10 oktober 2007 Verbijzonderen is het nader specificeren van kosten en opbrengsten anders dan naar kostensoorten in het grootboek. Verbijzonderen vindt plaats naar kostenplaatsen, kostendragers en/of dimensies. 07 oktober 2007 Nederland kan de komende twintig jaar weinig economische groei meer verwachten, stelt Jaap van Duijn. Na de ongekende welvaartsstijging sinds de Tweede Wereldoorlog hebben we nu te kampen met verzadiging, vergrijzing en de concurrentie van nieuwe landen. Op termijn zal de bevolking gaan dalen. Voor onze rijkdom hebben we een hoge prijs betaald: een aanslag op het milieu, een overvol land, een verlies aan rust en ruimte. Aan meer materiële welvaart is nauwelijks behoefte - wel aan meer welzijn. Maar zijn we bereid de inspanningen te verrichten om terug te winnen wat verloren is gegaan? 07 oktober 2007 Met een duidelijke visie op (financieel) Performance Management is woningcorporate De Alliantie klaar voor de toekomst. Sturing op financiële targets en KPI's middels scorecards. Efficiënte financiële plannings- en budgetteringsprocessen. 07 oktober 2007 Overheid en non profit organisaties werken steeds marktgerichter. De focus ligt op de wensen van de klant. Wat is de impact hiervan op instroom, flexibiliteit en ontwikkeling van mensen die werkzaam zijn op de financiële afdeling?
Door: Alex-Jan de Jong, Directeur van de interdepartementale Shared Services Organisatie Flexchange (organisatorisch ondergebracht bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken 07 oktober 2007 De consequenties van de nieuwe bekostiging per 1 januari 2008 en 2009 voor de planning-en controlcyclus. Daarnaast zal ingegaan worden op de invoering van integrale bekostiging en de gevolgen voor de besluitvorming van nieuwbouw- en verbouwplannen van ziekenhuizen.
Door: Ton van Veen, Hoofd Financiën, Informatie & Control HagaZiekenhuis 07 oktober 2007 In een interactieve presentatie werd aangegeven in welke valkuilen Meavita is gelopen in de strijd om administratieve processen onder te brengen in een shared service center.
Door: Robert van Schagen, Directeur Dienstencentrum Meavita 07 oktober 2007 Met de ZBO-gang in 2004 van het CBS is de aandacht voor de bedrijfsvoering steeds meer manifest geworden. Hierdoor is een ontwikkeling ingezet om een kostprijsmodel uit te werken om een beter inzicht te krijgen in de kostenopbouw en het sturen op resultaten (output) mogelijk maken. Tijdens mijn presentatie zal ik aandacht besteden aan de uitdagingen en valkuilen van dit ontwikkeltraject binnen het CBS.
Door: Leny Werkhoven, directeur bedrijfsvoering Centraal Bureau voor de Statistiek 07 oktober 2007 Overheid en non-profit organisaties zijn volop in beweging om hun organisatie aan te passen aan de vraag om grotere flexibiliteit en slagvaardigheid en een nog scherpere focus op de wensen van klanten. Wat voor uitdagingen en druk brengt deze ontwikkeling met zich mee voor financiële afdelingen?
Door: Gerard Boot, Hoofd Financiën Gemeente Den Haag 05 oktober 2007 Elke vijf seconden maakt er iemand in de wereld gebruik van een de producten van Medtronic. Antoine van Hinsberg, manager Financial Shared Service Center (FSSC): Als je iemand met Parkinson ontmoet, die dankzij onze producten toch weer kan functioneren, geeft dat echt een kick. Die passie probeer ik over te brengen op potentiele medewerkers. 05 oktober 2007 Ondanks de hernieuwde belangstelling voor alles wat strategie omvat, besteden afdelingen control en rapportage meer tijd aan uitvoerende werkzaamheden. Dat blijkt uit het onderzoek 'best in finance' van het Controllers Instituut, DPA Flex en Accounting Plaza. 05 oktober 2007 De controller staat voor twee uitdagingen: nieuwe control-oplossingen bedenken voor nieuwe, te beheersen situaties en omgaan met de tegenstelling 'vertrouwensrol' versus 'beheersingsrol' en 'ondersteunende rol'. 05 oktober 2007 Uit diverse onderzoeken is gebleken dat het samenstellen van managementinformatie door uw medewerkers een tijdrovende zaak is. Daarbij speelt tevens de ingezette capaciteit een belangrijke rol. In dit artikel over "Slimmer Werken & Slimmer Sturen" besteden we aandacht aan het toepassen van lean principes ten gunste van managementinformatie. 05 oktober 2007 Interne educatie voor controllers was iets wat binnen KLM naar een hoger niveau gebracht kon worden, vond Nico Scheeres, toen hij een jaar geleden de functie van Director Planning & Reporting aanvaardde. Het duurde dan ook niet lang voordat de eerste plannen voor de ontwikkeling van KLM Master Modules Controlling op papier werden gezet. 20 september 2007 Voor de bijna 200 bezoekers was het Jaarcongres Financieel Management in de overheid en non profit sector een dag vol nuttige workshops, gastvrijheid en kennisuitwisseling. Sprekers waren onder meer Jaap van Duijn, Gerard Boot (directeur Financien Gemeente Den Haag en winnaar van de Public Finance Award 2006). Hoogtepunt van de dag was de uitreiking van de Public Finance Award 2007. 19 september 2007 Het profiel van de organisatie wijzigen van een corporatie naar een vastgoedbedrijf. Dat was de opdracht die Arnold Pureveen kreeg toen hij bij De Alliantie in dienst trad. Inmiddels hebben er grote veranderingen in de organisatie plaatsgevonden. 'We zijn van generiek transactieverwerkend naar specifiek informatieverstrekkend gegaan.' 01 september 2007 Een beetje beursgenoteerd bedrijf dat al dan niet tijdelijk slechter presteert dan de concurrentie, kan in Nederland tegenwoordig al snel een brief van een hedgefonds verwachten. En ook als een bedrijf geen brief krijgt, blijft er altijd nog voldoende aanleiding tot speculatie in de media. Een onwenselijke situatie. 01 september 2007 Sinds de invoering van de code-Tabaksblat als reactie op de Ahold-affaire in 2003 komen de gevolgen van de fundamenteel gebrekkige accountantscontrole voor verantwoording en risico van het ondernemingsbestuur. Het bestuur dient op objectieve gronden te verklaren dat de controlesystemen adequaat en effectief zijn. Dat kan alleen als de controle enerzijds berust op fundamentele controleerbaarheid en anderzijds op een logisch stelsel van gegevensgerelateerde controles. 01 september 2007 De commissie-Frijns heeft eind mei 2007 een advies geschreven over de verhouding tussen de vennootschap en haar aandeelhouders. De commissie ziet geen aanleiding om het Nederlandse corporate-governancestelsel fundamenteel te wijzigen. Niet helemaal terecht, blijkt uit een studie van drie recente publicaties. 01 september 2007 Stond de CFO Day enkele jaren geleden nog in het teken van de recessie en kostenbesparingen, nu is groei het leitmotiv. Voor de CFO betekent groei een andere en niet altijd eenvoudiger invulling van zijn takenpakket. Hoe om te gaan met de opkomst van private equity-fondsen bijvoorbeeld? Hoe om te gaan met de globaliserende econonomie? De beste CFO's weten echter in te spelen op de kansen die de huidige conjunctuur biedt. Zoals de CFO's van het jaar. 01 september 2007 De SOX-processen binnen de meeste bedrijven lijken zich nog steeds in de ad-hoc- of repeatable fase te bevinden. Maar door de juiste focus kunnen bedrijven een transformatie maken naar een meer volwassen stadium. 01 september 2007 Corporate governance als fenomeen is inmiddels onomkeerbaar. In welke mate zullen processen in de organisatie moeten worden aanpast om te blijven voldoen aan alle corporate-governanceregels? In welke mate spelen de beschikbare informatiesystemen een rol bij het realiseren van een goede corporate governance of kan men volstaan met gedragscodes alleen? IT kan hier een onderscheidende rol bij spelen. 01 september 2007 Managementoverleg neemt veel tijd in beslag en blijkt lang niet altijd even effectief. Sommige onderwerpen komen onvoldoende aan bod, andere worden niet door de juiste personen besproken. Dit artikel schetst een raamwerk voor de opzet van een heldere overlegstructuur, waarin de juiste onderwerpen door de juiste personen behandeld worden. 01 september 2007 De aandacht voor performanceverbetering en investeren in IT neemt weer toe. Tegelijk staan thema's als IT-governance en compliance nog hoog op de agenda. Gelukkig kunnen laatstgenoemde activiteiten ook als enabler dienen voor betere prestaties. In de zoektocht naar de juiste balans tussen compliance en performance is het evenwel belangrijk dat de toegevoegde waarde van IT en IT-projecten wordt vastgesteld. Val IT, het jonge zusje van CobiT, biedt uitkomst. 01 september 2007 Uitval van belangrijke systemen kan miljoenen aan schade veroorzaken. Ondanks de grote kwetsbaarheid zijn functionele beheerprocessen niet goed ingericht. Voor menig topmanager is functioneel en technisch beheer van kernapplicaties nu eenmaal één pot nat. Terwijl hij zijn bedrijf zou moeten managen als een businessrelease. 01 september 2007 In de markt voor corporate performancemanagement CPM) staat vaak niet de klant, zijn erformance en zijn besturing centraal, maar de tools en offerings van vendors en consultants. Dit heeft geleid tot gefragmenteerde CPM-oplossingen die niet direct bijdragen aan performanceverbetering. Hoe zit dat bij u? Hebt u een slurf gekocht of toch de hele olifant? 27 augustus 2007 Met de intreding van marktwerking in de zorg, is de behoefte aan concrete stuurinformatie groter dan ooit. Dat ondervond de Siza Dorp Groep. Eerste prioriteit voor directeur bedrijfsvoering Anne Marie van Laere was dan ook het op orde brengen van de managementinformatie. 24 augustus 2007 Business Intelligence is volop in ontwikkeling. Er wordt veel gesproken over BI, maar weten bedrijven wat BI precies inhoudt? Aan de basis van Business Intelligence ligt data. Hoe gaan bedrijven om met de informatie die in hun organisatie omgaat? In opdracht van BI-specialist SAS deed Marketcap onderzoek naar de trends en ontwikkelingen. 24 augustus 2007 De term Business Intelligence (BI) wordt ruim gebruikt en het is lang altijd niet duidelijk wat men er onder verstaat. BI begint met informatievoorziening; management informatie, rapportage en externe verslaggeving. Deze passieve omgang met informatie is nuttig en noodzakelijk, maar de bijdrage aan het functioneren van een organisatie is beperkt. 22 augustus 2007 Prestatiemanagement en risicomanagement zijn waardetoevoegende business management-activiteiten. Ze vullen elkaar goed aan en in combinatie kunnen ze een significante bijdrage leveren aan het verbeteren van de financiële en operationele prestaties van een onderneming. 22 augustus 2007 Maar liefst 60 procent van de organisaties legt geen verband tussen budget en strategie, blijkt uit onderzoek. Het is duidelijk dat dat anders moet. Maar hoe? Succesvolle organisaties hebben een eigen aanpak voor het implemen teren en monitoren van hun strategie. 10 augustus 2007 De financiële organisatie gereed maken voor een nieuwe toekomst. Dat was de taak die interim groepscontroller Geert van Wijk kreeg, toen hij in januari aan de slag ging bij Drechtwerk. Om het bedrijf financieel op de goede koers te brengen, werd Van Wijk gevraagd bij dit proces te helpen. 'Dat is een bijzondere uitdaging binnen een bijzonder bedrijf'. 08 augustus 2007 Baten, lasten, diensten, en gemeenten kunnen een administratieve lastenverlichting bereiken, door standaardisering van de verslaggeving in de publieke sector volgens de International Public Sector Accounting Standards. IPSAS zijn de IFRS voor de publieke sector. 28 juli 2007 In verschillende publicaties van de afgelopen maanden is regelmatig aandacht besteed aan het eigen risicodragerschap voor de WGA. In deze artikelen worden de risico's aangestipt. Soms terecht, maar er worden ook veel mythes verkondigd. In elk geval is er geen reden om een tijdige oriëntatie op de nieuwe situatie uit de weg te gaan. 27 juli 2007 Nu alle processen op orde zijn, is het volgens Annemarie Schuil-Butter, hoofd financiële administratie bij Schuuring, tijd voor verfijning. Graag met betrokken medewerkers die niet om half vijf hun pen laten vallen. 'Wie zonder agenda naar mijn vergadering komt, kan zeker een opmerking verwachten. 24 juli 2007 CFO of the Year (AMX, AScX & overige) Cees van Rijn, CFO Nutreco
De eerste fase van de Nutreco-strategie 'Rebalancing for Growth' is afgerond en het accent ligt vanaf nu volledig op groei. Naast autonome groei moeten er ook acquisities plaatsvinden. CFO Cees van Rijn: "We zijn er volop mee bezig. Het heeft hoge prioriteit, maar we moeten dat proces ook niet forceren.' 24 juli 2007 Het voordeel van het woord 'waarde' is dat het een kapstokbegrip is. Iedereen hangt eraan op wat het beste bevalt. Het hoort in het moderne rijtje energie, innovatie, creativiteit. Je komt die woorden overal tegen en ze kunnen van alles betekenen. 21 juli 2007 Alle koersgevoelige informatie in jaarberichten moet transparant en controleerbaar zijn. Maar bijna alle jaarberichten laten op dit punt cruciale steken vallen. Dat moet anders. De financiële verslaglegging van beursgenoteerde ondernemingen moet aan zeer hoge eisen voldoen: er worden vaste standaarden gehanteerd, externe accountants doen de controle en stellen een management letter op met daarin aandachtspunten die het vertrouwen in de gerapporteerde informatie moeten borgen. 20 juli 2007 Afgelopen november mocht ik de Public Finance Award in ontvangst nemen. Ik kreeg deze prijs niet omdat mijn organisatie, de gemeente Den Haag, op alle onderdelen van financiën en control koploper in kwaliteit is. Weliswaar hebben wij een aantal zaken goed voor elkaar, maar de prijs was meer een beloning voor onze brede en goed volgehouden verbeteringsprojecten. 20 juli 2007 De mensen van verschillende beleidsterreinen elkaars taal laten begrijpen. Dat vond Jan Willem Meinsma hard nodig toen hij twee jaar geleden aantrad als directeur Financiën en Control aan de Universiteit Utrecht (UU). 'Je moet durven investeren in een multidisciplinair traject.' 20 juli 2007 Durf te investeren, ook al ontbreekt op dat moment het bewijs dat de investering rendement oplevert. Onder dat credo nam de Carante Groep in het verleden meerdere organisaties over die op de rand van het faillissement verkeerden. Directeur Financiën en Informatisering Joris van Wijngaarden: 'Vooral dankzij onze goede financiële systemen zijn deze organisaties nu winstgevend.' 20 juli 2007 Het ministerie van Financiën was tot voor enkele jaren niet altijd even gelukkig met de financiële informatievoorziening van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Sinds het aantreden van Gert-Jan Buitendijk, directeur financieel-economische zaken, won het ministerie aanzien terug. 'Ik ben de laatste om die prestatie volledig op eigen conto te schrijven.' 19 juli 2007 Een 'milde uitleg' van SOX zou in de ogen van een aantal grote Nederlandse bedrijven moeten leiden tot een substantiële verlaging van de accountantskosten. Maar of dit inderdaad zo is? 19 juli 2007 Het Ministerie van Buitenlandse Zaken werkt sinds begin 2007 met control-units die vaak meer dan één organisatieonderdeel bedienen. Als het aan Hoofd Planning en Control van het Directoraat-Generaal regiobeleid en consulaire Zaken Peter Provily ligt, wordt het administratieve proces organisatiebreed verder gestandaardiseerd en efficiënter uitgevoerd. 'Managerial control zal zich verder ontwikkelen waardoor de toegevoegde waarde binnen beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering groter wordt.' 19 juli 2007 'Deelnemerbeheer op hoger plan', zo heette de uitdaging van directeur financiën Hans van Elzakker van ROC Eindhoven. Doel van het project was het verhogen van de kwaliteit van de deelnemergegevens in de dossiers en in het deelnemerregistratiesysteem. 'Daarnaast is het de taak van de financiële functie om het management te adviseren over de financiële consequenties van beleidskeuzes. Het primaire onderwijsproces moet immers wel betaalbaar blijven.' 19 juli 2007 Innovatie binnen de financiële functie speelt een steeds grotere rol bij CWI. 'Er wordt een beroep gedaan op het vermogen om een draagvlak voor nieuwe werkwijzen te creëren', legt Directeur Financiën, Planning & Control Harry Jansen uit. Met de implementatie van smartscanning van facturen, werd een efficiency van 12 fte bereikt. 10 juli 2007 Een paar jaar geleden, halverwege 2005 om precies te zijn, deed Jan van den Belt in Chief Financial Officer een aantal stevige uitspraken over groei, besparingen en... winst maken. Hoe staan de zaken vandaag? Gaat het goed met Océ? Hoe lopen projecten? Worden doelen gehaald? Hoe denkt hij over de veranderende functie van CFO's? 09 juli 2007 De IB-Groep staat voor belangrijke veranderingen. Over een aantal jaar moet de informatiebeheerder hetzelfde werk verzetten met aanzienlijk minder kosten, óf meer werk verzetten met dezelfde kosten. Wim Westerbeek, concerncontroller, vertelt waarom de IB-Groep desondanks een leuke werkgever is. 'We zijn hier soms te bescheiden, maar er gebeurt hier heel veel.' 08 juli 2007 Het schaakspel tussen beursgenoteerde vennootschappen en private ondernemingen met als inzet 'de beste bestuurders' is begonnen. Wat gebeurt er als de laatste de eerste mat zetten? 08 juli 2007 Ondernemingen die aan zowel de Amerikaanse als de Nederlandse beurs staan genoteerd, hoeven niet langer met twee verschillende 'in control'-verklaringen in het jaarverslag te komen. 08 juli 2007 Hoe onafhankelijk is de commissaris? Commissarissen kunnen voldoen aan de onafhankelijkheidscriteria zoals beschreven in de code-Tabaksblat, maar hoe zit het met de onafhankelijkheid van hun besluitvorming? Een jaarverslagenonderzoek wijst uit dat de besluitvorming in de raad van commissarissen van AEX-beursgenoteerde bedrijven allerminst onafhankelijk is. 06 juli 2007 Uit onderzoek blijkt dat de helft van het crediteurenbestand verantwoordelijk is voor slechts één procent van de betalingen. Bij reverse factoring decentraliseert de organisatie het verwervingsproces van laagwaardige aankopen en brengt het het bijbehorende factureringsproces onder bij een derde partij. 08 juni 2007 Welke kansen zijn te destilleren uit succesvol gerealiseerde compliance trajecten? De integratie van de Governance, Risk en Compliance functie. De inhoud van veranderende maatschappelijke waarde en normen. Dit en meer stond centraal tijdens het seminar voor compliance en financieel managers. 23 mei 2007 KEMA kwam zes jaar geleden onder hoogspanning te staan, toen het bedrijf vanwege twee overnames in de Verenigde Staten en structureel te lage resultaten serieuze problemen kreeg met de financiering. Toen die eenmaal waren opgelost, deed zich de volgende uitdaging voor: het opzetten van een adequaat systeem voor managementinformatie. Financieel directeur Ferdy Dautzenberg: 'Zonder goede data hadden we het niet gered.' 23 mei 2007 Credit Management is volop in beweging. Dat bleek maar weer tijdens het vierde Jaarcongres Credit Management. Ruim driehonderd aanwezigen discussieerden over het verbeteren van de betalingsmoraal, outsourcing, de interne communicatie tussen de financiële en commerciële afdeling, de verbetering van cashflow en liquiditeit. 23 mei 2007 De financiële processen bij de gemeente Alkmaar zijn al voor een groot deel gedigitaliseerd. Hans Smit, hoofd Financiën: 'Dat maakt het werk gemakkelijker, waardoor we meer na kunnen denken over sturing van de organisatie en aandacht kunnen besteden aan managementrapportages. Kijkend naar de toekomst wil de burger steeds meer zelf kunnen raadplegen. Wij werken nu aan de faciliteiten daarvoor.' 19 april 2007 Het 4de Jaarcongres Credit Management was weer een groot succes. Was u er deze keer niet bij? Niet getreurd, ook vindt u hier de foto's met een impressie van de dag. 19 april 2007 Een geslaagde dag, gisteren tijdens het vierde Jaarcongres Credit Management in Noordwijkerhout. Voor de ruim 325 aanwezigen draaide de dag om Credit Management. Na de opening door dagvoorzitter Bas van Werven (anchorman BNR Nieuwsradio), beet Henriëtte Prast, Economics and Research Division, De Nederlandsche Bank en Professor of Personal Financial Planning Universiteit van Tilburg het spits af met een presentatie over 'De mythe van de rationele mens'. 16 april 2007 De drie noordelijke Kamers van Koophandel fuseren op 1 januari 2008. Een ingrijpend proces, volgens Klaas de Haan, controller en hoofd van de financiële afdeling van Kamer van Koophandel Drenthe. 'Groningers, Drenten en Friezen samen, dat levert ongetwijfeld cultuurverschillen op.' 16 april 2007 Zijn controllers bereid om prestatie-indicatoren te manipuleren om een positiever beeld te schetsen van het bedrijf of het bedrijfsonderdeel? Ja, luidt het antwoord. Bij een samenspel van betrokkenheid bij het management, sociale druk en een bepaalde persoonlijkheid,is de controller genegen concessies te doen. 14 april 2007 Break-even omzet = bruto winst - gewoon resultaat vóór belastingen ÷ bruto winstmarge. De break-even omzet is het omzetniveau waarop de onderneming een nulresultaat zou behalen. 13 april 2007 Managers zijn het minst tevreden met de management informatie over marketing -en inkoopprocessen. 27% van de verantwoordelijken is ontevreden met de stuurinformatie over het inkoopproces en 39% vindt de management informatie over het marketingproces ontoereikend. De finance afdeling scoort daarentegen veel beter. Dit blijkt uit de ICT Productivity Monitor van Heliview, een onderzoek onder bijna 400 organisaties met meer dan 50 werknemers. 13 april 2007 Als CFO maakt u deel uit van het management team van uw organisatie. Elke maand, of eens per 4 weken, heeft u een MT vergadering waarin u, samen met de overige leden, het wel en wee van de organisatie doorgrondt. De vergadering wordt geopend en het woord wordt gegeven aan de COO die aan de hand van een uitdraai onderwerpen zoals productie, kosten en leveranciers bespreekt. De overige MT leden luisteren aandachtig, maar hebben niet het gevoel dat het hen aangaat. 01 april 2007 Traditionele ERP-aanbieders zouden niet voldoen aan de eisen van snelgroeiende ondernemingen. CIO's en andere beleidsbepalers verbinden zich echter nog steeds aan dure en inefficiënte applicaties die niet bij hun organisatie passen. Het wordt daarom hoog tijd dat 'CxO's' op zoek gaan naar alternatieven. Dit stelt ERP-deskundige John van Decker. 20 maart 2007 Een van de meest veelbelovende managementtechnieken is strategisch prestatiemanagement (SPM). Althans in theorie. Helaas blijkt dat 56 procent van de SPM-implementaties faalt. Met de strategische prestatiemanagementontwikkelingscyclus wordt de kans op een succesvolle implementatie van SPM echter significant verhoogd. 01 maart 2007 Een benchmark moet relevante en bruikbare informatie opleveren zodat de organisatie haar eigen prestaties, processen of producten kan verbeteren. Acht tips om beter te benchmarken. 01 maart 2007 De Algemene Inspectiedienst: de controle en opsporingsdienst van het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit. Onder leiding van Niesko Dubbelboer, hoofd van de stafafdeling Bedrijfsvoering en Control, gaat de AID over naar een outputgestuurde organisatie in het batenlastenstelsel. 'Het is lastig om in de hoofden van medewerkers te krijgen dat iemand onze rekening moet oppikken voor het werk dat we doen.' 20 februari 2007 Risico's afdekken is voor manager Finance & Control William Goossens en Harry Leeuwe Export Manager bij Amefa een normale gang van zaken. Het internationale handelsbedrijf heeft klanten over de gehele wereld. 'Beslissingen over het te lopen risico worden genomen door middel van een tandemconstructie: credit management neemt de beslissing in overleg met commercie. Een combinatie van specifieke vakkennis gericht op het zelfde doel. 20 februari 2007 Dat het debiteurenproces beter moest worden ingedeeld was duidelijk, maar de 20 fte op de afdeling financiën & automatisering bij De Meeuw Bouwsystemen in Oirschot mochten daarvoor zelf oplossingen aandragen. 'Inmiddels is er een hele cultuurverandering in het bedrijf doorgevoerd. Zelfs de klanten doen mee', vertelt financieel directeur Pieter Dekkers. 20 februari 2007 De afdeling credit management bij Corporate Express Benelux, onderdeel van Buhrmann NV, heeft sinds de komst van Michael de Bakker in 2001 heel wat veranderingen doorgemaakt. 'De afdeling bestond voorheen puur uit debiteurenadministratie waar de binnenkomende betalingen werden verwerkt en alleen als er tijd over was wat werd gebeld.' Inmiddels is de ontwikkeling van een specifiek kredietbeleid - mét benodigde autorisatieschema's - en de vorming van een specifieke debiteurenbeheertak afgerond, waardoor de klant is gedekt van de wieg tot het graf. 20 februari 2007 Wegens ongekende groei was creditmanagement bij Q-Park twee jaar lang in de vergetelheid geraakt. Totdat Michiel Tenge aantrad als financieel directeur. Een nieuw systeem werd geïmplementeerd en niet veel later zat een acht koppig Crash Team alle openstaande vorderingen uit de voorgaande twee jaar na te bellen. Met succes, want binnen een jaar was een groot deel van de facturen betaald. 20 februari 2007 Vier kernwaarden en maar één doel: de kwaliteit van het credit management optimaliseren. Credit manager Tonny Tan legt uit hoe met project Quality Control er alles aan is gedaan om de performance van de afdeling credit control te verbeteren. 20 februari 2007 Sinds Louis Neesman, manager credit control & cash management drie jaar geleden een andere aanpak introduceerde, zijn al diverse successen geboekt. 'In de komende tijd valt alleen het beperkte overduesaldo nog te reduceren. Met de DSO komen we aan de grens. 20 februari 2007 Door het efficiënter op elkaar afstemmen van de werkzaamheden en deze beter te plannen, heeft Willibrord van Leeuwen, credit manager bij Kluwer, de afgelopen jaren 35 dagen van de Days Sales Outstanding (DSO) weten af te halen. 'Eigen verantwoordelijkheid, eigen klantcontacten en -beoordelingen van het credit managementteam zijn the key. 20 februari 2007 'In de beginjaren werd de volledige administratie nog gedaan met behulp van Excel. Inmiddels is het aantal klanten gegroeid en krijgt het credit management de aandacht die het verdiend', vertelt directeur Onno van Os van Aspider. 'Samen met onze incassopartner hebben we een facturatieplatform ontwikkeld waarbij gemak, snelheid, volledigheid en transparantie key-elementen zijn. Daardoor kunnen we ook het incassotraject afstemmen op de community.' 20 februari 2007 PWS Rotterdam heeft naast het incasseren van de huur ook een sociale functie. We moeten huurders beschermen tegen grote huurschulden, legt credit manager Jerry van Huuksloot uit. Een lastige opgave, want de huuropbrengsten moeten wel elke maand op de rekening van de woningstichting worden bijgeschreven. 20 februari 2007 Van 300 fte's in 2003 naar 200 fte in 2006. Dat is de doelstelling van BT's Global credit manager Paul Schemkes en zijn credit managementteam, maar wel met een significante toename van de omzet en verschillende acquisities. 'Tijdens een overname moet je niet bang zijn om mensen te verliezen.' 20 februari 2007 Het verkopen van de forward flow (ookwel fresh debt of first placement genoemd) bij T-Mobile heeft voor een structurele verbetering van de financiële resultaten gezorgd. Echter, dit kon niet eerder plaatsvinden dan nadat er was gezorgd voor een uitstekende kwaliteit van de interne credit management processen. Directeur Customer Finance Peter Meefout en Manager Accounts Receivable en Incasso Jeroen Ouderling over het succesvolle resultaat. 20 februari 2007 Als credit manager denkt Dennis van Druten niet alleen in feitelijke financiële processen, ook verliest hij de commerciële kant van credit management niet uit het oog. Door aan beide punten aandacht te geven én deze samen te brengen heeft hij de Days Sales Outstanding (DSO) van Adecco flink weten te reduceren. 'Sales en credit management gaan prima samen, mits je daarvoor de juiste omstandigheden creëert.' 20 februari 2007 Sinds de intrede van de nieuwe zorgverzekeringswet, hebben veel zorgverzekeraars hun debiteurenbeleid op een laag pitje gezet, zo blijkt uit onderzoek. OZ niet. Onder leiding van manager verzekerden Hans de Vogt, is de verzekeraar gestart met een strikt aanmaan- en incassobeleid. Ondanks pessimistische verwachtingen zijn de betalingsachterstanden beperkt zijn gebleven. 'In feite leer je mensen een andere betalingsmoraal. En daar zijn we trots op.' 20 februari 2007 Know Your Customer, luidt het credo van General Electric en NBC/Universal. Aan senior manager collections group Commercial Finance Center, Bob Kurpershoek, de taak dit in het Commercial Finance Center door te voeren. Dit deed hij met behulp van een real-time website, waar alle collection issues gelogd worden. Na zes maanden zijn de eerste successen al geboekt. Binnen 'no time' daalde het DSO van 21 dagen voor niet-Amerikaanse tegoeden, terwijl deze in 2004 nog op 38 lag. 20 februari 2007 Klanten die hun rekeningen niet betaalden werd een steeds groter probleem bij Essent Netwerk. Met hulp van externe partijen hebben Peter Wezenberg en Jan Kolthof, manager Accounting en hoofd Accounting Beheer de financiële processen van het bedrijf onder de loep genomen en in zes maanden tijd de DSO van 180 dagen teruggebracht naar 56 dagen. 09 februari 2007 Financieel directeur Tjalling Haisma van de elektrotechnische groothandel Rexel vindt dat credit management onlosmakelijk verbonden moet zijn met de commercie. 'Onze functie kan bij uitstek issues over kredietverlening en kredietwaardigheid op tafel leggen.' 09 februari 2007 De kunst van credit management is volgens Peter Heijblom, manager accounts receivable van Alcas, niet zozeer het zetten van een rode streep voor de datum waarop betaald moet worden. 'Wat telt is of de organisatie de gemaakte afspraak weet te handhaven. Dat gaat ook over je geloofwaardigheid.' 09 februari 2007 Credit managers hebben te maken met meer wanbetalers dan een half jaar geleden. Een stijgend aantal noemt het betaalgedrag van de BV Nederland matig of zelfs slecht, zo blijkt uit onderzoek van softwareleverancier OnGuard. 06 februari 2007 Door toenemende druk vanuit de markt, zoals groeiende volatiliteit in klantenvraag en acties van concurrenten zoeken bedrijven naar een nieuwe aanpak en andere competenties voor management control. Best in class bedrijven sturen niet langer op de achteruitkijkspiegel. Deze traditionele aanpak kenmerkt zich door periodieke, historische rapportages van regel-voor-regel vergelijking van de resultaatverschillen verbetert niet het toekomstgerichte beslissingsproces. 06 februari 2007 Onder druk van aandeelhouders en banken hebben bedrijven de afgelopen jaren meer aandacht besteed aan hun werkkapitaalbeheer. Via supply chain management, de invoering van shared service centers en sturing op cashflow zijn veel verbeteringen bereikt. Is het beheer van het werkkapitaal geoptimaliseerd of zijn er nog verdere verbeteringen mogelijk? Tien tips om nog een aantal fundamentele problemen op te lossen. 31 januari 2007 Dat een Amerikaanse beursnotering een onderneming verplicht om aan de eisen van de Sarbanes-Oxley-wetgeving te voldoen, is inmiddels wel bekend. Dat dit voor sommige ondernemingen draconische gevolgen heeft gehad, hoeft hier ook niet herhaald te worden. Het was verbazingwekkend hoeveel geld en energie sommige Nederlandse ondernemingen hebben geïnvesteerd om SOXcompliant te worden. Wat valt er te leren van het afgelopen jaar, waarin de 'foreign filers' bijna voor het eerst moesten voldoen aan SOX? 19 januari 2007 Op enthousiasme over risicomanagement zul je CFO's niet gauw betrappen. Zeker niet over het risicomanagement dat is afgedwongen door alle wetten en regels van de afgelopen jaren. Noodgedwongen is de CFO echter nauw betrokken bij risicomanagement. Het kost hem meer tijd dan hem lief is, en het effect ervan is beperkt. Dit bleek onlangs op een bijeenkomst van Chief Financial Officer en Cognos over de transformatie van de financiële functie. "Het woord 'risicomanagement' zegt het al: je kunt risico's wel beheren, maar niet uitbannen." 19 januari 2007 De commotie rond hedgefunds spitst zich toe op de anonimiteit waarmee aandelen in ondernemingen kunnen worden verhandeld. Die anonimiteit is een potentiële voedingsbodem voor het ongewenst uitlenen van aandelen of marktmanipulatie en misbruik. De eerste logische vraag is dan ook waarom we aandelen aan toonder niet eenvoudigweg afschaffen. 19 januari 2007 Financiële instellingen kunnen de compliancefunctie meer toegevoegde waarde laten leveren. Daarvoor zullen ze echter een antwoord moeten vinden op de groeiende druk die wet- en regelgeving opleggen. Het is daartoe belangrijk dat ze niet alleen voldoen aan alle relevante regels, maar ook een 'effective compliance function' (ECF) inrichten die integraal onderdeel vormt van hun risicomanagementmodel. 19 januari 2007 De combinatie van controle en advies is in het accountantsberoep een veelbesproken onderwerp. De tendens van de discussie is meestal dat (te veel) advieswerk de onafhankelijkheid van de accountants aantast. Commissarissen hebben een vergelijkbare combinatie van werkzaamheden, en daarover lijkt nauwelijks discussie te bestaan. Is dat terecht? 19 december 2006 De rol van de CFO en zijn financiële afdeling veranderen in rap tempo. Daarbij maken we onderscheid tussen ontwikkelingen op het vakgebied, de positie van de financiële functie in de organisatie en de rol van de financiële manager. Als de CFO ooit een schaap met vijf poten moest zijn, dan was het wel in het hier en nu. 07 december 2006 Vertrouwen in financiële medewerkers dat ze doen wat ze zeggen en processen die nauwgezet in elkaar steken. Dat zijn de twee pijlers onder het managementmodel van Bert Savonije, Senior Vice President Control bij chipmachinefabrikant ASML. Daarop bouwde hij het vermaarde fast close, een continue proces van sneller en beter rapporteren 06 december 2006 Vaak vinden bedrijven het lastig om uit het uitgebreide aanbod snel een juiste keuze te maken. Bij de selectie van een financieel pakket kun je kiezen uit duizenden verschillende pakketten. Hoe ga je te werk? 27 november 2006 Het eerste Jaarcongres Financieel Management in de overheid en publieke sector was een groot succes. In dit artikel kunt u de diverse presentaties nogmaals bekijken of bekijk de foto's voor een impressie van de dag. 21 november 2006 De financiële functie heeft momenteel te maken met een trend tot verzakelijking. Zeker in de publieke sector. 'Financieel management heeft een voortrekkersrol. Als politici onuitvoerbare plannen bedenken, moet de financieel manager ingrijpen', vindt Tom Groot, hoogleraar Management Accounting én voorzitter van de jury voor de Public Finance Award 2006. 21 november 2006 Als er een publieke branche is waar de afgelopen jaren veel is veranderd, dan is het de zorg wel. Zorginstellingen moeten met steeds minder overheidssteun steeds meer doen. Productie draaien, prestatiemeting, de concurrentie aangaan met andere zorginstellingen. Florent Vlak, voorzitter raad van bestuur van Vivium, kan daar over meepraten. Ook deze zorggroep ontkwam niet aan de tucht van de markt. Vlak slaagde er desondanks in om Vivium aan te passen aan deze nieuwe werkelijkheid. 21 november 2006 De financiële functie bij spoorwegbeheerder ProRail is bezig met grote veranderingen. Outputsturing is daarbij het toverwoord. Financieel directeur, Jolanda Poots-Bijl: "Er zijn drie fasen van ontwikkeling uitgezet tot 2008 - het jaar dat ProRail zowel in- als extern over wil gaan naar het sturen op prestaties." 21 november 2006 Ron Vos, hoofd middelenbeheer bij het facilitair bedrijf van de gemeente Amstelveen, heeft twee belangrijke projecten op zijn naam staan. Allereerst zorgde hij ervoor dat de financiële administratie binnen zijn eigen organisatie werd gecentraliseerd. Iets soortgelijks, maar dan op een ander niveau heeft hij gedaan voor Villa El Salvador, een Peruaanse gemeente waarmee Amstelveen al tien jaar lang een vriendschappelijke band heeft. 21 november 2006 Toen Ton Ruhe, directeur Finance en Control van de TU Delft, na een carrière van ruim twintig jaar in de olie-industrie (Esso en BP) en 7 jaar Philips de overstap maakte naar een overheidsinstelling, verwachtte hij wel enige tijd nodig te hebben om zich aan te passen. Van de harde bedrijfscultuur bij de drie multinationals naar de wetenschappelijke wereld van de TU Delft; een groter contrast lijkt er niet te bestaan. Toch bleken de verschillen uiteindelijk minder groot dan gedacht. 17 november 2006 Voortschrijdende prognoses of financiële forecasts nemen een steeds belangrijkere plaats naast het jaarlijkse budget als instrument voor sturing en control, zoals blijkt uit onderzoek van EyeOn en de Erasmus Universiteit Rotterdam [1]. Financieel managers die betrouwbare cijfers en prognoses rapporteren, wekken vertrouwen dat de organisatie in control is. Een uitdaging voor de controller is echter hoe je op kwartaal- of zelfs maandbasis in korte tijd een betrouwbaar oordeel kunt vellen over de financiële vooruitzichten zonder een proces te doorlopen dat vergelijkbaar is met de tijdrovende budgetcyclus. 14 november 2006 "Op 'legal' heeft de afgelopen tijd bij Ahold een zwaar accent gelegen", zegt Peter Wakkie, chief legal officer van het supermarktconcern. "Ik ben enorm druk geweest met rechtszaken. Dat loopt nu allemaal ten einde. Daardoor kan ik mij nog meer richten op de regels voor goed ondernemingsbestuur. We hebben daar verschrikkelijk veel in geeinvesteerd en nee, dat heeft niet te maken met de hete adem in onze nek van allerlei controlerende instanties en de pers, maar meer met het simpele feit dat we de narigheid van enige jaren geleden niet meer willen meemaken." 14 november 2006 Op welke wijze kan een intranet ondersteuning bieden bij de uitvoering en verbetering van planning-en controleactiviteiten? Een voorbeeld uit de praktijk: Optimising Business Planning bij Sanoma. 14 november 2006 De CFO is vaak verantwoordelijk voor de selectie van het juiste CPM ICT-tool. Tijdens de selectie worden regelmatig kostbare blunders gemaakt. Een impressie van de top-5. 14 november 2006 In de afgelopen jaren heeft performancemanagement bij Ordina handen en voeten gekregen. CFO Hans den Hartog was nauw betrokken bij de invoering van de business scorecard, de KPI's en wat dies meer zij. En uitgerekend de financiële topman van Ordina waakt ervoor blind te sturen op financiële kengetallen. "Dan stuur je al gauw op kosten. Daar is niets mis mee, zeker niet in tijden van economische tegenwind. Maar in betere tijden is het veel te beperkt." 14 november 2006 Het opleiden van commissarissen (ook wel 'board education') lijkt steeds belangrijker te worden. Tenminste als je kijkt naar het aantal initiatieven voor board education van de laatste paar jaar. In hoeverre hebben deze opleidingen nut? 03 november 2006 Niet denken maar doen, was een veelgehoorde boodschap, gisteren tijdens het Derde Jaarcongres Corporate Performance Management in NH Hotel de Leeuwenhorst. 03 november 2006 Het derde Jaarcongres Corporate Performance Management was weer een groot succes. In dit artikel kunt u de diverse workshops nogmaals bekijken, of bekijk de foto's voor een impressie van de dag.
Beter toezicht met projectcommissaris
Sox levert concrete winst op
Tussen droom & daad
Wat is een ODBC koppeling?
Flexibiliteit in tijd en locatie stimuleert hoogopgeleide mensen op arbeidsmarkt
Wat is een audit trail?
Wat is een disconteringsfactor?
Wat is de definitie en betekenis van de veiligheidsmarge?
Wat is vrije geldstroom of free cash flow?
Wat is de definitie en betekenis van de quick ratio?
Wat is de definitie en betekenis van de omloopsnelheid van het totale vermogen?
Wat is een systematisch risico?
Wat is verbijzonderen?
De groei voorbij?!
Integrale sturing binnen De Alliantie
Human Capital / Talent Management
Nieuwe financiering in de zorg: een financieel meerjarenmodel als richtsnoer
Het toepassen van Best Practices in de publieke sector
De rol van cost management bij de omslag naar outputsturing bij verzelfstandigde rijksdiensten
Transformatie van de financiele functie
Antoine van Hinsberg, Medtronic: Extra dynamiek in veranderende organisatie
Meer tijd kwijt aan uitvoering
Beroepsvorming sleutel voor uitdaging
Slimmer werken, slimmer sturen
KLM Master Modules Controlling: Startbaan voor Permanente Educatie
Financieel Management in de overheid en non profit sector: Presentaties en foto's
Arnold Pureveen, woningcorporatie De Alliantie: 'Meer met minder'
Analyse: De brief
Deugdelijke controle, deugdelijke architectuur
Analyse: Over aandeelhouders
CFO Day 2007: Groei, geld en globalisering
Op naar het sustainable stadium
Corporate governance valt of staat met IT
Ken uw KPI
Tussen compliance en performance
Business performance agreement
3 harnekkige misvattingen over CPM
Anne Marie van Laere, Siza Dorp Groep: 'Verantwoordelijkheid naar de werkvloer'
Onderzoek SAS wijst uit: 'BI en CPM groeien meer naar elkaar toe'
Effectieve Business Intelligence en Performance Management - Succesvolle BI geen toeval
Waardetoevoegend risicomanagement
Strategie met concrete acties verbinden
Geert van Wijk, Drechtwerk: 'Een bijzondere uitdaging binnen een bijzonder bedrijf'
Verslaggeving beter door IPSAS
Mythes rond eigen risicodragerschap in de WGA
Annemarie Schuil-Butter, Schuuring: 'Oplossingen moeten voor het hele bedrijf werken'
Alles in het teken van groei
Value Creation
Softe cijfers, harde gevaren
Column Gerard Boot: Wat moet de winnaar hebben?
Jan Willem Meinsma, Universiteit Utrecht: 'Zij moeten jou als betrokken vakman zien'
Joris van Wijngaarden, Carante Groep: 'Financieel systeem garant voor succesvolle fusies'
Gert-Jan Buitendijk, ministerie Binnenlandse Zaken: 'Flink wat aanzien teruggewonnen'
Een tikje te mild, amigo
Peter Provily, Ministerie van Buitenlandse Zaken: 'Toegevoegde waarde steeds groter'
Hans van Elzakker, ROC Eindhoven: 'Kostenmanagement als visitekaartje'
Harry Jansen, CWI: 'Uitgedaagd om over de grenzen heen te werken'
Betere tijden in aantocht
Wim Westerbeek, IB-Groep: 'Bijna klaar voor de toekomst'
Strijd om topbestuurder: Risico versus rendement
Een in control-statement vaak afdoende
Besluitvorming RvC niet onafhankelijk
Nieuwe kansen in procesoptimalisatie
Compliance - The corporate meltdown?
Ferdy Dautzenberg, KEMA: Managementinformatie als reddingsboei
JAARCONGRES CREDIT MANAGEMENT 'Cash positie verder verstevigen'
Hans Smit, Gemeente Alkmaar: 'De gemeente is heel dynamisch'
Jaarcongres Credit Management: Foto's en presentaties
Jaarcongres: Credit Manager als coach
Klaas de Haan, Kamer van Koophandel Drenthe 'Ook na fusie zichtbaar in de regio'
Controller bereid concessies te doen
Wat is de definitie en betekenis van een break-even omzet?
Performance management voor marketing en inkoopafdelingen vaak onmogelijk
In deze tijd bestaat er geen waarheid meer, alleen nog maar informatie
ERP systeem onvoldoende toegerust op veranderingen
Sleutel tot succesvol prestatiemanagement
8 tips om beter te benchmarken
Niesko Dubbelboer, Algemene Inspectiedienst: 'Iemand moet onze rekening oppikken'
William Goossens en Harry Leeuwe, Amefa
Pieter Dekkers, De Meeuw Bouwsystemen
Michael de Bakker, Corporate Express
Michiel Tenge, Q-Park Nederland
Tonny Tan, PontMeyer
Louis Neesman, Atos Origin Nederland
Willibrord van Leeuwen, Kluwer
Onno van Os, Aspider Group
Jerry van Huuksloot, PWS Rotterdam
Paul Schemkes, BT
Peter Meefout en Jeroen Ouderling, T-Mobile
Dennis van Druten, Adecco
Hans de Vogt, OZ Zorgverzekeringen
Bob Kurpershoek, NBC/Universal
Peter Wezenberg en Jan Kolthof, Essent Netwerk
Tjalling Haisma, Rexel 'We zijn onlosmakelijk verbonden met commercie'
Peter Heijblom, Alcas: 'Credit management gaat over geloofwaardigheid'
CM Trendmeter: Betaalmoraal bedrijfsleven daalt
Vijf gouden regels voor effectief budgetteren
10 tips voor beter beheer van werkkapitaal
De teleurstelling voorbij
Risicomanagement: beheren maar niet bedwingen
Analyse: Exit aandelen aan toonder
Op naar een Effective Compliance Function
Analyse: Toezicht en advies
Schaap met vijf poten in veranderingsproces
Bert Savonije, ASML'We houden niet van verrassingen'
10 tips om een financieel pakket te selecteren
Jaarcongres Financieel Management in de overheid en publieke sector: foto's en presentaties
Juryvoorzitter Public Finance Award 2006, Tom Groot: Op zoek naar het schaap met de vijf poten
Florent Vlak, voorzitter raad van bestuur van Vivium zorggroep: De focus ligt te veel op de kosten van zorg
Jolanda Poots-Bijl, financieel directeur ProRail: Bij ProRail draait het vooral om sturen op prestaties
Ron Vos, hoofd middelenbeheer Gemeente Amstelveen: Jaarrekening twee maanden eerder
Ton Ruhe, directeur Finance en Control TU Delft: Geen plek op de voorgrond
Snel en betrouwbaar sturen met forecasts
Gemoedsrust met goede corporate governance
Met vereende krachten
Top-5 blunders CPM softwareselectie
Afscheid van de unbalanced business scorecard
Analyse: Les voor commissaris?
Jaarcongres CPM 2006: Niet denken maar doen
Jaarcongres Corporate Performance Management 2006: Foto's en workshops
Lees meer: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21