| 10-10-2007 17:47 | Wanneer moet ik bij telefonische incasso gaan dreigen? |
|---|---|
|
Over het algemeen blijkt in Nederland het dreigen aan de telefoon niet effectief. De debiteur/klant vertoont in de meeste gevallen bij dreigen (“Als u nu niet betaalt, dan…..”), de neiging om de zaken verder te vertragen. In plaats van ‘bovenop de stapel’ komt men onderop. Dat betekent (nog) geen betaling en de kans is groot dat men de klant kwijt is. In praktijktrainingen van Concredis Opleidingen wordt geleerd hoe men assertief/effectief de debiteur kan benaderen, zonder direkt tot dreigementen over te gaan. |
Om alle reacties op dit topic te kunnen lezen en om zelf te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Als u nog niet bent aangemeld, kunt u zich hier aanmelden.
U kunt op deze pagina een reactie op dit topic plaatsen door onderaan deze pagina uw reactie te schrijven. Nadat u uw reactie geplaatst heeft staat deze onderaan in de bij de reacties.
Bij uw reactie worden de volgende gegevens van u getoond: datum, foto, naam, functie en organisatie. Deze hoeft u niet meer in te vullen. Uw email adres wordt niet gepubliceerd Andere bezoekers kunnen op uw reactie reageren of via uw profiel pagina een bericht naar u sturen.
U kunt alleen reacties bekijken of reageren als u bent ingelogd. Als u nog niet bent ingelogd kunt u onderaan deze pagina inloggen. Bent u nog niet aangemeld op Financieel-Management.nl? klik dan hier.
Hoe wordt u een betere strategische partner? Hoe werkt u aan een krachtige koers voor de organisatie? Welke denkkaders en instrumenten staan financieel managers ter...
Geeft u tijd en geld uit aan plannen die niet gebruikt worden? Zoekt u naar manieren om budgetten en forecasting sneller, lichter en betrouwbaarder te maken? Heerst in uw...
Hoe zorgt u ervoor dat uw collega’s meewerken aan noodzakelijke aanpassingen? Hoe vergroot u de betrokkenheid van medewerkers bij oplossingen? Hoe regelt u dat uw medewerkers...