| 18-10-2007 11:27 | Wanneer moet ik bij telefonische incasso gaan dreigen? |
|---|---|
|
Over het algemeen blijkt in Nederland het dreigen aan de telefoon niet effectief. De debiteur/klant vertoont in de meeste gevallen bij dreigen (“Als u nu niet betaalt, dan…..”), de neiging om de zaken verder te vertragen. In plaats van ‘bovenop de stapel’ komt men onderop. Dat betekent (nog) geen betaling en de kans is groot dat men de klant kwijt is. In praktijktrainingen van Concredis Opleidingen wordt geleerd hoe men assertief/effectief de debiteur kan benaderen, zonder direkt tot dreigementen over te gaan. |
Om alle reacties op dit topic te kunnen lezen en om zelf te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Als u nog niet bent aangemeld, kunt u zich hier aanmelden.
U kunt op deze pagina een reactie op dit topic plaatsen door onderaan deze pagina uw reactie te schrijven. Nadat u uw reactie geplaatst heeft staat deze onderaan in de bij de reacties.
Bij uw reactie worden de volgende gegevens van u getoond: datum, foto, naam, functie en organisatie. Deze hoeft u niet meer in te vullen. Uw email adres wordt niet gepubliceerd Andere bezoekers kunnen op uw reactie reageren of via uw profiel pagina een bericht naar u sturen.
U kunt alleen reacties bekijken of reageren als u bent ingelogd. Als u nog niet bent ingelogd kunt u onderaan deze pagina inloggen. Bent u nog niet aangemeld op Financieel-Management.nl? klik dan hier.
Voer ook bij uw organisatie een CPM-systeem van wereldklasse in. Met een optimaal Performance Management verbetert u de aansturing van uw business, optimaliseert u processen,...
Bent u manager of adviseur en is uw besluitvorming ook gebaseerd op cijfers? En zoekt u kennis over jaarrekeningen lezen? Dan is deze cursus voor u onmisbaar. De...
IT sourcingspecialist Guus Delen onthult vernieuwende inzichten die u in staat stellen om weloverwogen een advies te geven over een sourcingtraject. U ontvangt praktische...