-   Woensdag 23 April 2014
Inloggen   |   Registreren   |  Contact

Weblog Marjo Wildvank

IT-projecten uit de hand gelopen? Schud uw leverancier de hand!

Geplaatst op 08-07-2013 door M.J. Wildvank
4520 x gelezen

Printversie    Verstuur    Reageer      Uw beoordeling:

Eind juni bracht het Financieele Dagblad een uitgebreid verhaal over een project bij het Ministerie van Justitie waarbij werd opgemerkt dat een oorspronkelijk budget van 15 miljoen na enkele jaren was opgelopen tot 100 miljoen zonder dat de gewenste resultaten duidelijk waren. Het project was volledig uit de hand gelopen. De vraag is of dit te voorkomen is. Het antwoord daarop is 'ja'.


Helaas komen projecten als deze bij overheid en bedrijfsleven nog te vaak voor. Niet alleen in Nederland, maar in de hele wereld. Vanwege het universele karakter van deze probleemprojecten is het verstandig om te leren van andere landen. In Denemarken heeft bijvoorbeeld de landsadvocaat een nieuwe richtlijn (K03) uitgevaardigd voor IT-projecten. Deze richtlijn geeft aan dat de software van de leverancier moet voldoen aan de ISO-norm 25010 en dat externe partijen deze kwaliteit dienen te meten. Daarnaast kan het project door de opdrachtgever worden stopgezet, wanneer de leverancier herhaaldelijk niet aan zijn verplichtingen voldoet.

In de praktijk blijkt dat het voortborduren op iets wat al fout is gegaan in een eerder stadium vaak niet tot de gewenste resultaten leidt. Daarom loont het om al in het contract vast te leggen dat de opdrachtgever het recht heeft om audits uit te laten voeren. Uiteraard is het dan wel wenselijk dat deze audits door een derde partij uitgevoerd worden die geen belang heeft bij de uitkomst van de audit. Deze partij kan dan bij nieuwbouw, onderhoud en outsourcing het project monitoren zodat zowel opdrachtgever als leverancier weten hoe het project verloopt en waar nodig direct actie kan worden ondernomen. Dit voorkomt escalaties en frustraties van beide kanten.

Ook bij outsourcen zit men spreekwoordelijk namelijk nog vaak ‘met de handen in het haar’. Veel organisaties beginnen aan outsourcen zonder van te voren een vergelijking te hebben gedaan met de eigen organisatie. Zo hebben zij niet in kaart gebracht op welke wijze en tegen welke kosten leveranciers gaan helpen om het beheer of nieuwbouw beter te doen dan de eigen organisatie. Vervolgens verloopt het outsourcen niet volgens verwachting qua kosten en kwaliteit. Dit soort problemen worden voorkomen door aan het begin van een project heldere afspraken te maken tussen opdrachtgever en leverancier(s). Ook hierbij is het van belang dat een neutrale partij vóór de start van het project deze afspraken checkt en vervolgens gedurende het project de bewaking ervan op zich neemt. Zo worden de voortgang en de kosten van het project geborgd

Overigens is het van belang dat het management van de opdrachtgever niet alleen bij het begin, maar ook tijdens het project en bij de afronding betrokken is. Vaak verdwijnt de managementaandacht namelijk al snel na aanvang van een project en ontstaan situaties waarbij men probeert mislukkingen alsnog om te zetten in succes. Dit mislukt vrijwel altijd en leidt tot een onbevredigend resultaat.. Ik ben er absoluut van overtuigd dat een project niet uit de hand hoeft te lopen. Veel problemen zouden voorkomen kunnen worden als er meer kennis wordt gedeeld over best practices bij andere organisaties, zoals de Deense K03-richtlijn. Hierdoor wordt herhaling van dezelfde fouten voorkomen en kunt u met de hand op het hart de hand met de leverancier schudden. Handig!
__________________________________________________________________________________

Onmisbare IT kennis voor financials in Masterclass Finance & IT - 14 PE Uren
Ontdek in deze masterclass hoe u als financieel verantwoordelijke betere keuzes maakt, het rendement verhoogt, kansloze projecten tijdig stopt en snel kunt ingrijpen waar nodig. 2 topexperts bieden u unieke inzichten, best practices, tips en praktijkervaringen. Volg de tweedaagse masterclass Finance & IT, voorkom veelgemaakte fouten en maak direct het verschil. U kunt zich voor één dag of beide dagen inschrijven. Meld u hier aan.
__________________________________________________________________________________


Gerelateerde Artikelen

Automatisering kredietlimieten leidt tot slagvaardige organisatie

Een nauw afgestemde samenwerking in de 'risk chain' leidt tot louter voordelen, zo is de ervaring bij chemiebedrijf Ineos Styrenics. Credit Manager...

Geplaatst op: 10-04-2014 :: 953 x gelezen :: :: meer Credit Management, meer Finance & IT, meer Financiering, meer Artikelen, lees verder »

Open brief aan Apple, Microsoft, Facebook, Amazon, AFAS, Exact, Twinfield en alle andere Cloud leveranciers

Dames en heren van bovengenoemde software leveranciers. Ik heb de behoefte om jullie het volgende onder de aandacht te brengen: Wat te doen bij het...

Geplaatst op: 15-04-2014 :: 1271 x gelezen :: meer Finance & IT, meer Column, lees verder »

Big data en analytics ā€“ het belang van datawarehousing voor MKB

Analytics en big data zijn hot topics voor 2014. Maar deze onderwerpen zijn ook nog steeds behoorlijk abstract voor veel mkb-bedrijven. Wat beteken...

Geplaatst op: 18-04-2014 :: 745 x gelezen :: meer Finance & IT, meer Artikelen, lees verder »

Programma Financial Systems 2014 bekend

Op donderdag 22 mei aanstaande vindt de 3e editie van Financial Systems plaats in het Nieuwegein Business Center. Met naar verwachting ruim duizend...

Geplaatst op: 22-04-2014 :: 431 x gelezen :: meer Finance & IT, meer Nieuws, lees verder »

Guided Tours op Financial Systems 2014

Op de derde editie van Financial Systems op donderdag 22 mei aanstaande in het Nieuwegein Business Center krijgt u als bezoeker een goede indruk va...

Geplaatst op: 22-04-2014 :: 326 x gelezen :: meer Finance & IT, meer Nieuws, lees verder »


Trainingen & Evenementen:


- Training BeĆÆnvloeden en Adviseren
- Cursus Excel 2003 voor financieel managers
- Cursus Financieel Management voor niet-financiƫle managers
- Cursus Integraal Performance Management
- Cursus Jaarrekening Lezen
- Training Onderhandelen
- Training SAP voor Financials
- Cursus VBA Excel

Gerelateerde vacatures op Finance.nl


- Revenue Management Analyst - Capelle aan den IJssel
- Business Consultant ICT/Financial Market Systems - Amsterdam
- Teamleider Centraal Klachtenmanagement - Amersfoort


Plaats een reactie:

Naam:
Datum: 23-04-2014

Beveiliging:



Trainingen & Evenementen

Cursus Actief in overnames

Bent u ondernemer, manager, accountant, adviseur of financier? Bent u reeds actief in overnames of wilt u komend jaar een bedrijf (ver)kopen? Dan is de tweedaagse cursus Actief...

Cursus Business Valuation

Krijgt u wel genoeg geld voor de aandelen van uw bedrijf bij verkoop? En hoe weet u zeker dat u als koper niet te veel betaalt? Bent u ondernemer, financier of adviseur en wilt...

M&A Awards 2014

De M&A Awards is het jaarlijkse hoogtepunt van de branche met prestigieuze prijzen voor de beste deals, adviseurs en financiers. Circa 700 insiders zijn aanwezig op het...

Tijdschrift Financieel Management

Tijdschrift Financieel Management is een praktisch how-to blad boordevol cases, cijfers, handreikingen en tips & tricks voor financials. Het helpt de financial op weg in zijn/haar carrière.

Tijdschrift Financieel Management is voor financiële professionals.

Nieuwsbrief

Het laatste nieuws via RSS

Financieel-Management heeft een aantal RSS-feeds. Met deze feeds kunt u het laatste nieuws van de website bijhouden zonder iedere keer de website te bezoeken. Wanneer een nieuwsbericht, artikel of column is toegevoegd krijgt u daarvan melding en kunt u de site bezoeken om het hele bericht te lezen. Zo bent u altijd als eerste op de hoogte van nieuws en ontwikkelingen op het gebied van Financieel Management.

Financieel-Management.nl RSS Reader:

•  Download »
•  Meer informatie »