Financials ziekenhuis vergeten arts bij logistieke veranderingen

Geplaatst op 10-01-2012 door De redactie
1609 x gelezen

Beoordeling (3 stemmen):   

Printversie    Verstuur    Reageer      Uw beoordeling:

(Financiële) stafadviseurs en projectleiders van logistieke projecten in ziekenhuizen vinden het vaak lastig om medisch specialisten mee te krijgen in hun voorgestelde veranderingen.

Dat blijkt uit een rondgang onder 35 ziekenhuizen, uitgevoerd door adviesbureau EyeOn. Door breed draagvlak en veranderbereidheid bij artsen en management te creëren is een succesvolle uitvoering van verandertrajecten wel degelijk mogelijk.

Uit de enquête die EyeOn verspreidde onder managers en zorglogistiek adviseurs uit het kennisnetwerk ‘Aansturing en planning in ziekenhuizen’ blijkt dat zorglogistieke verbeteraars moeite hebben met de veranderbereidheid van artsen. Volgens Jochem Westeneng, business consultant bij EyeOn, vormen medisch specialisten een essentieel onderdeel van de organisatie en kunnen zij veranderingen maken of breken. Om hen en ziekenhuismanagers mee te krijgen in nieuwe verandertrajecten is het daarom belangrijk op de juiste manier met elkaar samen te werken.

Westeneng: “Gerenommeerde artsen zijn niet zelden de spil in een ziekenhuisorganisatie. Zij zijn onmisbaar in een zorglogistiek project, juist omdat ze zo’n belangrijke rol spelen in het zorgproces.”

Verschil in focus
Dat het niet eenvoudig is om artsen te betrekken bij logistieke veranderingen heeft te maken met verschillen in focus tussen hen en adviseurs. “Artsen hebben vanuit hun rol een totaal andere verantwoordelijkheid, positie, oriëntatie en drijfveer dan managers en (interne) logistieke adviseurs.”
__________________________________________________________________________________ 
Bezoek de Public Finance Winterbijeenkomst op 17 februari 2012
Laat u inspireren door interactieve rondetafelsessies en boeiende presentaties door onder anderen prof. mr. dr. Jan Peter Balkenende en succescoach Joop Alberda tijdens de Public Finance Winterbijeenkomst op vrijdag 17 februari 2012 (14:30 - 18:30). Na afloop is er volop gelegenheid voor ontmoeten en netwerken met uw vakgenoten. Meld u nu kosteloos aan.
__________________________________________________________________________________

Om deze verschillen te overbruggen is het volgens Westeneng daarom goed een projectorganisatie in te richten met de juiste sleutelfiguren. “Hierin moeten zowel de formele als informele leiders – medisch specialisten - zitting nemen. In de communicatie naar de organisatie is vervolgens leiderschap en voorbeeldgedrag van groot belang.”

Resultaten behalen en behouden
Om artsen enthousiast te maken meer samen te werken met adviseurs raadt Westeneng aan relevante prestatie-indicatoren ook na afloop van de projectfase te blijven meten en terugkoppelen. “Zo behaal én behoud je beoogde resultaten.” Ruim tachtig procent van de ondervraagde netwerkdeelnemers gaf aan dat zij ook op kleine schaal aantonen dat veranderingen effect hebben. “Richt je als adviseur voortdurend op het gedeelde belang voor de patiënt, arts en organisatie. Dat is immers waar het om draait wanneer logistieke veranderingen worden toegepast.”

Bron: EyeOn

Gerelateerde Artikelen

Optimisme bij Gemeenten ondanks bezuinigingen

Er heerst ondanks bezuinigingen optimisme in publieke organisaties en dan met name onder gemeenten. Dat blijkt uit het DPA-onderzoek Best of Financ...

Geplaatst op: 26-03-2012 :: 1226 x gelezen :: meer Overheid, Non-Profit en Publieke Sector, meer Nieuws, lees verder »

Overheid laat kansen in efficiency liggen

Er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die goed het verschil kan maken en zo voor het grij...

Geplaatst op: 11-04-2012 :: 1530 x gelezen :: meer Overheid, Non-Profit en Publieke Sector, meer Nieuws, lees verder »

Risico's social media bij de overheid niet onder controle

Nog geen 30% van de Nederlandse overheidsinstanties blijkt op dit moment een social media beleid te hanteren, terwijl social media wel al veelvuldi...

Geplaatst op: 19-04-2012 :: 1171 x gelezen :: meer Overheid, Non-Profit en Publieke Sector, meer Nieuws, lees verder »

Beveiliging van smartphones en tablets bij de overheid blijft achter

Nieuwe technologische ontwikkelingen vragen om meer aandacht voor ICT-beveiliging van overheden. Dit geldt met name bij de inzet van mobiele appara...

Geplaatst op: 25-04-2012 :: 1558 x gelezen :: meer Finance & IT, meer Overheid, Non-Profit en Publieke Sector, meer Nieuws, lees verder »

Ambtenaren en politici hebben verschillend beeld Verantwoordingsdag

Het probleem van Verantwoordingsdag is dat het teveel over de politiek gaat en te weinig over de prestaties van de overheid, zo blijkt uit onderzoe...

Geplaatst op: 14-05-2012 :: 1336 x gelezen :: meer Overheid, Non-Profit en Publieke Sector, meer Nieuws, lees verder »

Trainingen & Evenementen:

Gerelateerde vacatures op Finance.nl

Om te kunnen reageren dient u eerst in te loggen.