Geplaatst op 09-12-2011 door De redactie
1882 x gelezen
Eerder gepubliceerd in CFO NR. 2 - maart-april 2012: Liquiditeit in volatiele markten.
Neem nu een abonnement op CFO Magazine
“Dienende leiders stellen anderen in staat beter te presteren.” Dat stelt managementgoeroe Fons Trompenaars op het Jaarcongres Finance Transformation.
Het Jaarcongres Finance Transformation 2011 op 8 december eindigde met een plenaire presentatie van Fons Trompenaars, een expert op het gebied van leiderschap en cultuur. Trompenaars is onlangs opgenomen in de Thinkers50, de lijst met de meest invloedrijke denkers op managementgebied.
De laatste jaren vervallen we van de ene crisis in de andere. Dat komt omdat we in een culturele crisis zitten, aldus Trompenaars. “De oude paradigma’s zijn failliet. We kunnen nog maar 1 procent economische groei per jaar halen. Dat botst keihard met de ideeën van de laatste decennia die nog in ons ingebakken zitten. We moeten nu nieuwe paradigma’s bedenken die wel werken.”
Vóór de eerste crisis gingen bedrijven nog allemaal voor shareholdersvalue. Nu is er weer wat nieuws. “Niet overgeven, hoor”, zegt Trompenaars. “Ik heb het over social corporate responsibility. Dat is het volgende paradigma dat zichzelf gaat killen. Ik zeg dat omdat we er allemaal zo gemakkelijk intuinen. Duizenden consultants duiken op het onderwerp en ieder bedrijf gaat zich opeens socially responsible profileren. Natuurlijk hebben we dat nodig, maar shareholdersvalue hebben we ook nodig. De ene waarde moet niet ten kosten van de andere gaan.”
“De echte leider”, vervolgt Trompenaars, “weet waarden te combineren die moeilijk te verenigen zijn. Momenteel leven we in een bipolaire wereld waar altijd het ene ten kosten van het andere moet gaan. Is uw baas bijvoorbeeld een voeler of een denker? Ik durf te wedden dat hij 100 procent van beide is.”
Globalisering & Culturele verschillen
In de hedendaagse globale wereld zullen leiders moeten kunnen omgaan met culturele verschillen. “95 procent van de managementboeken over leiderschap zijn Amerikaans. Dat zijn de boeken die om de zoveel jaar met een nieuwe versie uitkomen waar dingen instaan die het vorige boek weer tegenspreken. In China of Frankrijk hebben ze weer hele andere boeken over leiderschap. Welk boek geef je aan je mensen; het Amerikaanse, Franse of Chinese boek? Een dienend leider stijgt boven cultuur uit en wordt daarom door iedereen geapprecieerd. Dienende leiders stellen anderen in staat beter te presteren.”
Trompenaars legt zijn publiek een dilemma voor. “Uw naaste vriend rijdt in een auto met 50 kilometer per uur op een weg waar je 30 mag. Hij rijdt een voetganger aan. In de rechtszaal zegt de advocaat van uw vriend tegen u; geen zorgen, u bent de enige getuige. Zou u liegen om uw vriend te helpen of niet?”
In allerlei verschillende culturen waar Trompenaars deze vraag heeft voorgelegd kreeg hij verschillende antwoorden. Niemand vind het een prettige situatie, maar over wat integer handelen is verschillen de meningen. In sommige culturen wordt het helpen van de vriend als integer beschouwd, zelf als daarvoor gelogen moet worden. In andere culturen is het spreken van de waarheid de beste oplossing, zelfs als dat betekent dat de vriend zwaar wordt gestraft. De beste oplossing vond hij in Japan. De meerderheid van respondenten zou hier proberen de vriend te overtuigen om de waarheid te spreken zodat ze de rechter zouden kunnen proberen te verleiden tot strafvermindering wegens de moed van de vriend. Het mooie van deze oplossing is dat er niet meer gekozen hoeft te worden tussen de vriend of de waarheid.”
Het probleem van het dilemma is dat de vraag te lineair gesteld wordt. Zo gaat het ook vaak in bedrijven, aldus Trompenaars. “Dan krijg je dus briljante antwoorden op fundamenteel verkeerde vragen. Waarom zou je moeten kiezen tussen je vriend of de waarheid? Dilemma’s zijn beter oplosbaar als je de juiste vragen stelt. Bijvoorbeeld het dilemma van mensen laten gaan versus het trainingbudget schrappen. Een organisatie waar ik consultant was heeft het trainingsbudget verhoogd, maar hier tegenovergesteld dat de mensen voor dat bedrag kostenredacties bedachten en uitvoerden.”
Trompenaars besluit zijn betoog met; “De servant leader heeft de essentiële competentie om gezichtspunten op een hoger niveau te combineren.”
Klik hier voor de foto's van Jaarcongres Finance Transformation 2011.
___________________________________________________________________________________
Word lid van de CFO Association
De CFO Association is dé exclusieve community waar de financiële top van het Nederlandse bedrijfsleven elkaar ontmoet. Als lid van de CFO Association bent u welkom tijdens exclusieve netwerkevenementen en de jaarlijkse congressen Finance Transformation en CFO Day. Daarnaast ontvangt u CFO Magazine. Word nu lid.
Meer interessante bijeenkomsten:
- Jaarcongres Controlling
- CFO Day
- Financieel Management Gala
- Jaarcongres Finance Transformation
Zakenbank RBS heeft Guido van den Brande (44) per mei aangesteld als Hoofd Corporate Clients Nederland. In die hoedanigheid is hij ook lid van het ...
Overnameadviseur Caspar Stuyling de Lange heeft zijn bemiddelings- en adviespraktijk op gebied van overnames en fusies uitgebreid met business medi...
Private-equityfonds Leopard Capital, actief in Laos, Cambodja, Hongkong en Bangladesh, heeft Peter de Vries aangetrokken om vanuit Hongkong een ver...
Als één van de crisismaatregelen van het lenteakkoord zal het algemene BTW-tarief worden verhoogd van 19% naar 21%. Deze verhoging gaat naar verw...
Contraproductief en onverantwoord, zo kwalificeert Detailhandel Nederland het plan om het algemene BTW-tarief te verhogen naar 21%. De invoering er...
Om te kunnen reageren dient u eerst in te loggen.
Als financieel manager, controller of adviseur maakt u regelmatig investeringsanalyses. Hoe kunt u uw organisatie helpen bij het selecteren van de juiste investeringen? Hoe...
Met Excel 2010 kunt u sneller dan ooit tevoren inhoud van professionele kwaliteit maken. Met een groot aantal nieuwe hulpmiddelen kunt u nog sneller uw maandelijkse rapportages...
Zorg ervoor dat uw grootboek altijd klopt. Ontbreekt het u aan kennis en techniek om grootboeken kloppend te maken? In de eendaagse cursus Controle Grootboek krijgt u inzicht...
Tijdschrift Financieel Management is een praktisch how-to blad boordevol cases, cijfers, handreikingen en tips & tricks voor financials. Het helpt de financial op weg in zijn/haar carrire.
Tijdschrift Financieel Management is GRATIS voor financiële professionals.
Financieel-Management heeft een aantal RSS-feeds. Met deze feeds kunt u het laatste nieuws van de website bijhouden zonder iedere keer de website te bezoeken. Wanneer een nieuwsbericht, artikel of column is toegevoegd krijgt u daarvan melding en kunt u de site bezoeken om het hele bericht te lezen. Zo bent u altijd als eerste op de hoogte van nieuws en ontwikkelingen op het gebied van Financieel Management.
Financieel-Management.nl RSS Reader: