Geplaatst op 07-09-2010 door Jeppe Kleyngeld
2466 x gelezen
Beoordeling (3 stemmen):
Het niet op tijd betalen van een rekening kost de consument vanaf 2011 de hoofdprijs. De kosten van te laat betalen kunnen oplopen tot honderden euro´s. Dit is een gevolg van het wetsvoorstel op de incassokosten. De wet, die nu voorligt bij de Tweede Kamer, bepaalt de kosten die bedrijven mogen maken om kleine vorderingen te incasseren op 40 euro.
“Dit is te weinig om consumenten op een effectieve manier te manen aan hun verplichtingen te voldoen of te kunnen overleggen over een haalbare betalingsregeling”, vreest Marcel van Es (directeur Intrum Justitia Nederland). “Bedrijven zullen daardoor vaker en sneller hun toevlucht nemen tot gerechtelijke incasso. Dit heeft zeer vervelende gevolgen voor de consument. Daarbij leidt dit – volstrekt onnodig - tot een enorme toevloed aan zaken bij de kantonrechter.”
Van Es rekent de effecten op de portemonnee van de te laat betalende consument voor: “Gerechtelijke incasso kost minimaal 400 euro per vordering, kosten die overigens per 1 januari 2011 nog verder zullen stijgen door de voorgenomen verhoging van het griffierecht. De praktijk wijst uit dat de consument in meer dan 90 procent van de gevallen in het ongelijk wordt gesteld en dus deze hoge kosten op zijn bordje krijgt. Juist hier gaat het vaak om financieel kwetsbare consumenten, die na zo’n kostbare gerechtelijke procedure alleen maar verder in de problemen raken. Minnelijke incasso is voor alle partijen de beste weg, maar daar moet dan wel voldoende financiële ruimte voor zijn.”
Intrum Justitia is een groot voorstander van wetgeving die leidt tot op tijd betalen en normering van incassokosten. Van Es: “Er zijn voorbeelden van betere oplossingen. In Zweden bijvoorbeeld kent men duidelijke wetgeving die leidt tot structurele verbetering van de positie van de consument, meer zekerheid voor ondernemers en een gunstiger bedrijfseconomisch klimaat. Daar wordt de problematiek aan de bron aangepakt en niet slechts een enkel symptoom bestreden.”
75 procent van de grootste Europese banken vindt nog steeds dat de groeiprognoses voor Supply Chain Finance (SCF) "goed" of "zeer goed" blijven, al...
Basware en Billentis, een onafhankelijke expert op het gebied van e-invoicing, schatten dat het aantal zakelijke digitale facturen in 2011 wereldwi...
Stijgt het bedrag dat Nederlandse ondernemers met dank aan wanbetalers moeten afschrijven naar een nieuwe recordhoogte? En in welke sector worden r...
Tijdens het 9e Jaarcongres Credit Management op donderdag 22 maart 2012 wordt de winnaar bekend gemaakt van de Credit Management Award 2012. De gen...
Bas Stoetzer en Robert Verwoerd runnen de debt advisory-praktijk van Holland Corporate Finance. Zij zien vreemd vermogen schaarser worden, maar aan...
[2010-09-08 09:52:00]
Kees-Jan de Jong schreef:
De nieuwe wet gaat de debiteur juist minder kosten.
Enerzijds komt er transparantie in de kosten.
Anderzijds wordt de concurrentie verlegd van opdrachtgever naar debiteur. Wie kan tegen redelijke kosten die service verlenen aan debiteuren waardoor betalingen worden bewerkstelligd en welke toegevoegde waarde biedt het bureau aan de opdrachtgever.
De nieuwe wet haalt tevens het imago van incassobureaus weg dat "ze maar wat berekenen". Dat kan straks tot maximaal de wet.
Met mijn eigen bureau CMG Lejeune berekenen we reeds nu stapsgewijs in drie fases tot maximaal de wet. Debiteuren kunnen dan dus veel voordeliger uit zijn.
Het probleem van Van Es is dat zijn organisatie is ingericht op de lucratieve kostenopslagen van voor de wet.
Daar zitten zijn aanpassingen.
Het eerder naar gerechtsdeurwaarders gaan door bedrijven lijkt onlogisch. Vanuit bedrijfseconomisch en marketing optiek doet dat veel afbreuk aan de relatie en het imago.
Juist het incassobureau moet zich opwerpen als de (be)minnelijke intermediair die toegevoegde waarde biedt aan opdrachtgever en debiteur. En dat tegen een redelijk en door wet gemaximeerd tarief.
En laten we wel zijn. De basis voor dit alles zijn de incassobureaus zelf. Zij rekenden ook maar raak, schoffeerden debiteuren, fêteerden de opdrachtgevers, aldus rapport "Incassokosten, een bron van ergernis.
Zij riepen door die kosten ook Voorwerk II op zich af.
Voor gerechtsdeurwaarders geldt de constateringen als geformuleerd in het rapport: "Noblesse Oblige". Ook zij moeten hun incassovisie en methodiek aanpassen
Dan moet je dus nu niet gaan argumenteren met de arme consument die duurder uit is. Dan moet zelfreinigend vermogen optreden en het beter gaan doen. Beter voor de debiteur en beter voor de opdrachtgever. Is beter voor het incassobureau.
Kees-Jan de Jong
CreditManagementGroep Lejeune
Om te kunnen reageren dient u eerst in te loggen.
Op donderdag donderdag 12 april 2012 organiseren Tijdschrift Financieel Management en Alex van Groningen het 8e Jaarcongres Controlling in het NBC te Nieuwegein. Op dit...
Voor meer informatie en aanmelden gaat u direct naar Public-finance.nl Bezoek de Public Finance Winterbijeenkomst op 17...
Op donderdag 22 maart 2012 organiseren Tijdschrift Financieel Management en Alex van Groningen het 9e Jaarcongres Credit Management in Hotel Houten. Voor meer...
Tijdschrift Financieel Management is een praktisch how-to blad boordevol cases, cijfers, handreikingen en tips & tricks voor financials. Het helpt de financial op weg in zijn/haar carrière.
Tijdschrift Financieel Management is GRATIS voor financiële professionals.
Financieel-Management heeft een aantal RSS-feeds. Met deze feeds kunt u het laatste nieuws van de website bijhouden zonder iedere keer de website te bezoeken. Wanneer een nieuwsbericht, artikel of column is toegevoegd krijgt u daarvan melding en kunt u de site bezoeken om het hele bericht te lezen. Zo bent u altijd als eerste op de hoogte van nieuws en ontwikkelingen op het gebied van Financieel Management.
Financieel-Management.nl RSS Reader:
Performance Management. Hoe het werkt: 7 gouden tips
door Walter Jongenelis QC.Renier Vree (CFO ARCADIS): 'Kleinere overnames leveren vaak te weinig op'
door Walter Jongenelis QC.Renier Vree (CFO ARCADIS): 'Kleinere overnames leveren vaak te weinig op'
door Arjan van den Biggelaar